First Hotel Statt Örnsköldsvik

В целом, отель производит очень обветшалое и неудовлетворительное впечатление. Номера – одни из худших, что я когда-либо встречал в отелях: изношенные, с затхлым запахом и совершенно не соответствующие стандартам и атмосфере, которые ожидаешь от отеля. Шторы висят криво, стены повреждены износом и имеют кариес, а ванная комната грязная.
В целом, это не подлежит критике. Если бы цена была ниже 900 шведских крон, я, возможно, был бы более снисходителен, но за почти 2000 шведских крон я ожидал большего.
Я больше не выберу этот отель, так как он не соответствует моим основным ожиданиям в отношении качества, комфорта и общего впечатления от отеля.

Завтрак за 135 крон онлайн — это нормально, но при оплате следовало указать, что на сайте указана цена 135 крон, поэтому мне пришлось самой проверять правильную цену. В зале для завтраков и на ресепшене никакой информации о ценах нет. Я осталась недовольна, несмотря на то, что указала на проблему, мне пришлось заплатить полную цену. В следующий раз, вероятно, остановлюсь в Scandic или Elit.

Обожаю этот отель! Старомодный шарм. Ещё несколько советов: я провёл там неделю, и, думаю, можно проверять мусорные баки и полотенца каждый день, даже если уборка не требуется. Ещё я бы украсил номера красивыми декоративными подушками и новыми прикроватными тумбочками, а также убрал бы неработающие декоративные бра. Ресторан был превосходным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым.

Номера обшарпанные. Всё довольно старомодно. Обслуживание в ресторане хорошее. Но еда невкусная. Заказал сырой стейк, и там было столько трюфельного крема, что блюдо полностью потеряло свою свежесть и вкус. Суп из лисичек имел ужасно грибной привкус. Ужасный ужин. Но, повторюсь, персонал отличный!
Ещё одним недостатком стала моя просьба одолжить гладильную комнату. Если вы решили использовать ОДНУ гладильную комнату, почему бы не оснастить её действительно хорошим утюгом? Там был какой-то дурацкий маленький утюг без пара. Совершенно бесполезный. Должно быть, это простая вещь для управляющего отелем, который постоянно в напряжении.

В номере (151) было очень холодно, соседний лифт сильно шумел, а после 10-минутного горячего душа (единственного места в номере, где не было холода) трубы начали стучать и не прекращались. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам дали новый номер (159). Именно тогда мы поняли, что жара была проблемой номера, а не отеля. Я не придирчивый человек и обычно закрываю на всё глаза… Но меня действительно беспокоит отопление и, конечно же, шум лифта, особенно в сочетании с низким уровнем бронирования отеля, потому что он был НЕ полностью забронирован, даже близко не забронирован, и не пытайтесь меня переубедить.
Это далеко не новый отель, поэтому постоянные проблемы с номерами здесь не новость, и сотрудники стойки регистрации ДОЛЖНЫ знать, что номера рядом с лифтом очень шумные. Мы всё ещё слышали его из нашего второго номера, между которым было ещё четыре номера, так что можете представить себе шум, если вы находитесь прямо рядом с ним.
Так что, если вы ЗНАЕТЕ, что это так, а вы точно знаете, зачем вам отдавать этот номер гостю, который платит за проживание, если у вас есть другие свободные номера?
Почему этот номер (и, если я правильно догадываюсь, также номера 251 и 351) не используется только в крайнем случае, когда у вас абсолютно все места?
Мы не были на счёте компании, а были в отпуске. Оплата Смешные 3200 за две ночи, и вы охотно поселили нас в заведомо неудовлетворительном номере… Почему?!

Обшарпанные номера, требующие ремонта, рваные ковры в коридоре, лифт без системы безопасности. Плохой буфет, дорогой, скудный выбор. В баре, когда открылся ночной клуб, не хватало как минимум двух сотрудников, пришлось ждать пива 50 минут, честно говоря, ужасно.

Приятный исторический отель в старинном стиле. Расположен в центре Эрншёльдсвика, недалеко от центра города.
Ресторан и бар с хрустальными люстрами. Хорошие номера с удобными кроватями и очень хорошим завтраком. Парковка платная. Идеально подходит для тех, кто любит отели чуть более старого образца.

Мы приехали поздно ночью и нам нужно было забронировать номер после полуночи. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым, а обслуживание – профессиональным и дружелюбным. Персонал быстро подготовил для нас хороший номер и, несмотря на поздний час, сделал всё, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями. Номер был комфортным и чистым, и мы отлично выспались. Большое спасибо First Hotel Örnsköldsvik за великолепный сервис – мы обязательно вернёмся!

Сама часть отеля очень обветшала. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Однако ощущения роскошного номера не было.
Завтрак был как в большинстве отелей. Очень хороший.
Столовая была очень красивой.
Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым.

Такой красивый город. Мне очень понравился отель с его очарованием и лёгким олдскульным стилем. Номер просто великолепен: атмосфера просто фантастическая, такая красивая. Очень приятный и отзывчивый персонал, безупречное обслуживание во всём. Просторные номера с удобными кроватями. Удобная парковка во дворе, есть возможность зарядить телефон. В ресторане, где мы обедали на красивой террасе, была очень вкусная еда, а завтрак – просто слов нет, чтобы описать все вкусности, которые там подавали. Высочайшее качество во всём. Отель идеально расположен: в центре и недалеко от воды, где можно приятно прогуляться. Настоятельно рекомендую!

Отель состоит из старой и новой частей. Нам дали номер в старой части. Номер был в ужасном состоянии. Старый, обшарпанный и несвежий. Запах затхлости. Совершенно не соответствует фотографиям на сайте.
В номере было невыносимо жарко. Кондиционера не было. Нам достался небольшой настольный вентилятор, который немного спасал ситуацию.

В номере пахнет потом. Кажется, не помешало бы текстильное мыло (например, на подушках, одеялах и наматрасниках). Интерьер очень потрёпанный. Персонал, отвечающий за уборку и завтрак, не здоровается, а один из сотрудников угнал лифт прямо перед нами, когда мы приехали с собакой. Похоже, это не было следствием стресса, поскольку мы встретили человека в фойе в тишине и покое. Нам не дали никакой информации о задней двери на парковку во дворе, что было бы очень полезно. Не могу рекомендовать этот отель.

Кровати в первом номере были ужасно плохими, они были полностью сломаны и спать на них было невозможно. Пришлось сменить номер, но и эта кровать не подошла. Она была гораздо уже, чем в забронированном номере, и только после того, как мы указали на это, нам предложили скидку. Завтрак был вкусным, а в аэропорту была хорошая и недорогая парковка.

Номер был просторным, свежим и с хорошим завтраком. Нам достался номер с видом на море на втором этаже. К сожалению, из ресторана очень хорошо слышно всё, что происходит, независимо от того, открыты или закрыты окна. До часу ночи играл диджей. Сложно было поспать.
Услуга договорная. Мы забронировали номер заранее, и заселение, согласно сайту, было с 15:00. Мы приехали около 15:20, и наш номер не был готов. Пернилла С. Которая нас регистрировала, – это «первый офис-менеджер». Она спросила, хотим ли мы купить парковку, что мы и хотели. Когда она попросила прислать нам адрес электронной почты, на что мой муж написал фамилию в бланке, она грубо перебила меня, чтобы она могла прочитать информацию внутри.
Она сообщила нам, где можно припарковаться, но не сказала, что нам не нужно идти вокруг всего квартала, чтобы попасть внутрь. Я сама это обнаружила.
Когда номер наконец был готов, было 15:55. То есть, опоздали почти на час. Конечно, такое случается, и само по себе это не проблема, но и не оправдание, независимо от того, бессмысленно ли оправдание или не кажется ли оно обоснованным.
Пернилла, тебе нужно пойти на курсы обаяния или позволить кому-то другому занять твоё место.

Очень уютно… как в городском отеле из прошлого! История дышит в этих стенах. Еда первоклассная, а персонал вышколен и гостеприимен. За всё время пребывания я встретил только дружелюбных сотрудников. Завтрак «шведский стол» — просто мечта!

First Hotel Statt — гордость Эрншёльдсвика, как я слышал. Он имеет значительную историю и был построен в 1913 году. Расположен в центре, недалеко от гостевой гавани! Хорошее меню обедов и уютное патио. Высокие потолки и красивый декор.

Изношенный, неприятный запах, плохо убранная, холодная и слишком дорогая еда в ресторане. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле. Сделайте себе одолжение и не бронируйте здесь.