Himmelsby Gårdshotell

Персонал как в лобби, так и в ресторане создавал уютную и безопасную атмосферу, благодаря чему вы не чувствуете себя глупо или назойливо, когда импульсивно «бронируете в тот же день», и при этом оставлял чаевые, что невероятно ценно.
Невероятное заведение, а еда была просто фантастической! Обычно мне не нравятся блюда из многоступенчатого меню, но здесь все было отлично, и тем, кто немного привередлив, не составило труда получить помощь в выборе блюд.
На завтраке был большой выбор, и все было очень свежим.
Мне понравилось, что там были настольные игры, бильярд и шаффлборд, если вы немного беспокойны или просто любите соревноваться друг с другом.
К сожалению, погода была настолько хорошей, что мы пропустили процедуры, но и там был большой выбор, и мы обязательно воспользуемся ими в следующий раз.
Мы жили в крыле «Ангел», это был небольшой уютный номер, но в нем было все необходимое и даже больше. Немногие отели и заведения в Швеции прилагают усилия для установки кондиционеров в номерах и надлежащей звукоизоляции, но мы невероятно благодарны, когда приезжаешь во время жары. Если захотеть осмотреться, кровати очень легко раздвигаются, и мы так и не смогли понять, как работает выключатель света в ванной.
Спа, персонал и ресторан — 5/5
Номер — 4/5

+Хорошая еда с летним шведским столом.
+Хорошие бассейны.
+Во время нашего пребывания было тихо, много людей гуляло на улице в хорошую погоду.
-Хотелось бы иметь возможность поесть фруктов, не возвращаясь к шкафу за кошельком (дневной спа-салон).
-Тапочки должны быть обязательным требованием, и об этом следует четко сообщать заранее и продавать по себестоимости. В других местах это принято. Сейчас это стало странно, когда внутренний двор был грязным, и мы ходили босиком между улицей и домом.
-Странное отношение к стирке белья.
В целом, неплохо, но мы бы предпочли поехать в другое место. Спа-салоны должны создавать ощущение роскоши, к сожалению, здесь этого не произошло.

Купила спа-процедуру для волос в подарок на День матери. Температура воды была холодной и оставалась такой, несмотря на то, что мастер об этом предупредила. К тому же, косметолог все время чистила волосы в одном и том же месте, но мама не осмелилась сказать об этом, потому что не хотела ее беспокоить. Также стоит предложить возможность высушить волосы феном после процедуры, потому что холодно в любое время года, но когда мама спросила, это оказалось невозможно. Хотя фен находится в раздевалке, которая расположена рядом с процедурным кабинетом.
Я также заметила, что у вас очень странные правила отмены, которые зависят от того, за сколько времени до процедуры вы отменяете бронирование, и от процента возврата средств. Если отмена происходит за ЧЕТЫРЕ дня, то полный возврат денег не производится.
Для нас это не было проблемой, но стоит учесть другим клиентам, которые будут бронировать.
Кстати, вы также получаете отрицательную оценку за то, как вы обошлись с подарочной картой, которую я использовала во время пандемии COVID-19. Из-за ограничений ничего нельзя было забронировать, и когда я позвонила и спросила, можно ли продлить бронь, оказалось, что это невозможно (оплата уже произведена, так что я не понимаю, в чем проблема), но мне удалось забронировать процедуру «Паника» на следующий день. В 11 утра, в будний день, когда я работала.
Больше никогда не вернусь сюда и всегда буду рассказывать о своих впечатлениях, когда меня спросят о спа-салоне.

Это место больше напоминало не спа-салон, а просто место с несколькими вариантами для плавания. Тихая часть бассейна оказалась не такой уж тихой, потому что люди громко разговаривали и, казалось, совершенно не обращали внимания на окружающую обстановку. К тому же, людей было слишком много, чтобы успеть попробовать всё. Нам показалось, что разные зоны плохо спланированы, потому что приходилось ходить и искать свободное место/где можно было бы поместиться. Интерьер не кажется полностью продуманным, немного бедным и стерильным.
Душевые в раздевалке были либо наполовину сломаны, либо с очень слабым напором. Обед был хорошим, и хотя вегетарианский шницель был неплох, это скучно и довольно однообразно — предлагать полуфабрикаты в качестве вегетарианского варианта. И это единственная альтернатива животному белку. В целом, это, вероятно, была пятница, оживленный день, не лучший день для посещения. Не знаю, как обычно бывает в пятницу, но создавалось впечатление, что большинство людей пришли выпить пива и поплавать, а не отдохнуть и насладиться покоем.
Бармен, судя по всему, больше походил на работника паба, потому что, когда я спросила (и этот вопрос был задан другому сотруднику), нужно ли переодеваться к обеду, он ответил: «Чем меньше одежды, тем лучше». На мой взгляд, это довольно неприятно.

Спа-зона была очень грязной, а на дне большинства бассейнов лежал гравий. Сауна на открытом воздухе была не горячей и в целом грязной. Персонал не проверял, принимают ли все гости душ перед купанием, чего никто из гостей не делал. Больше никогда сюда не приеду и никому не порекомендую Химмельсби 👎

Замечательно! Мы воспользовались низким сезоном (январь), и у нас было почти ощущение, что весь комплекс в нашем распоряжении, хотя там было, наверное, еще человек пятьдесят. Отдельное спасибо Монике и Лове, которые сделали посещение ресторана незабываемым!

Мы провели там одну ночь с семьей и сделали сюрприз маме, которой исполнилось 50 лет. Забронировали спа-пакет, включающий проживание, завтрак и ужин, и все было замечательно, очень рекомендую. Внимательный персонал, ОТЛИЧНЫЙ ужин, а в спа-центре есть все, что нужно. Отдельное спасибо Пернилле на ресепшене за приятный сюрприз. 🫶🏼😊

Очень плохо.
Мы приехали группой из 6 человек, и это стоило больших денег за спа-процедуры и ночлег, включая ужин. С самого дня бронирования у нас были проблемы. Несмотря на то, что в квитанции есть подтверждение оплаты, они требуют дополнительные деньги либо за что-то, либо потому, что забыли принять оплату.
При регистрации заезда нас встретили скучно и неприятно. Нас отнеслись к этому скептически и сказали, что у нас нет доступа в СПА, хотя мы заплатили за ранний заезд. Позже это было решено. В спа-салоне не предоставляют тапочки.
Мы забронировали 3 VIP-номера. Они были темными, холодными и без окон. В душе и раковине почти не было струи воды. Много пыли ползло по стенам, а полки в номере были не протерты.
Обед был ничем особенным. Все было холодным, и это был странный шведский стол, как будто они взяли остатки с Рождества.
Мы заказали массаж, но массажистка (блондинка, очень милая и опытная) даже не спросила, какой именно массаж мы хотим. В процедурных кабинетах было холодно.
Завтрак был вполне нормальным, но кофе был несвежим.
При выезде нам вернули деньги, потому что с нас взяли лишние, а дома мы получили электронное письмо с требованием вернуть деньги, потому что они снова допустили ошибку.
Что было хорошего?
— сам массаж.
— очень удобные кровати.
— Официант Хампус ⭐️
К сожалению, было слишком много хлопот, которые испортили все впечатление от пребывания. Очень разочаровало, так как мы отмечали 60-летие моего отца.

Отдых высокого качества, но с некоторыми практическими недостатками.
Мы очень довольны нашим пребыванием. Еда была неизменно высокого качества, особенно впечатлил завтрак. Спа-зона предлагала расслабляющую атмосферу с хорошо ухоженными саунами и бассейнами. Наша процедура Head Spa была превосходной и настоятельно рекомендуется.
Однако доступ к двум открытым джакузи был ограничен: только четыре человека в каждом бассейне, и несколько гостей оставались там часами, что затрудняло возможность воспользоваться ими.
У размещения были некоторые недостатки. Наш номер находился в отдельном здании за пределами комплекса (Angel Wing), что делало непрактичным ходить туда-обратно в халате и тапочках. Кроме того, в ванной комнате пахло канализацией, и в номере становилось прохладно, если кондиционер не работал постоянно.

Просто фантастическое место!
Здесь есть все, что вам нужно, и даже больше.
Все виды саун, которые только могут понадобиться, а большая римская — одна из самых любимых.
Много разных бассейнов, как крытых, так и открытых.
Спа-центр большой и просторный, поэтому здесь не бывает тесно, даже когда много людей.
Еда заслуживает высшей оценки!
Такие талантливые повара. Отлично составленное меню, и все было очень вкусно.
Мы обязательно вернемся!

Я уже дважды посещала спа-салон Himmelsby, и он больше напоминал стройку, чем спа, а процедуры были организованы в каком-то беспорядке. В этот раз хочу поставить большую звезду персоналу – очень отзывчивые и поражающие своей чистотой и порядком. Вы отлично организовали всё: много бассейнов и саун. Совет тем, кто собирается посетить спа-салон, – приезжайте в будний день и попробуйте водный массаж и спа-процедуры для головы – это было просто фантастическое впечатление!

Была на конференции с компанией и никогда не слышала о Himmelsby, хотя бывал во многих спа-салонах. Первая встреча с персоналом прошла на 100%, и я получила исчерпывающую информацию о номерах и т. Д. Спа-отделение – одно из самых приятных из всех, где я бывал. Завтрак был волшебным: всё, что только можно себе представить, и очень свежим. Обед был волшебным, а ужин – невероятно вкусным. Рада, что еда тоже стала приятным впечатлением, а не только спа-отделение. В ресторане была девушка, которая проходила стажировку, и я надеюсь, что она останется, потому что она знает, что такое сервис 🙌🏻100%. Это моё новое любимое спа-место.

Очень мало полотенец (когда просишь новое после посещения спа, говорят, что заплатишь), что негигиенично и создаёт ощущение дешевизны. Кроме того, странные таблички с требованием убрать волосы. Платя за спа, ты ожидаешь, что уборка будет включена. Что дальше? Что тебе дадут швабру и чистящий спрей? 😂 Не думаю, что вернусь.

Прекрасное пребывание❤️ Невероятная команда на ресепшене во главе с очаровательной Эммой, огромное спасибо!
Вкусная еда, весь персонал в целом очень приятный. Прекрасные процедуры, которые проводил очень компетентный персонал😍
Мы спали с двумя друзьями на 120-спальной кровати😂😂😂 Всё прошло хорошо, но в следующий раз, когда нам понадобится двуспальная кровать, мы обязательно вернёмся❤️❤️❤️
Обнимашки от Анны Вэрнелиус и Сисси Петтерссон.

Привет! Райское место с неизменно дружелюбным персоналом, но халаты были слишком малы. Нужно брать два разных размера, а не один. Мне было некомфортно в том, который, к сожалению, оказался слишком маленьким! И полотенца большего размера, пожалуйста.

Очень хорошо!
Роскошный отдых с очень дружелюбным персоналом. Всё было просто замечательно. Номера очень высокого уровня и отличный завтрак. Большой выбор бассейнов и процедур. Единственное, что нужно отметить, – это то, что ни одна процедура не входит в стоимость пакета, который мы приобрели, а оплачивается отдельно. В остальном всё было просто замечательно.

К сожалению, не очень подходит для проведения конференций. Wi-Fi работает очень плохо, а в этом районе сигнал слишком слабый, чтобы использовать общий доступ к интернету, оборудование не всегда работает, плохая вентиляция, очень громкий звук в конференц-зале и ресторане и т. Д. Ресторан был очень отзывчивым, что было плюсом.