Los Lorentes Apartments Bern City

Этот отель современный и чистый. Однако тем, кто приезжает на машине и не входит в число счастливчиков, которые могут забронировать одно из немногих парковочных мест отеля, приходится идти пешком сотни метров. Всё анонимно и электронно. Тем, кто не помнит номер своего номера, приходится звонить, чтобы найти его, держа карту в руках. Футуристическая инфраструктура, которую мы точно не хотим видеть в будущем!

Мы забронировали номер на месяц и при заселении должны были внести депозит в размере стоимости дополнительного месяца. Мы сделали это без проблем. Номер был неплохим, но были несколько мелких недочётов, которые мы сфотографировали и отправили сотруднику.
Наш выезд был назначен на 17 ноября. Однако мы выехали 16-го. Нам сказали, что номер будет осмотрен и не позднее следующего дня мы получим электронное письмо с информацией о том, что из депозита будут вычтены любые вычеты за ущерб или дополнительную уборку. Нас также попросили предоставить наши банковские реквизиты для возврата депозита.
Однако 17-го числа мы не получили электронное письмо. 18-го мы позвонили и спросили о депозите. Нам сказали, что этот вопрос будет решён немедленно, и мы получим электронное письмо в тот же день. Этого не произошло. Сегодня, 19 ноября, я снова позвонил, и сотрудник сказал мне, что проблема будет решена не позднее завтрашнего дня. Я сказала ей, что нам это уже обещали несколько раз, и я рассчитываю, что это будет сделано сегодня.
Сейчас уже вечер, и у меня нет ощущения, что что-то произойдёт. Мне стыдно, что нам приходится так настаивать на нашем инвестиционном счёте и получать пустые обещания. Очень утомительно постоянно за ним гнаться.

Мы с моей девушкой оба в восторге от этого жилья. Мы оба прекрасно проводим здесь время. Мы выбрали стратегическое расположение, позволяющее нам легко путешествовать по разным местам во время пребывания в Берне.
Персонал отзывчивый и дружелюбный. Номер чистый и комфортный. Регистрация заезда и отъезда удобная.
В номере есть централизованная система кондиционирования, во время нашего пребывания температура была около 15 градусов Цельсия. Так что даже без кондиционера нам всё равно было холодно.
Я приеду сюда снова, если будет ещё одна возможность.

Я забронировал два номера и столкнулся с проблемами с самого начала. Ссылка для самостоятельной регистрации не работала, и, потратив время на месте, мне удалось заселиться только в один номер. Для другого мне всё равно пришлось идти в офис за ключом-картой. Персонал просто сказал, что «не для некоторых номеров это не работает», что делает всю систему бессмысленной.
Качество номеров было совершенно разным. «Недавно отремонтированный» номер был плохо обставлен, выглядел дёшево, плохого качества и с ужасным видом. (Фотографии прилагаются, чтобы вы могли судить сами. )
Ситуацию усугубляло отношение. Извинений не последовало, а персонал был грубым и пренебрежительным, утверждая, что никто раньше не жаловался на номер. Что ж, теперь есть.
В целом, это был неприятный и непрофессиональный опыт.

Мы недавно останавливались здесь (4 ночи) и были очень впечатлены просторностью номера — он идеально подошёл для удалённой работы, что было нам необходимо во время поездки. В номере было много места для хранения вещей, включая отличный шкаф, а наличие мини-кухни стало огромным плюсом. В номере было всё необходимое для приготовления простых блюд, и для начала нам даже дали несколько кофейных капсул (хотя, если они закончатся, придётся купить ещё — для нас это было впервые).
Персонал был превосходным — очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Расположение тоже было идеальным: прямо через дорогу от Aldi и всего в паре минут ходьбы от ближайшей автобусной остановки, что очень упрощало передвижение.
Тем не менее, были и недостатки. В номере не было кондиционера, и во время нашего пребывания было довольно жарко. Мы открыли окна для проветривания, но, поскольку номера соединены общими площадками на открытом воздухе, мы слышали разговоры других гостей до поздней ночи. Кроме того, по соседству рано утром велись строительные работы, а поскольку автострада находилась неподалеку, держать окна открытыми означало иметь дело с некоторым шумом транспорта.

Ужасный опыт! Очень сложное пребывание — держитесь подальше от сотрудников ресепшена.
Я планировал длительное пребывание после переезда в Берн, и с самого первого визита нам дали неверную информацию о ценах и о том, что включено. Я всё равно решил остаться, но всё стало только хуже. Сотрудники ресепшена грубые, пренебрежительные и совершенно нескоординированные, они спорят с гостями, дают противоречивые ответы и явно не обучены, потому что я так и не получил чётких инструкций с первого разговора. Даже такие простые вещи, как пользование общими зонами, становятся стрессом, потому что каждый сотрудник говорит что-то своё.
Нет кондиционера, постоянный шум стройки и пыли, очень шумная дорога, частые ночные пожарные тревоги и сигаретный дым из окон. Безопасность плохая: после 21:00 здание «закрыто», но любой может попасть на этажи, войдя через главный вход.
Однажды вызвали полицию после того, как безнадзорные собаки в коридоре попытались напасть. Воцарился полный хаос, и постояльцам пришлось часами оставаться в своих номерах. В довершение всего, мне выставили счёт за дополнительную уборку всего через два дня после того, как уборка уже была закончена.
Вежливыми, дружелюбными и отзывчивыми были только администраторы, обслуживающие здание, все остальные сделали пребывание утомительным и неприятным.
Абсолютно не стоит того, будь то краткосрочное или долгосрочное пребывание.

Номера новые и современные, но наше пребывание было сильно омрачено. Центральная вентиляция наполняла комнату сильным рыбным запахом, что было очень неприятно. Кроме того, вода в раковине почти не уходила, а в душе не было горячей воды. Очень жаль, ведь в остальном у отеля был потенциал.

Отель расположен в нескольких минутах от автобусной остановки, откуда можно добраться до Берна. Рядом также есть супермаркет.
У нас были апартаменты Superior Queen. Спальня и ванная комната были достаточно просторными, а дополнительным бонусом была хорошо оборудованная мини-кухня. В номере есть телевизор с английскими, французскими, испанскими и другими каналами.
Билеты на автобус предоставляются бесплатно, и есть большая охраняемая парковка.
Единственный минус: если сработает дымовая пожарная сигнализация, с вас возьмут 300 швейцарских франков днём и 1500 швейцарских франков ночью, поэтому будьте осторожны при приготовлении пищи. Отель подходит для людей с ограниченными возможностями. В Берне мощёная мостовая и местами ровные поверхности, поэтому было легко передвигаться. У реки водятся медведи – символ города. Есть бесплатный лифт, чтобы спуститься на нижний этаж и увидеть их.
Рекомендую этот отель за чистоту, расположение и парковку.

Ужасно. В отеле не было кондиционера в 34-градусную жару, из-за чего было невероятно жарко и трудно спать.
Система регистрации была невероятно сложной в использовании. Я заплатил при бронировании, и мне пришлось заплатить ещё раз при заселении. Затем я обратился к персоналу, чтобы запросить возврат средств, но после заполнения формы мне сказали, что мне придётся ждать возврата три месяца. : (
Это неприемлемо. Если у вас есть другие варианты, избегайте этого отеля! За 130 евро за ночь вы точно найдёте отель лучше!

Мы останавливались здесь на две ночи. Много места, есть всё необходимое для приготовления и проживания. Всё чисто, никаких неприятных запахов и грязного белья. От вокзала легко добраться на автобусе, при желании можно дойти пешком, но до центра около 30 минут. Никто не шумел. Удобная система самостоятельного заселения и выселения.

Просто потрясающий отель! Персонал очень отзывчивый, все номера чистые и современные. Есть даже кухонная зона со всей необходимой утварью, что очень удобно, если не хочется тратить кучу денег! Расположение отличное: всего 10 минут на автобусе до центра! Отель также предоставляет бесплатный проездной на время проживания! Очень впечатлён и обязательно вернусь!

Регистрация заезда довольно удобная. Обслуживание отличное, персонал готов помочь и ответить на все вопросы.
Номера чистые, есть вся необходимая кухонная утварь. Единственный минус — не работал кондиционер, и было так жарко, что мы не могли спать.

Номер был очень просторным и чистым, что нам очень понравилось. К сожалению, было несколько вещей, которые несколько омрачили наше пребывание. Вентилятор в ванной не работал, из-за чего влажность сохранялась еще долго после душа. Кроме того, сливные трубы в номере работали очень громко — было ясно слышно, как вода сливается на верхних этажах, что особенно раздражало ночью.
Еще одним негативным моментом была ситуация с парковкой: когда мы припарковали машину на первом парковочном месте справа сразу после въезда и заехали на него задним ходом, не было никаких указаний на бронирование или частное использование. Мы были еще больше удивлены, когда при выезде обнаружили штраф за парковку на 40 швейцарских франков. Только внимательно присмотревшись, мы заметили небольшую табличку (примерно 15 x 5 см) на потолке над парковочным местом, на которой был указан номерной знак. Эта табличка была совершенно невидима, когда мы парковались. Мы посчитали это очень досадным и недружелюбным по отношению к клиентам.
В целом проживание было хорошим, но из-за упомянутых моментов мы, вероятно, рассмотрим другое размещение во время нашего следующего визита.

🏨 Los Lorentes Residences, Берн – чистота, комфорт и отличное соотношение цены и качества ⭐⭐⭐⭐⭐
Мне очень понравилось проживание в Los Lorentes Residences во время поездки в Берн. Это отличный вариант как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Здесь чистота, удобство и комфорт по очень разумной цене.
🛏️ Номер: Номер был безупречным и хорошо оборудован всем необходимым – удобной кроватью, современной ванной комнатой, небольшой мини-кухней и достаточным количеством места для хранения. Он больше напоминал квартиру-студию, чем типичный гостиничный номер, что делало пребывание более уютным и комфортным.
👨‍💼 Обслуживание: Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Несмотря на отсутствие традиционной стойки регистрации, общение по электронной почте и инструкции по заселению были четкими и понятными. Персонал быстро отвечал на любые вопросы, и всё было хорошо организовано.
📍 Расположение: Хотя резиденция находится не в самом центре города, она расположена в тихом и спокойном районе с близостью к общественному транспорту. До центра Берна можно легко добраться всего за несколько минут, а рядом есть магазины и супермаркет.
💰 Цена: Учитывая простор, чистоту и предлагаемые удобства, цена оказалась превосходной, особенно в таком городе, как Берн, где жилье может быть дорогим. Это отличный бюджетный вариант, не жертвуя ни комфортом, ни качеством.
✅ В целом: Я настоятельно рекомендую Los Lorentes Bern City, если вы ищете чистое, тихое и доступное место для проживания.

Это хороший отель с самостоятельным заселением и большим количеством номеров. В каждом номере есть небольшая кухня с кофемашиной и двумя бесплатными кофейными капсулами. Кровать нормальная. Вы можете слышать много голосов и шум воды, льющейся каждый раз, когда кто-то смывает. Очень громко. Не удалось выключить свет на кухне, поэтому пришлось вынуть карточку, чтобы ночью было темно, и не удалось зарядить телефон. Кроме того, мыло в душе было пустым, когда вы приехали. Поскольку рядом нет персонала, трудно исправить такие проблемы. За такую ​​цену есть возможности для улучшения. Довольно далеко от всего, около 30 минут пешком до еды. Завтрака нет, но есть торговые автоматы. Кроме того, эспрессо-машина снаружи сломана, и я потерял около 8 франков, пока не смог выпить из нее кофе. Кроме того, номер не был на 100% чистым.

Я останавливался на 7 дней. Май 2025, впечатление было приятным. Номер и ванная были чистыми. Тихая обстановка. Полностью оборудованная кухня. Перед отелем есть полный супермаркет Aldi. Удобное транспортное сообщение. Рядом с автобусной остановкой, всего в 5 минутах ходьбы. Рядом с центром города Берн. И вокзалом Берна на автобусе. Если я вернусь в Швейцарию, я снова выберу этот отель и порекомендую его своим друзьям. Спасибо.

Комната была действительно хороша! Огромный, чистый, светлый, на матрасе было здорово спать! Ванная была чистой и просторной. Рядом проходил фестиваль, но ночью мы не слышали никакого шума.