b-smart hotel Schönenwerd

Этот отель не заслуживает даже одной звезды. Мы хотели провести там семинар и забронировать номера и т. Д. Мы хотели узнать, как всё работает, сколько стоит и т. Д. Персонала не было, только электронная регистрация, никакого личного контакта – один из способов сэкономить. После долгих поисков из ресторана наконец вышла женщина, и мы несколько раз объяснили нашу просьбу. Она сказала, что там никого нет, и что ресторан всё равно закрывается в конце декабря – какое это имеет отношение к бронированию комнаты для семинара? Наконец, после долгого разговора, она пообещала найти коллегу, а потом исчезла. Мы ждали эту коллегу целую вечность, если она вообще появится. Потом мы просто уехали. Я никогда не встречала такого непрофессионального отеля. Мы бронируем семинары и мероприятия несколько раз в год, но, похоже, им не нужны наши деньги; это была бы хорошая, большая прибыль. (60 участников семинара)

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Стойка регистрации полностью автоматизирована, и поддержка доступна только по телефону. Из-за ошибки, допущенной мной при бронировании (я уже забронировал и оплатил номер на следующую неделю), я обратился за помощью непосредственно в отель, но мне сказали, что отель полностью забронирован, и номер не подлежит возврату.
Только после моих настойчивых требований номер появился, но его предложили почти вдвое дороже, чем я уже заплатил (со 114 до 190 швейцарских франков), и они просто обманули меня. Ужасный опыт и неподобающее поведение.
Больше никогда.

Абсолютно 5 звёзд!
Еда: 5/5
Обслуживание: 5/5
Атмосфера: 5/5
Мы начали с фирменного супа ресторана, который сопровождался нежным домашним пирогом (его ореховый насыщенный вкус прекрасно оттеняет вкус супа) – кремом из горгонзолы и грушей. Основное блюдо было не менее впечатляющим – превосходным в лучшем смысле этого слова. От подачи до вкуса – каждая деталь была пропитана заботой (как видно на фотографиях). Обслуживание было любезным и внимательным – всегда было на месте, когда это было необходимо.
Здесь вы можете насладиться пятизвёздочным ужином – который ощущается скорее как приготовленный, чем доставленный. Я безмерно рекомендую этот ресторан и его преданную своему делу команду. Мы обязательно вернёмся, чтобы попробовать ещё больше их изысканных творений!

Хороший отель, но регистрацию заезда и парковку придётся пройти самостоятельно. Впрочем, это довольно просто. Завтрак "шведский стол" был не слишком разнообразным, но очень вкусным. Номера практично обставлены и чистые. Отличные кровати. 👍🏼

Приветливый персонал. В центре, но шумно, летом жарко. Цены выросли на 30% за год, но ничего не было сделано, чтобы оправдать этот рост. В конце лета были введены специальные предложения со скидкой 30% (цены, поднявшиеся на 30%), но отмены бронирования в течение 24 часов больше не принимаются, а завтрак оплачивается отдельно. Раньше было три звезды, теперь с новыми ценами только две. Теперь я ищу новые варианты размещения.

Мой первый визит. Это пустое здание с пустыми комнатами. Грязно, повсюду пауки. Большой кондиционер, который не охлаждает комнату, но очень шумит. Я не мог спать всю ночь из-за этого шума. Завтрак слишком скудный: кофе, булочки и начинки, которые подаются на выбор. Это отель в заброшенной деревне; здесь ничего нет. До Цюриха полтора часа езды.

Плюсы:
Близость к железнодорожному вокзалу. Наличие бесплатной парковки и удобства в номерах.
Минусы:
Список языков, доступных на стойке регистрации, следует расширить, включив в него другие национальные языки (французский и итальянский). Немецкого и английского недостаточно.
Окна довольно шумные, и создается ощущение, что спишь прямо на улице.
Кондиционер громоздкий, с трудом управляемый и шумный. В жаркие дни спать в такую жару довольно сложно.

Абсолютно вкусная еда, прекрасное расположение, и всё в идеальном состоянии. Хозяева были невероятно дружелюбны — такая замечательная пара. Поистине чудесные впечатления!

На стойке регистрации никого не было; мы зарегистрировались через экран. В номере никаких объяснений, никакой информации. Про Wi-Fi информации нет, он плохой, постоянно обрывается. В ресторане был ремонт. Кофемашина этажом ниже тоже не работала. Уборщица, которая пришла на следующее утро, объяснила, что машина не для гостей. Так что ни кофе, ни чая.
На телефоне был только автоответчик.
Мы хотели номер с джакузи, но никакой информации, нигде.

Регистрация заезда была одной из самых ужасных, которые я когда-либо испытывал. Сообщения о регистрации приходят по электронной почте, и вы думаете: «Ух ты! » Цифровизация и т. Д. Вы заполняете все и знаете, что не сможете зарегистрироваться раньше 15:00.
Я провел лишние полчаса в машине, потому что приехал в 14:30, и я это понимаю.
Но вы не можете пройти через двери отеля без карты. И после нескольких попыток закодировать карту в отеле, она продолжала говорить: «Ваш номер все еще убирают».
Я ждал больше часа на 34-градусной жаре! Пока я не решил позвонить. Вместо того, чтобы проявить хоть какое-то понимание, девушка на телефоне сказала мне, что я зарегистрировался онлайн (да, именно так… но для этого мне пришлось закодировать свою карту номера на стойке регистрации! )
В номере не было кондиционера, но был вентилятор 😂 и никакого гостеприимства, особенно после телефонного звонка и когда мое разочарование и гнев были явно ощутимы.
Никогда больше!

Ужасный отель. В основном из-за отсутствия кондиционера. Шумный вентилятор — единственный вариант, чтобы охладить комнату. Неэффективно, конечно. Также оборудование в комнате очень простое. Первый и последний раз здесь.

Хороший номер, но утром в него проникает много света, летом уже с 05.30 утра проходит очень оживленная дорога, и вы можете слышать его, а также шум из коридора. Если кто-то разговаривает или выходит из соседней комнаты, создается впечатление, что они находятся в комнате.

Регистрация заняла почти 1, 5 часа! (По всей видимости, IT не на должном уровне, звонки были сложными, а персонал был редким). Телевизор не работал, даже после звонков и обещаний исправить, и он не работал все время пребывания. В остальном номер и комфорт были превосходными. Я думаю, клиенту можно было бы сделать скидку за неудобства.

В экстренной ситуации они отказались вернуть даже одну ночь в отеле. Отстойный сервис во всех отношениях, потому что сервиса вообще нет. И после того, как я оставил этот отзыв, мой номер даже не убрали. 😂

Впервые я был размещен в отеле B-Smart по инициативе своей компании.
Легко найти, большая парковка.
Самостоятельная регистрация, все просто и понятно.
Мой номер был тихим (несмотря на близость к вокзалу) и современным.
Есть ресторан с очень дружелюбным обслуживанием.
Завтрак с 6:30 утра.
Я бы с удовольствием приехал еще раз.

В подарок мы получили ваучер, по которому забронировали проживание в отеле. Нам досталась очень хорошая комната. В городке очень уютные дома и приятные люди. До отеля легко добраться как на поезде, так и на машине. Завтрак очень разнообразный, думаю каждый сможет найти то, что ему по душе. В купон также включен изысканный ужин из 4 блюд. Очень хорошее обслуживание, фантастическая еда! Мы получили очень хорошо приготовленные и большие вкусные тарелки и блюда. Мы можем только рекомендовать отель другим!

Наш номер был хороший, большой и чистый. Он был расположен на главной дороге. Окна были хорошо изолированы.
Персонал был очень дружелюбным. В отеле хорошая кухня.
Я могу рекомендовать его.