Hotel Toscana

Отличное расположение, лифт в отеле.
Номер/ванная комната очень просторные, шкафы, доступ по карте, электрический чайник и распределительный щит для подключения различных устройств.
Отель также предоставил бесплатный проездной на автобус и поезд в пределах Интерлакена.
Утром открывается прекрасный вид на сад, где приземляются все парапланеристы.
Единственный недостаток – кровать была не очень удобной, но за такую ​​цену нам все понравилось.

Я проживал в номере 109 этого отеля.
Если вы забронировали «трехэтажные апартаменты» на платформе и вам сказали заселиться сюда, это обман. На самом деле это номер 109 в этом отеле Toscana.
1) В описании указано, что это трехэтажные апартаменты. Но оказалось, что это трехэтажные номера внутри отеля Toscana. Наша семья разочарована и чувствует себя в опасности.
2) Номера грязные, вещи старые и пыльные. Обои отклеиваются. Замки жирные на ощупь. Поскольку индийский ресторан находится на первом этаже отеля, во всех номерах пахнет специями и маслом. Мы даже развешиваем одежду, чтобы избежать впитывания запахов.
3) Кухня не полностью оборудована, как было заявлено. Кухня грязная. Кастрюли и сковородки жирные, и нет крышек. Изначально мы планировали готовить в квартире, но это оказалось невозможно, и мы каждый день едим вне дома. Чашки и тарелки тоже жирные.
4) Грязные кровати. Некоторые члены семьи испытывают дискомфорт после первой ночи. Им приходится спать в футболках с длинными рукавами и штанах.
Запах и жирность я не смогла подтвердить фотографиями, но подобные комментарии были и раньше.
После удаления аккаунта платформой, его разместили под другим именем, чтобы избежать наказания и негативных комментариев. У меня нет другого выбора, кроме как опубликовать его здесь.

Мохаммед оказал нам наилучший прием в Интерлакене. Наш номер изначально не соответствовал тому, что мы бронировали, но без колебаний переселил нас в другой. Очень добрый человек, всегда готовый ответить на любые вопросы. Кэлвин также любезно предоставил нам место для проживания в своем отеле. Отличное обслуживание во всех отношениях.

Самыи ужасныи и грязным отель в моей жизни, неее рекомендую 🤮

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Не очень приятные впечатления. Комната, в которой мы жили, была рассчитана на 4 человек. Было очень сыро, до такой степени, что мы просыпались от конденсата на всех металлических предметах (дверные ручки, окна, даже моя бутылка с водой). Ванная комната выглядела неплохо, но на самом деле была совсем не такой. Раздвижная дверь уходила за стену, поэтому, если закрыть ее чуть-чуть, оказываешься запертым внутри. Душ очень медленно сливал воду, поэтому он наполнялся водой, в которой приходилось стоять. Вдобавок ко всему, термостат (или то, что мы считали термостатом) не работал. В комнате все время было очень жарко, и каждое утро нам приходилось открывать окна, чтобы избавиться от конденсата и тепла. Когда мы открывали окна, из комнаты выходил пар. В некоторых местах на потолке была плесень.

Останавливались здесь на 4 ночи (в номере с 4 односпальными кроватями). Номер понравился: не слишком маленький, и нам хватало места, чтобы разложить вещи и открыть большой багаж. К счастью, в туалете было биде, что, на наш взгляд, большая редкость в Швейцарии.
Удобное расположение рядом с остановками общественного транспорта (железнодорожный и автобусный вокзалы) – Интерлакен-Вест. Утром даже удалось увидеть, как люди катаются на лошадях.
В целом, всё понравилось, и спасибо мистеру Мухаммаду и Кельвину за отличный сервис 👍✨

Мне очень понравилось здесь остановиться. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Отдельное спасибо менеджеру службы приема и размещения Кальвину и Мохаммеду. Мой номер очень уютный и чистый. И я обязательно вернусь сюда снова. #terimakasih🥰🥰

Отличная находка! Мы остановились в номере на четверых, который идеально подошел для 2 взрослых и 2 детей. Персонал очень дружелюбный, а номера очень чистые. Отличное расположение — в пешей доступности множество ресторанов.

Я останавливался здесь с двумя друзьями, и мы были рады найти комнату на троих, что случается довольно редко. Сначала нам дали комнату в другом здании, но, поскольку оба здания принадлежат одному владельцу (хотя и с разными названиями), нас переселили в другое. Это было немного неудобно, поскольку ресепшен и здание были разными, поэтому, если что-то было нужно, это было не так просто. Тем не менее, мы отнеслись к этому как к Airbnb, так что нас это вполне устроило.
Этот отель очень удобно расположен: рядом много магазинов, включая халяльные и продуктовые. Кроме того, он находится недалеко от автобусной остановки! (Здесь также можно купить проездной Interlaken на бесплатный автобус! )
Кухня была очень хорошо оборудована, и здесь можно было приготовить практически всё. Что касается чистоты, то и кухня, и ванная были общими, поэтому всё зависит от гостей, которые останавливаются вместе: если все поддерживают чистоту, то всё будет хорошо. Лично я бы посоветовал персоналу выделить общий санузел, особенно для людей одного пола, так как так комфортнее.
В целом, учитывая удобства и цену, это определённо стоило того.

Признаюсь, я прочитал отзывы после бронирования и немного нервничал. По прибытии я был приятно удивлён. Номер был чистым и с большим количеством места для хранения вещей. Расположение просто потрясающее, прямо в центре всего, что нужно. Это не шикарный отель с полным спектром услуг, но по сравнению с районом, он более чем приемлемый. Мы постирали белье в стиральной машине самообслуживания, и персонал был невероятно любезен.

В углу ванной комнаты плесень, а на крошечной кухне стоит неприятный запах. Кухня ужасно оборудована (только одна столовая ложка) и находится в ужасном состоянии (трещиноватые и облупившиеся стулья, холодильник в пятнах, гнутые кастрюли, на которых уже невозможно нормально приготовить еду).
Вдобавок ко всему, простыни напоминают однослойную туалетную бумагу, а подушка совершенно бесполезна – её и не должно быть, настолько она плоская. В ванной комнате нет коврика на полу, поэтому всё мокрое, а полотенца пахнут грязными.
Такое ощущение, что перед нашим приездом в квартире сделали лишь лёгкую уборку, а не генеральную, которая действительно необходима.
Всё было бы не так смешно, если бы цена не была такой высокой – я понимаю, что это Швейцария, но нетрудно приложить немного усилий, чтобы хотя бы сохранить чистоту.
Мы уезжаем на день раньше, чтобы не оставаться здесь ещё на одну ночь.

Это очень плохой отель. Номера очень обшарпанные, сервис никакой, а цена для такого уровня очень высокая, и реальность совершенно не соответствует фотографиям. Единственное, что хорошо — это расположение.

Расположение хорошее, в пешей доступности от станции Interlaken West, если пользоваться главным входом; и в двух шагах от парка Hooter's, если пользоваться боковым входом.
Много индийских и азиатских ресторанов поблизости.
У нас был номер на мансарде. Было комфортно.
Лифты, кондиционер, прачечная самообслуживания.
Вход через ресторан внизу немного запоздал.
Не предлагайте пакетики с кофе или молоком к чайнику.

Наши апартаменты были на 1-м этаже. Они были такими, как описано. Мы довольны кухней и удобствами. Расположение было плюсом. Пешая доступность и гостевые карты, которые выдаются для использования в поездках по региону Интерлакен. Шторка в ванной должна быть внутри, чтобы избежать попадания воды. В целом рекомендую другим.

Отличное расположение. Кондиционера мы не нашли, поэтому спали с открытыми окнами. Было неплохо, но есть поговорка «у каждого есть голый сосед». Ну, я был таким пару раз, потому что было жарко, пока мы были там. Извините, соседи… Мы спали там только потому, что снаружи было гораздо лучше находиться в Интерлакене.

Мы забронировали наши отели довольно поздно, поэтому наши возможности были ограничены. Мы наткнулись на этот номер на airbnb (позже, после бронирования, мы поняли, что он был частью этого отеля).
Честно говоря, мы определились с нашими ожиданиями еще до прибытия из-за множества негативных отзывов об этом месте. Посмотрев все остальные фотографии номеров/ванных комнат, я бы сказал, что нам очень повезло получить прилично чистый номер, а также довольно просторный. Наша ванная комната также была приемлемой и не выглядела такой устаревшей, как некоторые из размещенных здесь фотографий. По крайней мере, нам она показалась довольно чистой. Персонал был полезен, когда мы не могли разобраться с системой засорения раковины (наша собственная проблема, но он пришел к нам в номер и научил нас, как ею пользоваться, ха-ха), и позволил нам одолжить адаптер под залог. Тут и там есть пятна, на занавесках для душа, крошечное на наволочке, но, опять же, мы этого ожидали, поэтому смогли проигнорировать это.
Мы обнаружили, что главной проблемой, а не номером, были на самом деле двери (очень трудно запирать и отпирать, можно запереть только одним ключом, который они предоставляют как внутри, так и снаружи), и коридоры — казалось, что они не очень-то пытались сделать их более? презентабельными (чтобы дойти до нашего номера на первом этаже, нам пришлось пройти мимо пространства, где было много столов и стульев, иногда это было похоже на склад).

Если бы была возможность поставить ноль звезд — или даже отрицательную оценку — я бы не колебался. Единственная причина, по которой эта дыра получает одну звезду, — это то, что там были мусульманские души (биде). ​​Все остальное в этом месте было кошмаром.
Несмотря на неоднократные просьбы об уборке — дважды, если быть точным — никто так и не удосужился явиться. Простыни выглядели так, будто их не стирали неделями, подушки были похожи на мешки с камнями, а одеяло буквально разваливалось изнутри. Полотенца ужасно пахли, как будто их оставили в углу влажными на несколько дней. Гигиена? Никакая. Персонал? Полная халатность.
Как только они берут ваши деньги, вы оказываетесь сами по себе. Я просил свежие простыни и чистые полотенца — не один раз, а несколько раз — и все просьбы игнорировались, как будто я был невидимкой. Персонал вел себя так, будто они делали мне одолжение просто своим присутствием. Грубые, апатичные и явно не обученные работать с платежеспособными клиентами.
Расположение — единственная более-менее приличная вещь в этом месте — и даже этого недостаточно, чтобы компенсировать адский опыт. Я искренне озадачен положительными отзывами на Booking. Com. Я доверился им, и это было большой ошибкой. Мне следовало сначала проверить отзывы в Google — вам тоже стоит.
Это была моя первая поездка в Швейцарию, и благодаря этому ужасному отелю я запомню ее по всем неправильным причинам. Мне все равно, если лучший отель будет стоить в три раза дороже — платите.