Красивые номера, но обслуживание нуждается в улучшении.
Останавливались на одну ночь, с воскресенья по понедельник. Регистрация прошла очень просто: не было ни слова о времени завтрака или выезда, но на ресепшене нам предложили доступ к бассейну.
Сначала нам дали грязный номер, и, к сожалению, реакция на наше сообщение была не очень хорошей. Сотрудник на ресепшене казался скептически настроенным, пока я не показал фотографии использованной кровати и грязной ванной комнаты, и никаких реальных извинений не последовало. Нас переселили в практически тот же номер на несколько этажей выше. Поскольку я сам работал в сфере гостеприимства (о чем я упомянул в тот момент), это показалось мне упущенной возможностью, даже небольшой жест, такой как бесплатный напиток или небольшое повышение категории номера, был бы очень кстати и стоил бы совсем недорого.
Сам номер, после того как его привели в порядок, был прекрасен, с красивым видом на Треллеборг. Но он довольно простой: нет лосьона для тела, нет кофе, нет тех мелочей, которые ожидаешь от нового модного места с 4-звездочным рейтингом. Ванная комната тоже была плохо спроектирована: вода разбрызгивалась повсюду, и пол долго сохнет.
Мы также поужинали в ресторане Tapache на территории отеля, где царила приятная, непринужденная атмосфера и открывался великолепный вид. Персонал был приятным, но сама еда была просто нормальной, все блюда были пересолены, а качество непостоянным.
Хорошее расположение и большой потенциал, но необходимо уделить внимание основным аспектам (как в плане удобств, так и в плане обслуживания гостей).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливались на одну ночь, с воскресенья по понедельник. Регистрация прошла очень просто: не было ни слова о времени завтрака или выезда, но на ресепшене нам предложили доступ к бассейну.
Сначала нам дали грязный номер, и, к сожалению, реакция на наше сообщение была не очень хорошей. Сотрудник на ресепшене казался скептически настроенным, пока я не показал фотографии использованной кровати и грязной ванной комнаты, и никаких реальных извинений не последовало. Нас переселили в практически тот же номер на несколько этажей выше. Поскольку я сам работал в сфере гостеприимства (о чем я упомянул в тот момент), это показалось мне упущенной возможностью, даже небольшой жест, такой как бесплатный напиток или небольшое повышение категории номера, был бы очень кстати и стоил бы совсем недорого.
Сам номер, после того как его привели в порядок, был прекрасен, с красивым видом на Треллеборг. Но он довольно простой: нет лосьона для тела, нет кофе, нет тех мелочей, которые ожидаешь от нового модного места с 4-звездочным рейтингом. Ванная комната тоже была плохо спроектирована: вода разбрызгивалась повсюду, и пол долго сохнет.
Мы также поужинали в ресторане Tapache на территории отеля, где царила приятная, непринужденная атмосфера и открывался великолепный вид. Персонал был приятным, но сама еда была просто нормальной, все блюда были пересолены, а качество непостоянным.
Хорошее расположение и большой потенциал, но необходимо уделить внимание основным аспектам (как в плане удобств, так и в плане обслуживания гостей).