Senevita Residenz & Apartments Muri bei Bern

Благодаря регулярным визитам моего партнера я узнал и оценил резиденцию Senevita Residence Multengut.
Приятная и очень ухоженная атмосфера во всех зонах создает ощущение гостеприимства с первого взгляда.
Персонал всегда очень дружелюбный, преданный своему делу, компетентный и уважительный. Всегда приятно встречаться со всеми сотрудниками.
Кухня ежедневно балует жильцов вкусными и разнообразными блюдами. Пожелания жильцов учитываются. Стоит также отметить уютный и часто посещаемый ресторан «Le Plaisir».
Регулярные мероприятия, такие как концерты, лекции, кинопоказы и т. Д. Обогащают повседневную жизнь жильцов.
Среди других преимуществ — библиотека, фитнес-зал, занятия гимнастикой и пилатесом. Также предлагаются игры, пение и живопись.
Тихое расположение резиденции исключительно идеально.
Общественный транспорт находится очень близко. Прямой крытый доступ к нескольким магазинам для повседневных нужд. Также здесь расположены.
Среди прочего.
Кабинет врача и стоматолога, кабинет физиотерапевта, аптека,
Парикмахерская. — Все необходимые удобства.
Мое общее впечатление абсолютно однозначно:
Senevita Residence Multengut предлагает лучшее качество жизни.
В пожилом возрасте!

С приходом новой команды руководителей в Spitex весной 2024 года ситуация значительно улучшилась! Члены семей теперь лучше информированы, медперсонал, похоже, более мотивирован, а если сиделка отсутствует, замена находится быстро!
Единственное, что действительно нуждается в улучшении, — это IT-отдел. Просто невероятно, как часто мне говорят, что невозможно записаться на приём из-за сбоя системы!

НЕ бронируйте здесь! Отвратительное обслуживание клиентов.
Я забронировал номер в отеле Senevita в декабре 2024 года для предстоящей поездки в июле 2025 года через Booking. Com. Всего за неделю до заезда мне пришло автоматическое письмо с уведомлением об отмене бронирования. Это означало, что бронирование было у меня более 7 месяцев, а отменили за 7 дней до моего заезда (за который я заплатил заранее). Конечно, это было очень обидно, учитывая, что у меня теперь было несколько дней, чтобы найти жилье на 4 ночи в швейцарской столице во время Евро – вряд ли это было выгодно.
Senevita утверждает, что предложила мне альтернативу в лице своего партнера, отеля Senevita Dorfmatt, однако я так и не получил никакого подтверждения и даже обратился к объекту размещения по электронной почте за подтверждением, но ответа не получил.
Обслуживание в Senevita было отвратительным – они почти наверняка отменили мое бронирование в последнюю минуту, чтобы поднять цены для других, кто едет на Евро. Мне не дали никаких объяснений, кроме «двойного бронирования» — не понимаю, как это происходит, если я бронировал за 7 месяцев, и почему именно я должен потерять номер. Каждый раз, когда я просил разъяснений или помощи с предполагаемой альтернативой, они отвечали медленно, и не принесли никаких извинений за серьёзные неудобства и дополнительные расходы, которые это повлекло. Они также грубо предложили мне просто обратиться за помощью в Booking.