Willow, WorldHotels Crafted

Немного запутанно, что вполне понятно, учитывая, что он только открылся. Я забронировал столик в Tapacha, но когда приехал, свободных мест не было. Однако эту проблему решили, посадив меня напротив бара, за что я был благодарен. Персонал в спа-зоне просто великолепен по дружелюбию и качеству обслуживания. Весь отель излучает элегантность, и я думаю, что со временем это место станет еще лучше, когда персонал будет все больше и больше вкладываться в свою работу.

Мое пребывание в отеле Willow было фантастическим от начала до конца. Отель предлагает элегантную и современную обстановку с теплой и гостеприимной атмосферой. Номера со вкусом оформлены, просторны и очень комфортабельны, с приятными деталями, которые делают пребывание особенным.
Персонал был невероятно ориентирован на обслуживание, дружелюбен и всегда готов помочь с улыбкой. Завтрак был высокого качества с широким выбором свежих и вкусных блюд. Спа-центр отеля, рестораны и впечатляющий вид на море способствовали ощущению роскоши и расслабления.
Что действительно делает отель Willow уникальным, так это сочетание современного дизайна, высокого комфорта и расслабленной атмосферы, где вы чувствуете себя окруженным заботой. Я могу настоятельно рекомендовать этот отель парам, семьям и деловым путешественникам, ищущим незабываемое пребывание.
Я уже с нетерпением жду возвращения!

Прекрасный спа-центр с сауной, крытым и открытым бассейнами с великолепным видом на сверкающее море. Отличный ужин и вино в ресторане Meadow, а затем напитки в скай-баре Tapacha. Но больше всего нам понравился персонал, который заботился о нас и сделал все, чтобы мы прекрасно провели время на протяжении всего пребывания. Мы обязательно приедем сюда снова.

Во время торжественного открытия отеля мы останавливались в пентхаусе, и, к сожалению, впечатления были очень неоднозначными.
Начнем с плюсов: отель очень красиво оформлен, а в номере была хорошая мебель, высокий уровень сервиса и большой балкон, к сожалению, расположенный в неудачном месте, так как солнце зашло довольно рано. Видно, что амбиции отеля высоки.
К сожалению, руководство отеля еще не было готово к приему гостей. Обслуживание номеров, которое было заявлено, отсутствовало. В мини-баре отсутствовал прайс-лист, и сотрудники ресепшена тоже не знали цены и были вынуждены искать их вручную.
Однако окончательно испортило пребывание пожарная сигнализация. Дважды за вечер всем гостям пришлось эвакуироваться по лестнице. В обоих случаях отсутствовала четкая информация, и не было персонала, который мог бы встретить гостей или сообщить им о случившемся или о дальнейших действиях. Это создало очень неопределенную ситуацию, и после второй эвакуации мы решили покинуть отель и поехать домой.
Отель предложил полный возврат средств, что было оценено по достоинству и оказалось правильным решением. Однако, когда бронируешь самый дорогой люкс в отеле во время премьерного открытия, позиционирующего себя как место для отдыха премиум-класса, ожидаешь большего.
Я думаю, что у отеля есть потенциал стать очень хорошим, когда все будет налажено, но сейчас создается впечатление, что он открылся до того, как операционная деятельность и обслуживание были готовы.

Меня всегда настораживает, когда отель позиционирует себя как место отдыха. Что ж, Willow именно такое место. В нем 3 ресторана и бара, он расположен в центре города, а в окрестностях есть чем заняться: пляж находится чуть восточнее по побережью, а в Сконе можно покататься на велосипеде. Рекомендую: Sydkustens Gårdsbryggeri, Stenmarks Pizza, фермерский магазин Växthus Hallongården и Systrar och Bönor на обед. Качество отеля действительно высокое: кровати фантастические, и кажется, что они потратили много времени и усилий, чтобы учесть пожелания и предпочтения гостей. Отлично! Рекомендую Tapacha за его атмосферу и за то, что это место, где можно посидеть на солнце, выпить и перекусить. Рекомендую.