Отзыв об отеле Hotel Toscana 2*

Если бы была возможность поставить ноль звезд — или даже отрицательную оценку — я бы не колебался. Единственная причина, по которой эта дыра получает одну звезду, — это то, что там были мусульманские души (биде). ​​Все остальное в этом месте было кошмаром.
Несмотря на неоднократные просьбы об уборке — дважды, если быть точным — никто так и не удосужился явиться. Простыни выглядели так, будто их не стирали неделями, подушки были похожи на мешки с камнями, а одеяло буквально разваливалось изнутри. Полотенца ужасно пахли, как будто их оставили в углу влажными на несколько дней. Гигиена? Никакая. Персонал? Полная халатность.
Как только они берут ваши деньги, вы оказываетесь сами по себе. Я просил свежие простыни и чистые полотенца — не один раз, а несколько раз — и все просьбы игнорировались, как будто я был невидимкой. Персонал вел себя так, будто они делали мне одолжение просто своим присутствием. Грубые, апатичные и явно не обученные работать с платежеспособными клиентами.
Расположение — единственная более-менее приличная вещь в этом месте — и даже этого недостаточно, чтобы компенсировать адский опыт. Я искренне озадачен положительными отзывами на Booking. Com. Я доверился им, и это было большой ошибкой. Мне следовало сначала проверить отзывы в Google — вам тоже стоит.
Это была моя первая поездка в Швейцарию, и благодаря этому ужасному отелю я запомню ее по всем неправильным причинам. Мне все равно, если лучший отель будет стоить в три раза дороже — платите. Что бы вы ни делали, не останавливайтесь здесь. Это место грязное и плохо управляемое.