Недавно мы останавливались в отеле 1909 Sigtuna Stads Hotell и остались с неоднозначными впечатлениями. Хотя, безусловно, были и приятные моменты, некоторые моменты нас разочаровали.
Мы забронировали номер категории Superior, но при входе он показался нам заметно меньше, чем на фотографиях. Ванная комната была тесноватой, а ожидаемой отдельной зоны отдыха со столом и стульями не было. После того, как мы сообщили об этом на ресепшене и показали фотографии с сайта, на которых явно была ванна и было больше пространства, нас в итоге переселили в другой номер, который соответствовал нашим ожиданиям. Разница между двумя номерами была существенной, что навело на мысль: действительно ли первый номер был номером категории Superior? Ошибки случаются, но лучше признать их, чем делать вид, что всё в порядке.
Второй номер был прекрасным, с прекрасным видом, и нам понравился кондиционер. Однако такие мелочи, как отсутствие халатов и тапочек, которые обычно являются стандартными для номеров этой категории, испортили общее впечатление.
Завтрак был приятным по качеству, но когда мы приехали в 9:30, когда завтрак ещё не закончился, многие блюда уже закончились. Отдел горячих блюд был совершенно пуст, а различные холодные блюда почти закончились. Для отеля такой ценовой категории пополнение шведского стола до закрытия должно быть стандартом.
С другой стороны, у отеля отличное расположение, удобная парковка и близость к очаровательной торговой и ресторанной улице Сигтуны.
Короче говоря, у этого отеля много достоинств, но ему не хватает последовательности. При должном внимании к деталям и честной коммуникации он мог бы соответствовать своему роскошному имиджу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер категории Superior, но при входе он показался нам заметно меньше, чем на фотографиях. Ванная комната была тесноватой, а ожидаемой отдельной зоны отдыха со столом и стульями не было. После того, как мы сообщили об этом на ресепшене и показали фотографии с сайта, на которых явно была ванна и было больше пространства, нас в итоге переселили в другой номер, который соответствовал нашим ожиданиям. Разница между двумя номерами была существенной, что навело на мысль: действительно ли первый номер был номером категории Superior? Ошибки случаются, но лучше признать их, чем делать вид, что всё в порядке.
Второй номер был прекрасным, с прекрасным видом, и нам понравился кондиционер. Однако такие мелочи, как отсутствие халатов и тапочек, которые обычно являются стандартными для номеров этой категории, испортили общее впечатление.
Завтрак был приятным по качеству, но когда мы приехали в 9:30, когда завтрак ещё не закончился, многие блюда уже закончились. Отдел горячих блюд был совершенно пуст, а различные холодные блюда почти закончились. Для отеля такой ценовой категории пополнение шведского стола до закрытия должно быть стандартом.
С другой стороны, у отеля отличное расположение, удобная парковка и близость к очаровательной торговой и ресторанной улице Сигтуны.
Короче говоря, у этого отеля много достоинств, но ему не хватает последовательности. При должном внимании к деталям и честной коммуникации он мог бы соответствовать своему роскошному имиджу.