Hotel Schloss Hünigen

Нам посчастливилось отпраздновать нашу свадьбу в замке Хюниген, и это было просто идеально! Организация была превосходной, а персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Еда была великолепной и порадовала нас и наших гостей. Мы все чувствовали себя совершенно непринужденно, и все наши пожелания были исполнены. Это было невероятно красиво! Спасибо вам за все! 💕

Красивые номера и хорошее обслуживание. К сожалению, не хватало того самого «вау-эффекта». Еда в ресторане была довольно необычной. В день нашего визита подавали блюдо с голубым сыром и бараниной, а хлеб – с маслом и овечьим сыром. Определенно, немного необычно.

Вчера мне посчастливилось насладиться рождественским ужином с коллегами в вашем заведении, но, к сожалению, десерт меня разочаровал. Салат и основное блюдо, фондю по-китайски, были очень вкусными, хотя мне лично не хватало чесночного соуса, а соус барбекю был слишком жидким. Десерт меня тоже очень разочаровал, потому что я представлял себе что-то другое – что-то необычной подачи или красиво украшенное. К сожалению, этого не произошло. Это были просто сливки в банке с несколькими фисташками и парой вишен к нидлечуче.
С уважением.

Мы несколько раз были там всей семьёй на воскресном бранче. Шведский стол был очень большим, красиво сервированным и вкусным. Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным.
Снимаю одну звезду за высокую цену.

Однозначно 5 звёзд!
Я арендовал зал Von May Hall, чтобы сделать предложение своей невесте. Мы остались очень довольны своим выбором. Номер был очаровательным и поистине волшебным. Более того, обслуживание было феноменальным! Персонал учел все наши пожелания и красиво и романтично оформил зал. Еда была восхитительной, а господин Герцог обслуживал нас профессионально и вежливо. Когда мы что-то забыли, господин Герцог сразу же сообщил нам об этом и поприветствовал нас, благодаря чему мы остались более чем довольны.
Спасибо от всего сердца! Мы обязательно вернёмся!

Мне посчастливилось фотографировать свадьбу N&M в вашем отеле в прошлые выходные. Нас очень тепло приняли и оказали огромную поддержку, а наш вклад в качестве подрядчиков был оценен по достоинству. Наш номер был прекрасным, с очень удобной кроватью, что было просто идеально после долгого дня. Еда на свадьбе и завтрак после неё были просто восхитительны. Поэтому я могу с уверенностью рекомендовать отель Schloss Hünigen и надеюсь вернуться снова.

Вкратце: Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.
Контекст.
Мне посчастливилось объездить более 10 стран с разнообразными культурами и обычаями. Как бывший консультант, я провел в отелях значительно больше ночей, чем когда-либо хотелось бы моему партнеру. Хотя я горжусь своей способностью адаптироваться, у меня также есть четкое понимание того, что считается хорошим качеством, особенно в индустрии гостеприимства.
Подробный отзыв.
Учитывая все вышесказанное, я могу с уверенностью заявить, что этот отель совершенно не соответствует заявленному «четырехзвездочному уровню». Ниже приведены основные причины такой оценки:
(1) Грубый и непрофессиональный персонал.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить две дополнительные подушки. Сотрудник резко ответил: «Подушек нет», не извинившись и не предоставив никаких объяснений. Когда я сказал: «Это разочаровывает для 4-звездочного отеля», сотрудник просто ответил: «Хорошо». Я понимаю, что спрос на номера в отелях нестабилен, и может случиться, что что-то закончится; Однако простого извинения было бы минимальным ожиданием. Такое небрежное отношение и непрофессионализм глубоко разочаровывают.
(2) Нелогичная настройка телефона.
Впоследствии я попытался позвонить на ресепшн по телефону в номере, чтобы попросить горячую воду. Сотрудник сразу же заявил: «Сэр, вы набрали номер экстренной службы. У вас экстренная ситуация? После 22:00 неэкстренные службы недоступны».

Дружелюбный, профессиональный, гибкий, вежливый, преданный своему делу и отзывчивый! Фантастическая команда!
Нам посчастливилось провести свадьбу на 100 гостей в этих прекрасных залах и потрясающем саду… в идеальную погоду! 🤗 Чудесная атмосфера!
Еда была превосходной, включая щедрый аперитив и завтрак «шведский стол». Всё было организовано и подано с особой заботой!
Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь и настоятельно рекомендуем Schloss Hünigen!
Большое спасибо всей команде!

Наше пребывание в отеле Schloss Hünigen в Конольфингене было просто великолепным! Мы были в восторге от атмосферы отеля, его прекрасного расположения и первоклассного обслуживания. Хотим особенно отметить исключительное дружелюбие всего персонала – от завтрака до вечернего бара. Здесь чувствуешь себя желанным гостем. Мы обязательно вернёмся!

Официант Эрик был невероятно любезен. Он внёс свой вклад в общее общение, содержательные объяснения предложений и советы по Швейцарии. Еда была просто превосходной. А сад отеля – это просто нечто особенное. Мы обязательно включим этот замечательный отель в список для следующего визита!

Однозначно пятизвёздочный отдых: комфортабельные номера, отличный бар с террасой, где можно наслаждаться летними вечерами, дружелюбный и внимательный персонал. Очень понравился оздоровительный центр с настоящей горячей финской сауной, тёплым и холодным душем. Особая благодарность шеф-повару за отличный ужин в ресторане отеля. Два небольших замечания к администрации отеля: температура в парной была немного низковата, когда сидишь. Зато сам циммер был немного горячим, и мы не смогли открыть второе маленькое окно, так как на нём не было москитной сетки.

Мы забронировали номер в очень короткие сроки для троих человек и двух собак. Обслуживание по телефону было очень дружелюбным и простым. Номер представлял собой интересное сочетание старой истории и новых элементов здания, и нам очень понравился. Когда мы вошли, там уже стояли четыре чаши, что говорит о внимательности персонала, несмотря на столь сжатые сроки бронирования. Территория вокруг отеля тоже была очень красивой. Персонал был дружелюбным и внимательным, обслуживание – очень хорошим, а сауна – небольшой, но приятной. Мы спонтанно продлили наше пребывание на день, и это тоже было совершенно без проблем. Завтрак и ужин также были превосходными с точки зрения выбора, порций и вкуса! Мы обязательно вернёмся!

Номер просторный, постельное белье очень удобное, средства по уходу (шампунь и гель для душа) просто потрясающие, запах очень приятный.
Персонал очень дружелюбный и улыбчивый.
Однако, несмотря на москитную сетку, в номере были комары. Не знаю, исправна ли она? А на потолке были чёрные пятна – комары, которых, возможно, раздавили предыдущие гости…

Очень простая регистрация заезда и выезда. Мы заказали ужин с завтраком. Включая вина и напитки, общая сумма около 500 за ночь. Завтрак был хорошим и разнообразным, ужин был слишком обильным, чтобы мы не смогли заказать десерт, и был достаточно хорош с хорошим вином и приятным обслуживанием. В целом впечатления отчасти роскошные, но вокруг отеля за пределами садов не так уж и прекрасны, но нам понравилось это для однодневного пребывания. Номер был удобным, с очень хорошей кроватью и подушками, и в целом довольно тихо.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в бутик-отеле Schloss Hünigen — и это было просто фантастично! С самого начала мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся. Комплексный и беззаботный пакет услуг не оставил желать ничего лучшего, и мы смогли в полной мере насладиться днем, не беспокоясь об организационных деталях.
Нас особенно впечатлило внимание к деталям – даже мелочи не были забыты и реализованы с особой тщательностью. Еда была высочайшего качества: креативная, вкусная и красиво поданная.
Огромный комплимент также всей команде: неизменно дружелюбные, профессиональные и невероятно внимательные. Чувствовалось, что работа здесь сделана с душой.
Спасибо за этот незабываемый день – мы бы снова выбрали замок Хюниген в любое время!

Очень удачно расположенный отель, чистый номер и особенно ванная комната, на высшем уровне! Нашей собаке тоже были рады, в номере были миски и даже разрешили присоединиться к нам за завтраком (что случается нечасто). Мы также хотим отметить матрасы и подушки, которые были превосходного качества. Мы бы с удовольствием вернулись!

В целом нам очень понравилось. Есть несколько мелочей, которые можно улучшить.
— В номере не было мини-бара.
— В пасхальное воскресенье на завтраке не было ни косы, ни другой пасхальной выпечки, хотя после обычного завтрака был пасхальный завтрак. Также нет Просекко или лосося. Это особенный день, и мы всегда ценим, когда в отелях обращают внимание на подобные мелочи.
— На веб-сайте отеля, как и в этом электронном письме, по-прежнему представлены зимние фотографии, но весна уже здесь, и это действительно весело. В ее прекрасном саду уже повсюду цветут цветы. На вашем сайте также написано, что у него есть 3 станции для электромобилей, 2 из которых предназначены для Tesla. Это уже не так. Важно поддерживать сайт в актуальном состоянии. Кажется странным, когда различные пункты просто устарели.
Сад фантастический, и оздоровительный центр тоже очень хороший.
Завтрак хороший, но есть что улучшить. См. Выше. Гараж для электронных велосипедов также отлично подходит для зарядки прямо в гараже.