AC Hotel by Marriott Stockholm Ulriksdal

Мы были невероятно довольны нашим пребыванием, не из-за номера или еды, а из-за невероятно доброго и отзывчивого персонала, мы прекрасно провели время. Ниже приводится наш более подробный отзыв.
Во-первых, номер в целом чистый, свежий и просторный. Мне лично очень понравился дизайн ванной комнаты. Хотя есть некоторые незначительные проблемы с номером, такие как синие пятна на одеяле, а также то, что телевизор/Chromecast гаснет каждые 3-5 секунд, это определенно может раздражать некоторых гостей.
Несмотря на то, что отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, я не заметил проходящих поездов. Однако меня несколько раз будили по утрам другие невоспитанные гости, хлопавшие дверями. Лично я бы хотел немного лучшей звукоизоляции между номерами и коридорами.
В последнюю ночь я был голоден, несмотря на то, что несколько раз ел в тот день. Поэтому я заказал тарелку фрикаделек и картофельного пюре за 245 крон. На вкус это было просто ужасно, я не предъявляю высоких требований к еде в отелях, но это определенно не стоило своих денег. Напиток, однако, был отличным, хотя и немного слишком сладким на мой вкус.
Я слышал от членов семьи, которые приезжали сюда раньше, что одна сотрудница в тренажерном зале/бассейне ужасно груба, хотя я не люблю спортзал и плавание, так что, к счастью, мне удалось избежать этого.
В заключение мы хотели бы еще раз поблагодарить отель AC Hotel за наши замечательные впечатления.

Мне очень понравился этот отель, он был чистым и очень хорошо оформленным. Мой номер был достаточно просторным для меня, опять же, очень чистым, душ был хорошим, так как было два варианта душевых леек. Персонал был дружелюбным! Отличное соотношение цены и качества.

Сам отель прекрасен, с чистым и уютным лобби и очень удобным расположением. К сожалению, обслуживание на стойке регистрации не соответствовало уровню отеля.
Сотрудница, которая нас обслуживала, сначала была любезна, но после нескольких простых вопросов ее поведение изменилось, и я почувствовала, что она меня беспокоит. Несколько раз я стояла у стойки, не получая никакого внимания, пока сотрудники вели разговор. Когда мне все же оказывали помощь, меня прерывали и предоставляли противоречивую информацию.
Нам также сообщили о противоречивых правилах хранения багажа. После того, как один из сотрудников заверил нас, что наши сумки могут быть оставлены на хранение, служба доставки позже попыталась их доставить, но ей не разрешили это сделать — что также было отмечено службой доставки. Это создало ненужный стресс во время путешествия в новой стране.
Кроме того, мой элитный статус Bonvoy ни разу не был отмечен ни во время регистрации, ни на протяжении всего нашего пребывания. Хотя признание статуса не является самым важным, это часть стандартов бренда Marriott и способствует общему впечатлению гостей.
Другой сотрудник, отвечавший за поздний выезд, был очень любезен и гостеприимен, что мы действительно оценили, но в целом впечатление было неудовлетворительным, не хватало теплоты и элементарного гостеприимства. Как гость, впервые посетивший этот отель, и как иностранный путешественник, я ожидал более высокого уровня обслуживания от отеля сети Marriott.

Прекрасно и коротко (в прямом смысле ;-) провёл время в отеле AC Hotel Stockholm Ulriksdal во время ночной пересадки между рейсами. Я выбрал этот отель, потому что это ближайший отель Marriott к международному аэропорту Арланда, откуда можно быстро, удобно и часто добраться на общественном транспорте или такси.
Проезд на поезде (линия 40) обошелся мне в 190 шведских крон в одну сторону, и он доставит вас прямо из аэропорта на станцию ​​Ульриксдаль, время в пути — 30 минут.
Отель AC Hotel Stockholm Ulriksdal расположен буквально рядом со станцией, что делает его удобным и коротким (менее 5 минут ходьбы).
Меня повысили до номера большего размера благодаря статусу лояльности, и я выбрал баллы в качестве «приветственного подарка». Другой вариант — получить баллы на еду и напитки.
Мой номер 632 (большой семейный диван-кровать) был, конечно же, просторным и чистым.
Я хорошо выспался на удобной двуспальной кровати.
Пить воду из-под крана вполне приемлемо, и отель рекомендует это делать из-за её качества и безопасности.
К сожалению, я забыл взять дополнительный комплект одежды в дорожную сумку и не смог добраться до багажа, так как он был сдан в багаж до конечного пункта назначения. Я не смог посетить их спа-центр (что я тоже планировал сделать утром перед дальним перелётом). Гостям категории Elite выдаётся ваучер на час посещения, в то время как другим гостям придётся доплатить, однако входной билет предоставляет гостям два часа неограниченного пользования услугами.

Номер был чистым и ухоженным, но места для хранения вещей было очень мало. В номере не было ни стола, ни стула, только прикроватная тумбочка, кровать и шкаф.
Чрезвычайно шумная система вентиляции в номере была серьёзным недостатком. Не было возможности управлять вентиляцией/кондиционером или выключить её; можно было только регулировать температуру. Система работала так громко, как будто кто-то принимал душ прямо рядом с кроватью. Сам кондиционер расположен практически над кроватью. Мой главный приоритет в отеле — хороший ночной сон. Учитывая такой явно чрезмерный уровень шума, я категорически не могу рекомендовать этот отель. Окна не открываются, поэтому вентиляция, вероятно, работает постоянно.

Современный и комфортабельный отель в тихом районе. Мне очень понравилось пребывание. Обслуживание очень хорошее, в соответствии с брендом и стандартами Marriott. Отель находится в нескольких минутах езды от Центрального вокзала Стокгольма и станции поезда Arlanda Express, следующего в аэропорт. Также отель находится недалеко от стадиона Strawberry Arena и торгового центра Westfield Mall of Scandinavia.

Очень обидно. Нас здесь двое. На сайте хвастаются спа и бассейном. При заселении мне выдали ваучер на посещение спа, который позволял мне пользоваться им целый час. Сегодня я хотела им воспользоваться. Я уже забронировала номер. Потом мне сказали, что мой муж, который забронировал тот же номер, должен будет оплатить его. Это просто позор. Я никогда раньше не сталкивалась с таким. Просто позор, что мне разрешают находиться там только один час (как участнику Elite). К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы останавливались в отеле на одну ночь в сентябре. Наш номер был стандартным с кроватью размера «king-size». Просторная кровать.
Обслуживание: Обслуживание было превосходным; дружелюбным и отзывчивым. Администратор сообщил нам, что чай и кофе в холле и номере включены в стоимость / предоставляются бесплатно.
Номер и удобства: Номер был сияюще чистым, никогда раньше не видел такого чистого номера в отелях этой ценовой категории. Даже при ближайшем рассмотрении было сложно найти грязь или пятна. Ни крошек, ни отпечатков пальцев, ни известкового налета. Современный интерьер в спокойных тонах. В номере было всё необходимое.
Приятно знать, что отель находится прямо у железных дорог, поэтому из некоторых номеров можно хорошо наблюдать за поездами. Поскольку наше окно выходило на рельсы, было на удивление тихо, когда проезжали поезда.
Завтрак: Мы приобрели проживание с завтраком. Разнообразие и качество завтрака были средними по сравнению со многими бранчами в отелях, где я бывал раньше. Хотя в целом он удовлетворял все потребности. Официант выглядел довольно скучающим и уставшим, но в тот момент это было самое оживлённое время. В зале для завтраков было довольно мало столиков, поэтому нам пришлось сидеть рядом с другими посетителями.

Я останавливался в отеле AC Stockholm Ulriksdal на несколько дней и, честно говоря, остался очень доволен. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь, что сделало пребывание комфортным и приятным. Обслуживание тоже было отличным — всё было чисто, организованно и спокойно.
Расположение идеальное. Отель находится буквально в нескольких минутах ходьбы от станции Ulriksdal, откуда постоянно ходит множество поездов — очень удобно, если вы едете в город или в аэропорт. Вам совершенно не нужно беспокоиться о транспорте.
Единственным небольшим недостатком для меня стал завтрак — еда была вкусной и свежей, но каждое утро была одинаковой. Было бы неплохо увидеть немного разнообразия через несколько дней. Тем не менее, это не критично, просто стоит отметить. В целом, отличное место для проживания, если вы цените комфорт, удобство и дружелюбных людей.

Номер был обставлен по высшему разряду и чист. Ванная комната тоже была очень чистой и гигиеничной. Кровать была слишком мягкой, поэтому мы постоянно сползали на середину во время сна. Поезда в отель отличные. До города можно добраться в мгновение ока. Соотношение цены и качества вполне приемлемое. Только время работы спа-центра немного неудобные. Ежедневно только до 21:00, а по воскресеньям только до 19:00, что довольно неудобно, если вы долго не были дома и хотите расслабиться подольше. Сауны, правда, отличные. К сожалению, спа-центр платный, поэтому он не входит в стоимость. Но нас это не смущало. Завтрак был превосходным.

Очень удобное расположение: менее минуты ходьбы от железнодорожной станции Ульриксдаль, откуда часто отправляются скоростные пригородные поезда до Стокгольма, а также удобно пересаживаться на другие виды общественного транспорта. Персонал был приветливым и оперативным. Номер был прекрасным, и выспаться было очень комфортно. Рядом с отелем также есть автобусная остановка, откуда можно без пересадок добраться до двух королевских дворцов — Дроттнингхольма и Укриксдаля (в противоположном направлении).
Рекомендую, особенно из-за отличного железнодорожного сообщения.

Мне очень понравился отель. Номер был очень просторным, с огромной кроватью. В отеле есть круглосуточный тренажерный зал. Завтрак был включён в стоимость, что было неплохо. Он был не слишком разнообразным, но всё необходимое было предоставлено.
Расположение идеальное: в 50 метрах от железнодорожного вокзала и в 15 минутах от центра города.

Мы провели здесь две ночи, и всё оказалось совсем не так, как мы себе представляли. Нам пришлось надеть купальник в сауну (23 евро с человека за две сауны, одна без паровой бани, другая с бассейном), завтрак тоже разочаровал, а заселиться мы смогли только в 18:00 из-за сбоя системы. В целом, это хороший отель, но Courtyard в Стокгольме нам определённо понравился больше (соотношение цены и качества).

Слишком долго не читал / TLDR:
Этот отель находится недалеко от центра Стокгольма, до него можно быстро добраться на поезде. В целом, всё было нормально.
Мой обычный раздел «Практические моменты»: Окна в этом отеле не открываются, как ожидается от современного отеля. В номере есть полноценный сигнал 5G от Tele2 и Wi-Fi.
Достоинства:
Кровать была большой и удобной, но подушки не очень (подробнее об этом ниже)
Номер был большим, по шведским стандартам гостиничных номеров, по крайней мере, по моему опыту.
Ванная комната была чистой.
Недостатки:
К сожалению, персонал на стойке регистрации не был хорошо обучен преимуществам статуса Bonvoy. Мне пришлось показать приложение, чтобы договориться об основных услугах для участников. Это было особенно неприятно для меня, так как я из тех путешественников, которые морщатся, когда слышат «спасибо, что вы участник Bonvoy».
Если вы заселяетесь, когда бар переполнен, в зоне ресепшена также очень шумно и гулко, поэтому сложно разобрать, что говорит персонал на стойке регистрации, что, я уверен, усугубляет проблемы с коммуникацией.
Подушки в номере были из тех, где одной недостаточно, а двух слишком много.
Слишком много сантехники и фурнитуры в номере были устаревшими — для относительно нового отеля это разочаровывает — дверные ручки у одной из них никогда не работали должным образом и казались шатающимися.

Отличное расположение к северу от города. До центра можно быстро добраться на поезде или велосипеде. Мы посетили торговый центр Mall of Scandinavia – новый, с множеством хороших мест, где можно поесть и что-то купить.
Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Тренажерный зал хорошо оборудован и очень чистый. В следующий раз, когда поеду в Стокгольм, обязательно остановлюсь здесь снова.

Первое впечатление было отличным, так как наш номер (семейный) был довольно нормального размера. Затем я заметил много проблем.
1. Душ был большим разочарованием. В ручном душе вообще не было воды, работал только верхний. Я сообщил об этой проблеме, но сотрудник службы поддержки пришел только через три ночи — а я пробыл в отеле четыре ночи в общей сложности. Очень плохое обслуживание и крайне медленное обслуживание.
2. Стекло в ванной было грязным (или отвратительным). Я отнес его на ресепшен на второй день утром и попросил подать жалобу. И никакого отзыва даже после того, как я выехал!
3. На постельном белье и подушке грязные пятна. Не уверен, проверили ли они это, когда убирали номер. К счастью, после моей жалобы их поменяли.
4. Я также заметил, что отель не очень хорошо убирается и обслуживается. Видно много пятен плесени, что довольно отвратительно.
5. Унитаз с двойным смывом в моем номере не работал должным образом — маленькая кнопка смыва была сломана. Это было неудобно и также свидетельствует о плохом состоянии оборудования.
6. Мне дали ваучер на час посещения спа в день. Но то, что они потом хотят брать плату с детей, — это просто смешно. И бронировать нужно заранее! Вы серьёзно?
Как участник уровня Platinum, я в шоке от уровня обслуживания, хотя сам центр довольно новый и предлагает отличное соотношение цены и качества для Стокгольма.
(До Стокгольма удобно добираться: 10 минут на поезде, поезда ходят каждые 10–15 минут. )

Отличный отель, настоящий 4-звездочный, в минуте ходьбы от станции Ulriksdal (14 минут до центра Стокгольма).
Отель очень комфортный, с кондиционером. В отеле есть два тренажёрных зала: один из них бесплатный для гостей отеля, где, в частности, есть настоящие стойки для штанги, а другой находится в спа-центре. Было здорово потренироваться во время путешествия!