Los Lorentes Hotel Bern City

Я забронировал два номера и столкнулся с проблемами с самого начала. Ссылка для самостоятельной регистрации не работала, и, потратив время на месте, мне удалось заселиться только в один номер. Для другого мне всё равно пришлось идти в офис за ключом-картой. Персонал просто сказал, что «не для некоторых номеров это не работает», что делает всю систему бессмысленной.
Качество номеров было совершенно разным. «Недавно отремонтированный» номер был плохо обставлен, выглядел дёшево, плохого качества и с ужасным видом. (Фотографии прилагаются, чтобы вы могли судить сами. )
Ситуацию усугубляло отношение. Извинений не последовало, а персонал был грубым и пренебрежительным, утверждая, что никто раньше не жаловался на номер. Что ж, теперь есть.
В целом, это был неприятный и непрофессиональный опыт.

Мы недавно останавливались здесь (4 ночи) и были очень впечатлены просторностью номера — он идеально подошёл для удалённой работы, что было нам необходимо во время поездки. В номере было много места для хранения вещей, включая отличный шкаф, а наличие мини-кухни стало огромным плюсом. В номере было всё необходимое для приготовления простых блюд, и для начала нам даже дали несколько кофейных капсул (хотя, если они закончатся, придётся купить ещё — для нас это было впервые).
Персонал был превосходным — очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Расположение тоже было идеальным: прямо через дорогу от Aldi и всего в паре минут ходьбы от ближайшей автобусной остановки, что очень упрощало передвижение.
Тем не менее, были и недостатки. В номере не было кондиционера, и во время нашего пребывания было довольно жарко. Мы открыли окна для проветривания, но, поскольку номера соединены общими площадками на открытом воздухе, мы слышали разговоры других гостей до поздней ночи. Кроме того, по соседству рано утром велись строительные работы, а поскольку автострада находилась неподалеку, держать окна открытыми означало иметь дело с некоторым шумом транспорта.

Ужасный опыт! Очень сложное пребывание — держитесь подальше от сотрудников ресепшена.
Я планировал длительное пребывание после переезда в Берн, и с самого первого визита нам дали неверную информацию о ценах и о том, что включено. Я всё равно решил остаться, но всё стало только хуже. Сотрудники ресепшена грубые, пренебрежительные и совершенно нескоординированные, они спорят с гостями, дают противоречивые ответы и явно не обучены, потому что я так и не получил чётких инструкций с первого разговора. Даже такие простые вещи, как пользование общими зонами, становятся стрессом, потому что каждый сотрудник говорит что-то своё.
Нет кондиционера, постоянный шум стройки и пыли, очень шумная дорога, частые ночные пожарные тревоги и сигаретный дым из окон. Безопасность плохая: после 21:00 здание «закрыто», но любой может попасть на этажи, войдя через главный вход.
Однажды вызвали полицию после того, как безнадзорные собаки в коридоре попытались напасть. Воцарился полный хаос, и постояльцам пришлось часами оставаться в своих номерах. В довершение всего, мне выставили счёт за дополнительную уборку всего через два дня после того, как уборка уже была закончена.
Вежливыми, дружелюбными и отзывчивыми были только администраторы, обслуживающие здание, все остальные сделали пребывание утомительным и неприятным.
Абсолютно не стоит того, будь то краткосрочное или долгосрочное пребывание.

Отель совершенно новый, а персонал просто замечательный. В номерах есть небольшая мини-кухня. Он расположен примерно в 15 минутах езды на автобусе от центра города, в индустриальном парке, но автобусная остановка находится всего в нескольких метрах. Кроме того, при регистрации вам выдадут бесплатный проездной на все виды общественного транспорта. Единственным недостатком было то, что парковка была заполнена, и нам пришлось оставить машину на парковке в нескольких минутах ходьбы. Отель расположен под мостом в тихом районе, поэтому лучше забронировать место до приезда.

Ужасно. В отеле не было кондиционера в 34-градусную жару, из-за чего было невероятно жарко и трудно спать.
Система регистрации была невероятно сложной в использовании. Я заплатил при бронировании, и мне пришлось заплатить ещё раз при заселении. Затем я обратился к персоналу, чтобы запросить возврат средств, но после заполнения формы мне сказали, что мне придётся ждать возврата три месяца. : (
Это неприемлемо. Если у вас есть другие варианты, избегайте этого отеля! За 130 евро за ночь вы точно найдёте отель лучше!

Мы останавливались здесь на две ночи. Много места, есть всё необходимое для приготовления и проживания. Всё чисто, никаких неприятных запахов и грязного белья. От вокзала легко добраться на автобусе, при желании можно дойти пешком, но до центра около 30 минут. Никто не шумел. Удобная система самостоятельного заселения и выселения.

Мы останавливались в этом отеле на три дня в неделю во время короткой поездки в Берн.
Отель красивый и очень чистый!
Номер просторный, постельное белье отличное.
По прибытии регистрация производится с помощью планшета, что очень удобно, но может быть неудобно для тех, кто предпочитает, чтобы за ними присматривал человек.
Пребывание в этом отеле было очень приятным! Настоятельно рекомендую!

Это отель с самостоятельным заселением. Мой первый опыт. Я зашёл в офис и спросил, где стойка регистрации. Глупый я!
Номер на 5 этаже был большим и просторным. В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ КОНДИЦИОНЕРА!
Если не считать этого предупреждения, в середине лета я спал с открытыми окнами. Было приятно и приятно, и я хорошо выспался. Кровать была удобной. Ванная комната тоже была большой и просторной. Учитывая такую цену, это удивительное изменение для Европы. Я путешествовал один и платил как можно меньше, не останавливаясь в хостелах.
Ситуация с парковкой интересна, если у вас нет парковки на территории отеля. Нужно идти к мосту, под которым есть парковка — бесплатная ночью, но с 8 утра нужно платить. Там я и припарковался, а затем прошёл немного (мимо стройки) до автомата, чтобы положить 5 евро в машину, которая позволила мне получить машину в 10 утра.

Los Lorentes Residences — это семейный апарт-отель, предлагающий тихие, полностью меблированные номера, студии и апартаменты с мини-кухней, что делает его идеальным вариантом как для краткосрочного, так и для длительного проживания. В апарт-отеле, где простота и теплое гостеприимство превыше показного, есть всё необходимое для комфортного проживания.
Гости могут воспользоваться современными удобствами, такими как быстрый Wi-Fi, Smart TV, ежедневная уборка и круглосуточная самостоятельная регистрация заезда (с 8:00 до 20:00). К услугам гостей прачечная, уютный уголок с кофе и закусками, а также частная подземная парковка с зарядкой для электромобилей за дополнительную плату. В уютном лобби также есть уютное пространство для коворкинга.
Апартаменты идеально расположены между городской жизнью и природой, всего в нескольких шагах от леса Бремгартен и природного бассейна Вайермансхаус. До Старого города Берна, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, легко добраться — всего за 7 минут на автобусе.
Наш опыт: Регистрация заезда была немного хлопотной, так как после 20:00 на стойке регистрации никого не было. Кроме того, в нашем бронировании была указана неверная сумма непогашенного платежа, что очень осложнило заселение, поскольку для доступа требовалась полная оплата.

Отель Los Laurentes Residences Bern City расположен в довольно отдалённом месте рядом с шоссе. Общественный транспорт ходит с трудом: хотя остановки находятся в пешей доступности, общая транспортная доступность не идеальна. Близость к улице и остановкам также приводит к заметному шуму от транспорта в отеле.
Общий уровень шума является слабым местом здания, а звукоизоляция особенно заметна ночью. В моём номере особенно раздражал шумный холодильник, так как его частое включение могло несколько раз нарушить сон. Ещё одна проблема возникла с вентиляцией ванной комнаты и сливом в душевой кабине: из-за конструкции регулярно слышалось бульканье и слышно было, как течёт вода из сливов, что было особенно неприятно ночью. Однако должен отметить, что, несмотря на опасения по поводу неприятных запахов, никаких проблем с запахом не возникло.
В остальном номер выглядел привлекательным и очень чистым. Имеющиеся жалюзи и шторы обеспечивали полную темноту в номере. Телевизор предлагал широкий выбор международных каналов. К сожалению, помимо шума, впечатление испортило то, что кондиционер в обоих номерах, где я останавливался, не работал ни на обогрев, ни на охлаждение. Мухи также досаждали мне и моим попутчикам, что говорит об общем недостатке отеля.
Автоматическая цифровая регистрация через iPad, с другой стороны, была очень удобной и работала без сбоев как на месте, так и онлайн. Удобно, что можно использовать как цифровой ключ с мобильного телефона, так и традиционный кодовый ключ отеля.

Регистрация заезда довольно удобная. Обслуживание отличное, персонал готов помочь и ответить на все вопросы.
Номера чистые, есть вся необходимая кухонная утварь. Единственный минус — не работал кондиционер, и было так жарко, что мы не могли спать.

Номер был очень просторным и чистым, что нам очень понравилось. К сожалению, было несколько вещей, которые несколько омрачили наше пребывание. Вентилятор в ванной не работал, из-за чего влажность сохранялась еще долго после душа. Кроме того, сливные трубы в номере работали очень громко — было ясно слышно, как вода сливается на верхних этажах, что особенно раздражало ночью.
Еще одним негативным моментом была ситуация с парковкой: когда мы припарковали машину на первом парковочном месте справа сразу после въезда и заехали на него задним ходом, не было никаких указаний на бронирование или частное использование. Мы были еще больше удивлены, когда при выезде обнаружили штраф за парковку на 40 швейцарских франков. Только внимательно присмотревшись, мы заметили небольшую табличку (примерно 15 x 5 см) на потолке над парковочным местом, на которой был указан номерной знак. Эта табличка была совершенно невидима, когда мы парковались. Мы посчитали это очень досадным и недружелюбным по отношению к клиентам.
В целом проживание было хорошим, но из-за упомянутых моментов мы, вероятно, рассмотрим другое размещение во время нашего следующего визита.

🏨 Los Lorentes Residences, Берн – чистота, комфорт и отличное соотношение цены и качества ⭐⭐⭐⭐⭐
Мне очень понравилось проживание в Los Lorentes Residences во время поездки в Берн. Это отличный вариант как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Здесь чистота, удобство и комфорт по очень разумной цене.
🛏️ Номер: Номер был безупречным и хорошо оборудован всем необходимым – удобной кроватью, современной ванной комнатой, небольшой мини-кухней и достаточным количеством места для хранения. Он больше напоминал квартиру-студию, чем типичный гостиничный номер, что делало пребывание более уютным и комфортным.
👨‍💼 Обслуживание: Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Несмотря на отсутствие традиционной стойки регистрации, общение по электронной почте и инструкции по заселению были четкими и понятными. Персонал быстро отвечал на любые вопросы, и всё было хорошо организовано.
📍 Расположение: Хотя резиденция находится не в самом центре города, она расположена в тихом и спокойном районе с близостью к общественному транспорту. До центра Берна можно легко добраться всего за несколько минут, а рядом есть магазины и супермаркет.
💰 Цена: Учитывая простор, чистоту и предлагаемые удобства, цена оказалась превосходной, особенно в таком городе, как Берн, где жилье может быть дорогим. Это отличный бюджетный вариант, не жертвуя ни комфортом, ни качеством.
✅ В целом: Я настоятельно рекомендую Los Lorentes Bern City, если вы ищете чистое, тихое и доступное место для проживания.

Жаль, что нет кондиционера, самостоятельная регистрация имеет ошибку, последний шаг не может распознать карту, вам нужно позвонить, иностранцы не знают, что делать без номера телефона, парковка заполнена и нет парковочных мест, кровать слишком высокая и ее легко пнуть. В целом, не рекомендуется.

Это хороший отель с самостоятельным заселением и большим количеством номеров. В каждом номере есть небольшая кухня с кофемашиной и двумя бесплатными кофейными капсулами. Кровать нормальная. Вы можете слышать много голосов и шум воды, льющейся каждый раз, когда кто-то смывает. Очень громко. Не удалось выключить свет на кухне, поэтому пришлось вынуть карточку, чтобы ночью было темно, и не удалось зарядить телефон. Кроме того, мыло в душе было пустым, когда вы приехали. Поскольку рядом нет персонала, трудно исправить такие проблемы. За такую ​​цену есть возможности для улучшения. Довольно далеко от всего, около 30 минут пешком до еды. Завтрака нет, но есть торговые автоматы. Кроме того, эспрессо-машина снаружи сломана, и я потерял около 8 франков, пока не смог выпить из нее кофе. Кроме того, номер не был на 100% чистым.

Я останавливался на 7 дней. Май 2025, впечатление было приятным. Номер и ванная были чистыми. Тихая обстановка. Полностью оборудованная кухня. Перед отелем есть полный супермаркет Aldi. Удобное транспортное сообщение. Рядом с автобусной остановкой, всего в 5 минутах ходьбы. Рядом с центром города Берн. И вокзалом Берна на автобусе. Если я вернусь в Швейцарию, я снова выберу этот отель и порекомендую его своим друзьям. Спасибо.

Комната была действительно хороша! Огромный, чистый, светлый, на матрасе было здорово спать! Ванная была чистой и просторной. Рядом проходил фестиваль, но ночью мы не слышали никакого шума.