flexymotel Schönenwerd

В мотеле реализована система самостоятельного заселения (self check-in), которую одни гости называют эффективной, а другие — слишком долгой, особенно в холодную погоду. При этом уровень сервиса вызывает серьезные нарекания: гости жалуются на отсутствие помощи при возникновении проблем и плохую работу оборудования для ввода данных. Зафиксирован случай, когда гостю выдали обычный номер вместо заказанного с джакузи, и сотрудники не помогли решить эту ситуацию.

Гости оценивают завтраки как очень полные и качественные. Стоит учитывать важную особенность: завтрак проходит не в самом мотеле, а в соседнем отеле «b_smart hôtel». Некоторые посетители отметили отсутствие этой информации на сайте и в номере, из-за чего возникли сложности с поиском места приема пищи и временем начала завтрака.

Звукоизоляция в мотеле оценивается как неудовлетворительная. Гости отмечают, что здание очень «слышимое» (ringhörig), а в ресторане плохая акустика, из-за чего становится шумно. Также упоминается шум от вентилятора, который расположен непосредственно за окном в некоторых номерах, что вынуждает держать окна закрытыми.

Мнения о номерах разделились: одни описывают их как современные, чистые и базовые, другие жалуются на грязь. Кровати характеризуются как удобные, а телевизоры — как относительно большие. Однако гости отмечают недостатки в освещении: в комнатах оно слишком слабое, а в ванной, наоборот, избыточно яркое. Также упоминается низкий напор воды в душе.

Система климат-контроля работает нестабильно. Несколько гостей пожаловались на то, что в номерах слишком жарко, при этом в некоторых комнатах отсутствует кондиционер. Ситуация осложняется тем, что из-за шума внешних вентиляторов окна приходится держать закрытыми, что делает пребывание в номере некомфортным.

Лифт в объекте отсутствует, что создает значительные неудобства. Гости отмечают, что путь до номера пролегает через множество лестниц: сначала нужно подняться к входу, а затем снова спуститься к самим комнатам. Из-за этого перемещение с багажом может быть затруднительным.