Göteborgs Mini-Hotel

Я забронировал номер напрямую на сайте отеля (но, думаю, он относится к категории хостелов). Мы приехали в 19:00, и на стойке регистрации никого не было, хотя в офисе висела табличка «открыто до 23:00». Дверь нам открыл человек, который был на связи из другого района города. У нас возникли проблемы с автоматом самостоятельной регистрации и ключами. Мы провели два часа на стойке регистрации, пытаясь позвать на помощь, но всегда находилась девушка, которая обещала перезвонить нам после разговора с менеджером. У пары из наших гостей была та же проблема. Через два часа они, по-видимому, удалённо разблокировали автомат с ключами, и нам удалось его активировать. На следующий день мы заметили, что администратор снова исчез в 18:00. У нас был номер без окна, и было ужасно жарко, к счастью, нам предоставили вентилятор. Единственный действительно положительный момент — близость к центру, ресторанам и клубам. Следует отметить, что уличная парковка платная, либо поблизости имеется частная парковка в торговом центре, которая также, очевидно, платная.

После 9-часовой поездки на поезде, к моему разочарованию, пришлось самим застилать кровати. Чистота оставляет желать лучшего. Мини-холодильник был ужасно грязным и вонючим.
Душевые большие, не очень чистые, судя по отзывам посетителей, которые заходят раньше вас в общие зоны, но когда кто-то идёт в ближайший туалет, из труб идёт запах канализации…
Самое ужасное — это то, что бейджики открывают почти все номера… Никакой безопасности и приватности, это ужасно…
Конечно, дёшево, но я бы всё равно не остановился здесь снова…
Дружелюбный персонал.

С чего начать… На месте не было персонала, и несколько раз возникали проблемы с карточками номеров, начиная с того, что мы не могли попасть в номер и вынуждены были вызывать техника, на второй день мы даже не попали в отель с ключом от номера, но попали туда по чистой случайности, когда нескольким другим людям удалось позвонить в отель и нас впустили. Тот факт, что на месте не было персонала, усложнил ситуацию, и вся группа чувствовала себя в опасности. Номер был нормальный, но на простынях и покрывале были пятна, из-за чего возникло ощущение грязи. Отель слишком дорогой, учитывая то, что вы получите. Не бронируйте. Сэкономьте немного денег и поезжайте в отель, в который вы действительно сможете попасть… 👎

Я так рад, что остановился здесь. Расположение фантастическое, номера удобные, туалеты всегда чистые, душевые расположены немного далековато по коридору, но хорошее состояние компенсирует это. Персонал был вежливым и сумел забронировать время для стирки нашей одежды. Но бронируйте заранее, быстро заполняются!

Мое пребывание в мини-отеле в Гетеборге было, без сомнения, одним из худших впечатлений от проживания, которые у меня когда-либо были.
С того момента, как я приехал, отель показался мне непрофессиональным и в плохом состоянии. Было обычным явлением видеть, как другие гости ходят босиком по коридорам и местам общего пользования, что создавало очень негигиеничное и неудобное впечатление. Общая кухня, которая должна была быть доступна всем гостям, постоянно была грязной, с остатками еды и без признаков надлежащей уборки и ухода.
Еще больше беспокоило поведение персонала. Ее отношение было холодным и неприветливым. Что еще хуже, сотрудники неоднократно входили в мою комнату без какого-либо уведомления или разрешения, что является серьезным нарушением конфиденциальности и безопасности.
Такое поведение неприемлемо в любом заведении, особенно в том, где взимается плата за элементарный комфорт и уважение. Я ушел, чувствуя себя некомфортно и небезопасно. Я не вернусь и настоятельно советую другим остаться в другом месте.

Первое, что нам нужно было сделать после 4-часового путешествия, — это самим заправить кровати. В комнате было очень холодно, совсем не было тепла! Единственный положительный момент во всем этом опыте и отеле — это то, что номер был чистым. Нет парковки для гостей отеля, но на соседней парковке нам дали карту, которую было очень трудно расшифровать. Кухня была грязной, губки отвратительными, а микроволновая печь ужасно пахла! В номере нет туалета (как было в описании), но в нескольких номерах по 2 туалета. То, что описано об отеле на сайте Hotels. Com, неверно и вводит в заблуждение! Завтрака в отеле нет (ни в стоимость не включён, ни купить), нам только сказали, что по выходным завтрак можно купить. В общем, я бы не рекомендовал это место!

Рекомендуется для краткосрочного пребывания при посещении Гетеборга. Туалеты и умывальники находились за пределами общих для всех комнат. Также имеется кухня и Wi-Fi. В нескольких минутах ходьбы от ближайшей трамвайной остановки и хорошее сообщение с центральным вокзалом. Приличный завтрак «шведский стол» стоил 65 крон.

Мы остановились в мини-отеле Гетеборга в декабре 2024 года и очень разочарованы тем, как отель обработал наше бронирование. При бронировании через Agoda было четко указано, что завтрак включен и что собаки допускаются без какой-либо дополнительной оплаты. Однако по прибытии нам сообщили, что это не так и что нам придется доплатить как за завтрак, так и потому, что с нами была собака.
В отеле обвинили Agoda и заявили, что не могут повлиять на информацию на своем сайте. Это совершенно неприемлемо. Согласно шведскому законодательству, ответственность за правильность маркетинга и за получение клиентом того, что было обещано в подтверждении бронирования, лежит на отеле. Направлять нас в Agoda для получения компенсации — значит уклоняться от ответственности как трейдера.
Мы пытались вести диалог с персоналом отеля, который был милым, но не имел полномочий разрешить ситуацию. В конце концов нам предложили один (1) завтрак в качестве компенсации, но нам пришлось заплатить за оставшиеся завтраки и плату за собаку, хотя это никогда не было указано при бронировании.
Мы отправили электронное письмо руководству отеля с четкими ссылками на соответствующее законодательство, но не получили ответа, хотя прошло уже несколько дней.
Итог: если вы подумываете о бронировании этого отеля, имейте в виду, что информация, предоставленная сторонними сайтами бронирования (такими как Agoda), может быть неточной, и что отель взимает дополнительную плату, не уведомляя об этом заранее.

Очень комфортное проживание по бюджетной цене, в удобном месте для всех прелестей города. Я бы описал его скорее как гостевой дом с хорошо оборудованной гостевой кухней, чем как отель. Хотя комната и кровати были очень хорошими и очень удобными, с письменным столом и хорошим шкафом с местом для вешалок и полками. Место, включая общие душевые и туалеты, было очень чистым, и во всем чувствовался порядок. Мне очень понравилось использовать кухню/столовую для приготовления местной еды. Можно было купить завтрак на выходных, и я взглянул, и там был очень разумный выбор, чтобы угоститься по отличной цене. Рядом магазины с продуктами, рестораны, кафе, трамваи, автобусы и много интересных мест.

Я сейчас остаюсь здесь во время поездки.
Если бы вы судили об этом как о типичном отеле или хостеле, то я бы не оценил его так высоко. Однако пребывание здесь — это СОВЕРШЕННО другой продукт и опыт.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы хотите найти баланс между уединением, уютом, тишиной и доступностью, без всех наворотов обычного отеля.
Общая кухня и прачечная также делают его более уютным.
Я добавил изображение одной из карт на дверях, чтобы вы могли видеть расположение.

Очень комфортабельный номер, общие душевые всегда чистые, как и ванные комнаты, огромная кухня с большим количеством места для приготовления пищи, большой холодильник, люди на стойке регистрации очень дружелюбные. Wi-Fi работал не очень хорошо, но это не снижает оценку, его следует улучшить, но я обязательно вернусь.

Обслуживание клиентов ужасное (особенно девушка на стойке регистрации). Я не сомневаюсь, что они вообще не заботятся о своих гостях. Я понимаю, что это бюджетный отель, но то, как они относятся к вам как к гостю, совсем нехорошее.
Бедный парень, отвечавший за завтрак "шведский стол", одновременно чистил туалет по соседству без перчаток. Конечно, я не решил позавтракать там. Это было за пределами всего, что я видел до сих пор (а я много путешествую).
На кровати не было постельного белья, поэтому пришлось вернуться на стойку регистрации и попросить его. Они дали мне все необходимое без дополнительной оплаты, и мне пришлось застилать постель самому.
Расположение хорошее, номер нормальный за ту цену, которую вы платите. Если у вас очень ограниченный бюджет и вы не возражаете против чрезвычайно грубых вещей, тогда вы чувствуете себя нежеланным гостем, да, забронируйте его, в противном случае, пожалуйста, поищите что-нибудь другое.

Отличное расположение в центре города.
Относительно небольшой номер, но тихий, чистый, туалет и ванна отдельные, тоже довольно чистые. Проблем с заселением не было, но стойка регистрации закрывается рано, и нужно быть вовремя. Кухня полностью оборудована. Положительный опыт. Если вы хотите припарковать свой мотоцикл или автомобиль, есть платные стоянки, 8-10 евро. Мотоциклы мы оставили с риском на пешеходной дороге перед отелем, просто на ночь, все прошло гладко.

Очень хороший опыт пребывания здесь. Очень чистая ванная и туалет и основание. Кровать чистая, а комната большая, как общежитие университета. Я остановлюсь в этом отеле, когда приеду сюда в следующий раз.

Это чудесный бюджетный вариант в Гетеборге. Номера были чистыми, как и места общего пользования, включая душевые. Он также очень хорошо расположен, рядом с хорошими местами, где можно поесть и выпить, и не слишком далеко от достопримечательностей. Дерзайте. (А еще: совсем не шумно).

Отель с отличным расположением. Хотя он больше похож на хостел, чем на отель (очень шумная обстановка). Он находится на втором этаже, есть лифт. Дружелюбный и веселый администратор. Он дал нам наши ключи и объяснил, как это работает. Она дала нам собственное постельное белье и полотенце, без обслуживания номеров. Ванная комната общая. Душевые и ванные комнаты находятся в коридорах. (Не очень приятный запах в коридорах) Если повезет, ваш номер окажется напротив. Ванна горячая, но душ приходится держать в руке. Ванные комнаты не очень чистые. В комнате было очень просто, был телевизор, мини-холодильник и небольшой шкаф. Но кровать и подушки были совсем не удобными. На территории отеля по утрам очень шумно, как снаружи, так и внутри отеля… Завтрак очень дешевый, но вариантов мало. Дверь номера не открывалась ключами, карточная система… работала когда хотела… и в конце концов мы обнаружили, что она открывается без ключа. Что ж, если вы хотите поехать в Гетеборг и не ищете комфорта, это хорошее место. Дешево и хорошо расположен.

Наша племянница забронировала номер на 2 ночи с гибкой возможностью отмены.
Мы пытались отменить вторую ночь, но в течение нескольких часов на телефонные звонки никто не отвечал.
В этом тарифе мы заплатили бы только одну ночь, даже если бы она вообще не приехала в отель.
Теперь по электронной почте нам сказали, что мы должны заплатить за обе ночи, так как отмена уже поздно. Это не имеет никакого смысла.
Очень плохое обслуживание клиентов.
Один раз и никогда больше!