Willow, WorldHotels Crafted

Мы провели две ночи в недавно открывшемся отеле Willow. В первый вечер мы поужинали в тапас-баре на крыше и провели остаток вечера в спа-центре. Во второй вечер мы насладились комплексным меню в бистро и отдохнули в спа-центре днем.
Наш номер категории Superior был современным и стильно оформленным, с потрясающим видом на гавань и Сёдерслетт.
Все было безупречно чисто и совершенно новое. Выбор материалов и общий дизайн нам очень понравились. Еда в обоих ресторанах была восхитительной и красиво оформленной.
В спа-центре есть два открытых бассейна, один крытый бассейн, сауны, ароматические душевые, ванночки для ног и несколько зон отдыха. Он расположен на девятом этаже и предлагает великолепные панорамные виды.
У нас был замечательный отдых, и мы очень рекомендуем отель Willow. Персонал был внимательным, профессиональным и дружелюбным. Наш единственный конструктивный отзыв заключается в том, что номер был не очень звукоизолирован. Мы слышали музыку из тапас-бара на крыше внизу.

Хороший отель. Очень приветливый персонал. Хорошие номера.
Хороший спа-центр.
Два минуса:
1. Мы забронировали столик в ресторане Tapacha на 19:30. Рядом с нами сидела пара, забронировавшая столик на 19:45.
Кухня закрылась в 20:00 в воскресенье! Нам удалось получить еду. Те, кто сидел рядом с нами, заказали и получили основное блюдо и десерт одновременно, иначе десерт бы им не дали.
Никто не упомянул об этом ни при бронировании, ни по прибытии в ресторан. Мы не смогли заказать десерт. Некомпетентность!
Другой действительно минус — плата за проживание с собакой составляет 500 шведских крон. Для нас это самая высокая цена в Швеции. Думаю, они не хотят принимать гостей с собаками.
В остальном, отель нам очень понравился!

На выходных ко мне в отель приезжали бабушка и дедушка, фермеры. К сожалению, телевизор работать не удалось, так как для переключения каналов нужно было скачивать приложение. К сожалению, вы знаете старшее поколение, которое ценит красивый вид из окна. Поэтому в следующий раз мы выберем другой отель, чтобы у всех был доступ к телевизору.

Красивые номера, но обслуживание нуждается в улучшении.
Останавливались на одну ночь, с воскресенья по понедельник. Регистрация прошла очень просто: не было ни слова о времени завтрака или выезда, но на ресепшене нам предложили доступ к бассейну.
Сначала нам дали грязный номер, и, к сожалению, реакция на наше сообщение была не очень хорошей. Сотрудник на ресепшене казался скептически настроенным, пока я не показал фотографии использованной кровати и грязной ванной комнаты, и никаких реальных извинений не последовало. Нас переселили в практически тот же номер на несколько этажей выше. Поскольку я сам работал в сфере гостеприимства (о чем я упомянул в тот момент), это показалось мне упущенной возможностью, даже небольшой жест, такой как бесплатный напиток или небольшое повышение категории номера, был бы очень кстати и стоил бы совсем недорого.
Сам номер, после того как его привели в порядок, был прекрасен, с красивым видом на Треллеборг. Но он довольно простой: нет лосьона для тела, нет кофе, нет тех мелочей, которые ожидаешь от нового модного места с 4-звездочным рейтингом. Ванная комната тоже была плохо спроектирована: вода разбрызгивалась повсюду, и пол долго сохнет.
Мы также поужинали в ресторане Tapache на территории отеля, где царила приятная, непринужденная атмосфера и открывался великолепный вид. Персонал был приятным, но сама еда была просто нормальной, все блюда были пересолены, а качество непостоянным.

Следует учитывать некоторые проблемы, свойственные недавно открывшимся отелям. Изначально нам дали номер с техническим дефектом (проблема с электричеством). Персонал был очень дружелюбен, и смена номера прошла без проблем. Из плюсов: вид, тихое место с прекрасными пешеходными тропами, идеальное расположение для поездки на пароме на следующий день и вкусный завтрак (без глютена, лактозы и т. Д. ). В целом, удачное пребывание.

Немного запутанно, что вполне понятно, учитывая, что он только открылся. Я забронировал столик в Tapacha, но когда приехал, свободных мест не было. Однако эту проблему решили, посадив меня напротив бара, за что я был благодарен. Персонал в спа-зоне просто великолепен по дружелюбию и качеству обслуживания. Весь отель излучает элегантность, и я думаю, что со временем это место станет еще лучше, когда персонал будет все больше и больше вкладываться в свою работу.

Отдых. Провела 2 ночи в отеле, это была фантастическая роскошь. Атмосфера в отеле спокойная и приятная, как и номер с прекрасным видом, а кровать с пуховыми одеялами и подушками — лучшая, на которой я когда-либо спала в отеле. Единственный недостаток — это ванна вместо душа, что не очень удобно для пожилых людей и инвалидов.
Еда очень хорошая, а вид с балкона с тапас-барами просто замечательный.
Спа-центр тоже фантастический, здесь есть все, что только можно пожелать.
Ах, какой замечательный персонал!
Все заслуживает 5+ (несмотря на ванну), с нетерпением жду возможности вернуться.

Мое пребывание в отеле Willow было фантастическим от начала до конца. Отель предлагает элегантную и современную обстановку с теплой и гостеприимной атмосферой. Номера со вкусом оформлены, просторны и очень комфортабельны, с приятными деталями, которые делают пребывание особенным.
Персонал был невероятно ориентирован на обслуживание, дружелюбен и всегда готов помочь с улыбкой. Завтрак был высокого качества с широким выбором свежих и вкусных блюд. Спа-центр отеля, рестораны и впечатляющий вид на море способствовали ощущению роскоши и расслабления.
Что действительно делает отель Willow уникальным, так это сочетание современного дизайна, высокого комфорта и расслабленной атмосферы, где вы чувствуете себя окруженным заботой. Я могу настоятельно рекомендовать этот отель парам, семьям и деловым путешественникам, ищущим незабываемое пребывание.
Я уже с нетерпением жду возвращения!

Прекрасный спа-центр с сауной, крытым и открытым бассейнами с великолепным видом на сверкающее море. Отличный ужин и вино в ресторане Meadow, а затем напитки в скай-баре Tapacha. Но больше всего нам понравился персонал, который заботился о нас и сделал все, чтобы мы прекрасно провели время на протяжении всего пребывания. Мы обязательно приедем сюда снова.

Во время торжественного открытия отеля мы останавливались в пентхаусе, и, к сожалению, впечатления были очень неоднозначными.
Начнем с плюсов: отель очень красиво оформлен, а в номере была хорошая мебель, высокий уровень сервиса и большой балкон, к сожалению, расположенный в неудачном месте, так как солнце зашло довольно рано. Видно, что амбиции отеля высоки.
К сожалению, руководство отеля еще не было готово к приему гостей. Обслуживание номеров, которое было заявлено, отсутствовало. В мини-баре отсутствовал прайс-лист, и сотрудники ресепшена тоже не знали цены и были вынуждены искать их вручную.
Однако окончательно испортило пребывание пожарная сигнализация. Дважды за вечер всем гостям пришлось эвакуироваться по лестнице. В обоих случаях отсутствовала четкая информация, и не было персонала, который мог бы встретить гостей или сообщить им о случившемся или о дальнейших действиях. Это создало очень неопределенную ситуацию, и после второй эвакуации мы решили покинуть отель и поехать домой.
Отель предложил полный возврат средств, что было оценено по достоинству и оказалось правильным решением. Однако, когда бронируешь самый дорогой люкс в отеле во время премьерного открытия, позиционирующего себя как место для отдыха премиум-класса, ожидаешь большего.
Я думаю, что у отеля есть потенциал стать очень хорошим, когда все будет налажено, но сейчас создается впечатление, что он открылся до того, как операционная деятельность и обслуживание были готовы.

Меня всегда настораживает, когда отель позиционирует себя как место отдыха. Что ж, Willow именно такое место. В нем 3 ресторана и бара, он расположен в центре города, а в окрестностях есть чем заняться: пляж находится чуть восточнее по побережью, а в Сконе можно покататься на велосипеде. Рекомендую: Sydkustens Gårdsbryggeri, Stenmarks Pizza, фермерский магазин Växthus Hallongården и Systrar och Bönor на обед. Качество отеля действительно высокое: кровати фантастические, и кажется, что они потратили много времени и усилий, чтобы учесть пожелания и предпочтения гостей. Отлично! Рекомендую Tapacha за его атмосферу и за то, что это место, где можно посидеть на солнце, выпить и перекусить. Рекомендую.