Kiruna City Room

Очень разочаровывающий опыт. Сначала они перебронировали моё изначальное бронирование на 27 августа и переселили меня в другой отель. Я согласился, потому что в качестве компенсации предлагали камеру хранения багажа.
Но 30 августа, когда я вернулся, чтобы заселиться, самостоятельная регистрация не работала. Ящик с ключами не открывался, даже если ввести правильный код. Мне пришлось тратить свои деньги на международные звонки в службу поддержки клиентов. Они пытались перезвонить мне, но все звонки отображались как пропущенные, поэтому мне пришлось звонить ещё раз за свой счёт. Спустя более 20 минут пришла уборщица и буквально изо всех сил пыталась открыть ящик с ключами. Абсолютно непрофессионально.
В номере в главном потолочном светильнике не было лампочки, а одна из прикроватных ламп была разбита. Очевидно, не было никакой надлежащей проверки.
Самое ужасное? Позже я обнаружил, что моё бронирование было удалено с Agoda, так что я даже не смог оставить отзыв. Крайне безответственно.
Не рекомендую этот отель.

Очень красивые здания, хороший дизайн и очень приятные люди, НО персоналу нужно обучение. Создаётся впечатление, что они не хотят там находиться, постоянно висят в телефонах. Почти не отвечают на вопросы, и я ни разу не видела улыбки с их стороны. Им ещё многому предстоит научиться и чему поучиться. Много хороших удобств, отличная прачечная, приятная зона отдыха с бильярдным столом и шаффлбордом. Кухня очень хорошо оборудована, НО грязная и вонючая, в основном из-за того, что гости не убираются и не моют посуду. Плиты жирные, а от цинка плохо пахнет, как и от БОЛЬШОГО чёрного бака с водой. Его нужно менять хотя бы раз в день, очень вонючий. Удобная и простая концепция онлайн-регистрации, очень хорошие электронные письма, и всё работает идеально. Я вернусь!

Жаль, что вода замерзла, и мне потребовалось три дня, чтобы вернуть воду в мою комнату. В посудомоечной машине текла вода, и ее не починили. Плохой контроль тепла в комнатах. Жаль, что не было песка для шаффлборда и не хватало песка для дартса.
Всего 4 вешалки и нет места, куда можно было бы снять сумку.

Несмотря на уведомление, посудомоечная машина не была отремонтирована. Нет горячей воды. Если вам нравится жить в казармах, они подойдут. Но вряд ли это. К счастью, у нас была гостиная. Но на доске для дартса был только один дротик. Бильярдный стол был сломан, а песок для шаффлборда исчез. Прекрасно с размороженной курицей в кладовой.

Я бы определённо не назвал это отелем, хотя и забронировал его через Hotels. Com, скорее жильём. В любом случае, по сравнению с ценами соседних отелей и очень плохой доступностью, это было вполне нормально. Здание расположено в довольно хорошем месте, прямо рядом со старым центром Кируны, который вот-вот перенесут. На самом деле, здание стоит на месте, которое скоро снесут. Вероятно, поэтому всё это жильё состоит из бараков. Одноместный номер крошечный, размером примерно с купе спального вагона. Всё чисто и функционально. В каждом номере есть свой бойлер, которого хватает на 5 минут принятия душа. В номере есть табличка, напоминающая об этом. Кровать была очень удобной, жёсткой. Район безопасный, а парковка была бесплатной, включая бесплатные розетки для обогрева автомобиля.

Я больше не приду. Туалет/душ в номере замерз. Воды нет. И общественного душа нет. Контактную информацию трудно найти, и еще труднее заполучить кого-либо. Никому не советую и больше не приду.

Ноль шампуня и мыла в душе. Подушки надо поменять, немощные старые! Отвратительный! Холодильник в номере был бы отличным, а не гигантским шкафом. Окно невозможно было открыть. И никакой помощи, чтобы включить телевизор, хотя у меня дома есть Chromecast, я определенно знаю, как это сделать. Громко наверху. Сутенеры повсюду, и где вы паркуетесь? За эту цену должно быть лучше. И когда я пришел, в сиденье унитаза что-то было. Очень неприятный опыт.

Худшее за долгое время! Не могу связаться с хозяином/персоналом, чтобы сообщить о каких-либо проблемах. Нечего рекомендовать 👍

City Rooms — действительно странное место для обзора: если вы приехали, ожидая увидеть отель или традиционный отель типа «постель и завтрак», как его перечисляет Google, вас ждет настоящий шок. Эстетически это больше похоже на жилое пространство, построенное для строителей, работающих над долгосрочными проектами. Это не значит, что это плохо, но это очень просто. Имеющиеся функции работают хорошо, все чистое и новое, но создается впечатление, что это переоборудованный транспортный контейнер, наполненный спальными капсулами. Если вы работаете или путешествуете с ограниченным бюджетом, это достойный вариант, но это не место для полноценного отпуска, например, если вы путешествуете всей семьей. Моя единственная проблема за все время пребывания заключалась в том, что компания не прислала мне код доступа, поэтому я не смог войти, когда приехал очень поздно ночью. После нескольких долгих звонков и своевременного прибытия еще одного гостя все было улажено. Если вас интересует часть претензии «Завтрак», у них есть торговый автомат со сладостями, напитками и несколькими блюдами, приготовленными в микроволновой печи.

Нет персонала на стойке регистрации или листовок о мероприятиях.
Номера небольшие, но функциональные, небольшим недостатком является то, что вы можете принять душ, находясь в туалете, потому что ванная комната очень маленькая.
Проблема со звукоизоляцией, слышно, как соседи храпят, когда хлопает дверь.
Отель расположен в 40 минутах ходьбы от нового центра города.
Большая, очень чистая кухня, бильярд и прочее.
Для небольших бюджетов.

Учитывая такое количество негативных комментариев, я немного забеспокоился.
Аспекты, которые можно улучшить:
— Подушки несколько неудобные.
— Шаги других людей иногда слишком громкие.
— Ванные комнаты очень маленькие.
Положительные аспекты:
— Хорошая уборка.
— Это совсем новое.
— Кухня и гостиная большие и удобные.
Короче говоря, мы остались довольны.

Одна из худших компаний в мире, невежливая и несправедливая. Они ведут себя так, будто помогают вам, а затем оставляют вас в беде. Если вы хотите что-то надежное, выберите другое место.

Очень плохое обслуживание, невежливые и недобрые хозяева, держитесь подальше от этого места!

Это было красиво, потому что обувь была запрещена. Нам выделили холодильник и морозильную камеру, поэтому хранить продукты было легко. Только,
Вся посуда в посудомоечной машине была использована, и я не была уверена, кто ее будет мыть и кто уберет. Не было английских вывесок, что было неудобно.
Душевая комната также маленькая, что затрудняет длительное пребывание.

Для длительного проживания.
Полностью оборудована собственной кухней. Вы можете свободно пользоваться холодильником, морозильной камерой и кухней с посудой и кухонными принадлежностями.
Есть также несколько стиральных машин и сушилок.
Обувь строго запрещена.
Пожалуйста, сообщите нам запланированное время заезда. Вам перезвонят с инструкциями, как войти в помещение, поэтому прочитайте их внимательно. Если вы не прочитаете его должным образом, вы не будете знать, как войти, и вам придется нелегко.
Если вы не сообщите нам запланированное время заезда, будет считаться, что вы не собираетесь оставаться, и вам, возможно, придется ходить туда-сюда, не зная, как войти в номер.
2024.25 июля обновлено.
На днях я пробыл там 5 ночей подряд, и окно не закрывалось, вероятно, потому, что за год комната исказилась. С левой и правой стороны окна есть замки, но запереть их невозможно, потому что окно не закрывается. Я не возражал против сквозняка, поскольку дело было летом, но в холодные месяцы это могло стать проблемой. Кроме того, очень жаль, что бесплатный Wi-Fi, который год назад был комфортным, стал крайне медленным.
Кстати, год назад здесь было три здания, но одно здание исчезло.
В информационном письме пояснялось, что комната находится в третьем корпусе и осталась такой же, как и год назад. У меня не было никаких колебаний, так как я уже останавливался здесь раньше, но думаю, это было бы запутанно, если бы это был ваш первый раз.
Фильтры в стиральной и сушильной машине засорены.

Понравилось · Отель замечательный и расположение красивое. Персонал очень уважительный и отзывчивый, особенно девушки Сарат и Бурак. Конечно, чистота отличная, номера очень красивые, и место для отдыха в саду, и интерьер ресторана.

Это контейнеры, превращенные в комнаты… вот что вас ждет… В номере есть телевизор, но нет антенны, а интернет почти не работает и зависает каждые 5 минут.