Hotell Lappland

Снаружи отель выглядит очень хорошо, и новые номера, должно быть, тоже хороши, но этот номер на первом этаже совершенно не оправдал ожиданий. Во-первых, кровать изношена и выглядит просто отвратительно, а во-вторых, плитка на окне в ванной комнате полностью расшаталась и гниет. В остальном регистрация прошла быстро, очереди не было.

Очень хороший отель. Моя комната маленькая, особенно мало место в туалете. Мой колега получил комнату с видом на реку что выглядит очень люксово, а я получил вид на стену, и это за одинаковую цену номеров. Завтрак можно получить на вынос в любое время если вам нужен ранний чек аут. Спа за отдельную доплату. На стойке регистрации 2 компьютера, и 2 работника могут оформлять гостей, что не создает долгих ожиданий чек ин.

Спа-центр потрясающий и определенно стоит посетить. Меню ужина очень хорошее, вид прекрасный, а персонал дружелюбный. Персонал на ресепшене просто фантастический. Кровати были очень жесткими, даже для меня, парня весом 110 килограммов, и еще жестче для людей меньшего роста и веса.

Мы были двумя парами друзей, которые взяли спа-пакет с ужином из трех блюд и ночевкой, и остались очень довольны.
СПА: Когда мы там были, гостей было немного, что, безусловно, способствовало положительным впечатлениям. Спокойно, тихо и расслабляюще. Несколько хороших, довольно мелких, но очень теплых бассейнов, где можно было лежать и разговаривать. Открытые бассейны тоже были очень теплыми. Чисто и свежо. Дополнительный плюс за номер с электрическими креслами-качалками.
УЖИН: У меня был очень хороший сырой стейк, хорошо приготовленная, щедрая порция филе дикого кабана и хороший яблочный пирог. Эффективное и ненавязчивое обслуживание официанта.
НОМЕР: Мы забронировали «люксовый двухместный номер», он был просторным, недавно отремонтированным и хорошо убранным. Собственная кофемашина и хорошая ванная комната. Вид на реку Уме.
ЗАВТРАК: Просто отлично. Это не самый богатый гостиничный завтрак, который я когда-либо пробовал, но в нем было все, что можно ожидать, горячие блюда были вкусными, и я вполне могу обойтись без двадцати пяти видов мясных деликатесов на завтрак. Здесь же все было свежеприготовленным и в достаточном количестве.

На Пасху я посетила спа-центр Sele Spa. Было очень приятно и свежо, но если бы я знала заранее, что он не подходит для пожилых людей и инвалидов, я бы не забронировала место, потому что ехала туда с мамой. Во всех бассейнах были лестницы, а джакузи расположены на холме, и к ним ведет очень крутая лестница. Возможно, было бы лучше, если бы с обеих сторон бассейна были перила. Из-за этого мама, с моей помощью и усилиями, смогла попробовать только два бассейна. Дневной спа-сеанс стоил 495 шведских крон, включая воду и чай. Очень маленькая раздевалка с одним туалетом. Не по карману, и для моей мамы это было очень дорогое удовольствие от плавания.

Вы не можете управлять отелем с таким плохим обслуживанием. Когда мы приехали, нас первыми встретили 2 человека в халатах в 4 вечера, курящие сигареты в холле, мимо которых вам потом приходится проходить! Отвратительно!
Девушка на ресепшене, которая не приветствует вас и даже не тратит время на то, чтобы объяснить, где находится спа, во сколько завтрак и т. Д.
У которой основание кровати из какой-то коричневой искусственной кожи. Напоминает больничную койку.
В номере нет стола. Бетонная стена прямо за окном.
Внизу, в спа, вы едва могли найти раздевалку, пришлось выбросить халат и только тапочки размера L. Внутри раздевалки одна сторона стены была покрыта использованными полотенцами. Абсолютно отвратительно, с выпавшими волосами, лежащими на полу.
Завтрак — выше всякой критики. Хлеб представлял собой замороженные комки, которые выкладывали. Их даже невозможно было разрезать. Большая его часть исчезла. Персонал, обслуживающий завтрак, был одет в джинсы с низкой талией и какую-то рубашку с короткими рукавами, которая обнажала слишком много кожи, несмотря на то, что работал на кухне и находился среди гостей. Негигиенично!
Нет, просто разочарование, я бы сказал, что цена за такое — просто фантастика. Вы действительно не смогли создать незабываемого впечатления. Совсем наоборот. Не помешало бы провести обучение по обслуживанию клиентов, так как отель пропитан полным безразличием к гостям и их проживанию. Я бы сказал, что отель рассчитан на возрастную группу от 18 до 25 лет.

Если вы проведете в спа 4-5 часов, вы проголодаетесь, но вы ожидаете, что сможете поесть!
В эту субботу выбор состоял из 6 салатов. Некоторые с серыми креветками, некоторые с серым беконом сверху. Когда кто-то из нашей группы заметил, что они выглядят не очень аппетитно, персонал достал их и понюхал. На некоторых салатах даже была плесень! Затем они отсортировали пару и оставили себе несколько. Когда мы попросили альтернативы, нам сказали, что это то, что есть в наличии! Несмотря на всю критику! Когда мы спросили, можем ли мы заказать из ресторана в отеле, нам ответили, что они не знают, но что МЫ можем подняться и проверить!
Так что переоденьтесь из купальника и халата, чтобы подняться и проверить! Спа хороший, но, к сожалению, этот опыт испортил весь рейтинг! В итоге нам пришлось заказать пиццу и пойти и забрать ее из пиццерии в городе.
Пристегните ремни безопасности, спа!

Какие ужасные номера!
На первом этаже был номер 217, ковёр в номере, вероятно, сохранился с тех пор, как был построен отель?
В душе плесень. Тесные маленькие комнаты, даже стола нет. Вечером негде было посидеть и поработать.
Еда в Olerys – просто катастрофа! Хуже еды я в Швеции ещё не ел. Кто готовит картофельный гратен со свининой? Кто придумал это блюдо? (Это был ужин, включённый в стоимость проживания). Никаких специй и салфеток. Грубый персонал.
Осторожно!

В третий раз, когда я здесь, еда каждый раз была просто кошмаром. Дела идут в гору, но всё ещё не очень. Завтрак был хороший, обед – ничего, салат-бар – отличный. Но ужин! Нам рассказали о сырном супе Вестерботтен, а потом принесли грибной суп. Я спросил, что это за грибы, но персонал не смог ответить, поэтому пришлось подойти и спросить. Супа было очень мало в большой, довольно плоской глубокой тарелке, поэтому он быстро остыл. Вкус хороший, но не соответствовал описанию. Основное блюдо – белая рыба под каким-то странным сладким соусом с беконом. Рыба была почти несоленой, вкуса не было. Жалкий пережаренный батат. Многие из нас остались голодными после ужина. И официантам, и поварам нужно обучение/ещё обучение. Когда еда – такая важная часть впечатлений, единственное удовольствие, которое получаешь вечером, это значительно снижает оценку, несмотря на действительно хорошие номера, удобные кровати и т. Д.

Мы остановились в отеле Lappland в связи с посещением зоопарка Люкселе и прекрасно провели время. Отель расположен в фантастическом месте у воды, и нас встретил дружелюбный и отзывчивый персонал. Бассейн был большим плюсом для нашего сына, у которого не было доступа в спа-центр – отличная альтернатива для семей с детьми.
Совет отелю: уделите больше внимания местному наследию, особенно в завтраке. Мы находимся в глубине Норрланда – хотелось бы увидеть больше оленей, горной рыбы и местной гастрономии. Это сделало бы наше пребывание ещё более запоминающимся.
В целом, хороший отель с хорошим обслуживанием и потенциалом для дальнейшего развития благодаря своему уникальному расположению.

Посещение спа-центра было неплохим. Но раздевалки, если вы не проживаете в отеле, были маленькими, а душевые работали так себе. Видимо, раздевалки делятся с гостями, не посещающими спа, поэтому они были слишком тесными, по крайней мере, в праздничные дни. Мыла не было.
Не рекомендую в праздничные дни, возможно, лучше в остальное время года.

Двери нужно оснастить доводчиками, они очень сильно бьют по стенам. И персоналу стоит перестать стучать в двери во время уборки, потому что спать по утрам совершенно невозможно, если приходишь в номер поздно, а уборщики начинают стучать в двери. И сделайте так, чтобы можно было поесть в ресторане, а не идти в Olearys, если хочешь, чтобы еда была включена в счёт за номер. Обслуживание в Olearys, пожалуй, худшее из тех, что мы видели к северу от Гётеборга.

Привет! Был здесь впервые и посетил спа-отделение в субботу 28 июня с семьей. Возрастное ограничение 15 лет для одной части, что «вполне справедливо» для субботнего вечера в 7 вечера. Однако меня очень беспокоила раздевалка на женской стороне, где была огромная гора халатов, которая встречала тебя, и зеркало, которое означало, что когда ты открываешь дверь, ВСЕ могли смотреть в него, что было очень неприятно для женщин и маленьких девочек, которые были в комнате, чтобы принять душ, чтобы посмотреть в него!. Зачем там зеркало?!. (Снаружи была куча парней, которые обрадовались, как только открылись двери в женскую раздевалку). Туалет был неисправен… о чем была небольшая записка, но туалет не был закрыт, и большинство людей этого не заметили и все равно воспользовались туалетом!. И еще одна вещь, которую вы заметили… пьяные шумные люди в спа, где должно быть спокойно, это нормально? По словам обслуживающего персонала, так было каждые выходные: и большой наплыв посетителей, и горы грязного белья…
Грустно, учитывая, что в остальном всё было бы так хорошо. Значит, выходные не рассматриваются, а будни предпочтительнее?
К сожалению, цены на выходные на человека не стоят так называемого отдыха.

Еда, к сожалению, была ниже всякой критики. Мы забронировали пакет на середину лета с двумя ночами, спа-процедурами и ужином из двух блюд (закуска и основное блюдо). Мы уже читали отзывы о том, что еда будет не очень вкусной, поэтому, конечно, были готовы, но всё же надеялись, что она будет лучше, учитывая, сколько людей жаловались.
Я заказала на закуску лосося холодного копчения, и он был настолько отвратительным, что меня чуть не стошнило: куски были толстыми, со странным вкусом, и он просто рос во рту. Я беременна, поэтому подумала, что, возможно, я слишком придирчива. Мой муж тоже попробовал, и он подумал то же самое, что и я. Он заказал грибной тост на закуску и подумал, что он на вкус как консервированные грибы из «Эльдорадо».
Основное блюдо тоже было не на должном уровне. Я заказала стейк из вырезки, и это был, пожалуй, самый сухой кусок мяса, который я когда-либо ела, а соус из бобов испортился. Мой муж заказал блюдо из баранины, которое подгорело.
Конечно, мы пожаловались, поэтому нам дали десерт бесплатно, просто чтобы наложить повязку на раны. На следующий день мы вместо этого поели в O'Learys, который находится прямо по соседству, и, конечно, это было очень вкусно.
Когда платишь столько денег, как мы, конечно, ожидаешь, что еда будет хорошей. Если они не поменяют поваров на кухне, мы, вероятно, больше никогда там не будем есть.

Посетил спа только утром. Очень хорошие помещения, различные сауны и бассейны, которые стоит посетить. Однако есть некоторые замечания, которые снижают оценку до «хорошо».
Грязно на полу, например, в раздевалке, большой сауне и у холодного бассейна, а также сразу при открытии.
«Комната отдыха» со странными креслами, в которых вы плескались и быстро чувствовали морскую болезнь.
Может быть, в раздевалке стоит повесить табличку с надписью «сдайте вещи в шкафчик», теперь скамейки заняты семьями с детьми, и тогда вам пришлось переодеваться на мокром полу.
В остальном, приятный персонал и очень уютный спа!

Неприятные впечатления. Номер категории «Супериор» не соответствует изображению. Ванная комната неприятная. То, что должно быть косметикой Rituals в ванной, явно заменено на дешевое неоригинальное мыло. Полки в номере пыльные. Я пыталась сообщить об этом на ресепшене, но мне сказали только написать электронное письмо Сюзанне, адрес не был указан. Завтрак далек от того, чего можно ожидать от отеля такого уровня — просто ужасный. Небольшой выбор, и большая часть — полуфабрикаты и промышленные товары. Но кровать хорошая.

У нас был спа-пакет из 3 включенных блюд. Спа-центр очень красиво отремонтирован, с несколькими бассейнами и большим баром. Однако это было скорее ощущение вечеринки, чем атмосфера спа, так как было много людей и громкий шум, в зависимости от того, что вы ищете. Бассейны и само место проведения должны были быть на 5 градусов теплее. Сам номер в отеле был действительно хорош. У нас не было таких больших ожиданий от ужина, поскольку мы слышали от других, что он был не на высшем уровне. Мы все еще были разочарованы. Все было очень безвкусно, а сырой стейк походил на комок. С лучшим шеф-поваром и более качественными ингредиентами отель Lapland мог бы стать действительно хорошим спа-отелем, но, к сожалению, еда, которая является важной частью впечатлений, совсем не хороша. Это по-прежнему стоит так дорого, что ожидаешь, что еда будет хорошей. Определенно пошел бы сюда снова, но пропустил ужин и вместо этого поел по соседству в Олеарисе.