Отзыв об отеле Hotell Eskilstuna 3*

Из всех отелей, в которых я останавливался на протяжении многих лет, этот отель считается самым худшим за всю историю. Персонал, похоже, не знает, что такое услуга. Когда у меня возникла проблема с бронированием в этом отеле, всю ответственность за решение проблемы переложили на меня как гостя. При бронировании было четко указано, какой отель я забронировал, адрес был верным. На ресепшене утверждают, что мое бронирование не было включено в систему, и утверждают, что я бронировал не через те страницы, которые они используют. Для меня совершенно невозможно узнать, кто прав, а кто нет. Моя бронь оказалась в другом отеле. Это не было указано нигде в моем подтверждении бронирования. Тогда они не заботились о бронировании. В результате мне разрешили позвонить в компании, через которые я забронировал номер, и которые должны были решить проблему, поскольку персонал заплатил бы за номер больше, чем было заявлено. Оказавшись в номере, даже не все электрические розетки работали. Телевизор не работал. Ни один свет не работал, кроме потолочного. Примите душ, приготовьтесь, а затем отправляйтесь в ближайший гольф-клуб на корпоративное мероприятие. Как раз вовремя, чтобы выйти за дверь, я понимаю, что что-то забыл в комнате. Тогда ключ не работал. Тогда его нужно было перекодировать, чтобы он снова заработал. Завтрак был самым скучным завтраком, который я когда-либо ел. Если бы у вас была возможность поставить минусовую оценку, я бы это сделал.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Держитесь подальше от этого отеля, если не хотите разочароваться.