OYO Townhouse 156 Rose Hotel Apartments.

Номера и всё остальное было хорошо. Однако у меня была одна проблема. Диваны. Диваны выглядели так, будто их не чистили последние 2 или 3 визита. Пожалуйста, убедитесь, что это больше никому не повторится.
Также у меня есть просьба: пожалуйста, верните завтрак.

Расположение хорошее, обслуживание на стойке регистрации неплохое, а персонал отличный, но, похоже, отель нуждается в ремонте и техническом обслуживании, особенно обстановка в номерах, которая выглядит довольно потрёпанной. Звёздный рейтинг отеля необходимо пересмотреть. Исходя из моего опыта, я считаю, что на данный момент половины звезды более чем достаточно.

Отель очень красивый.
Ресепшен был превосходным, Wi-Fi работал отлично, а персонал был очень уважительным.
Абсолютно никаких проблем не возникло.
Спасибо.

Будь осторожен, брат, прежде чем бронировать этот отель через приложения предварительного бронирования.
13 февраля 2025 года я забронировал два номера и гостиную через приложение Booking около 19:00.
Я отправил в отель электронные письма с запросом местоположения, но ответа не получил.
Затем я поискал их номер телефона в Google и звонил им три или четыре раза, но никто не отвечал, кроме коммутатора, который якобы просит подождать.
Прибыв в отель около полуночи,
Я подошел к администратору, чтобы начать проживание после долгой и изнурительной дороги.
В тот момент я был удивлен, когда иностранный сотрудник азиатской внешности сообщил мне, что у меня нет брони!
Я удивленно ответил ему: «Но моя бронь подтверждена, так как я получил письмо с подтверждением из приложения Booking».
Он ответил мне: «Я не получил сумму за бронирование, и ты за это отвечаешь! »
Он саркастически и грубо улыбался. 😳
Я категорически отвергла его слова и его отвратительное поведение.
Затем он позвал своего менеджера, чтобы решить этот вопрос со мной.
Приехал менеджер, тоже азиат иностранного гражданства.
Как бы мне хотелось, чтобы этот сотрудник был оманец, как в большинстве отелей.
Менеджер сказал мне: «Вы не приехали до 16:00, поэтому ваша бронь аннулируется! »
Он поступил так же грязно и неуважительно!
Я ответила ему: «Я забронировала номер на 19:00. Как я могла приехать раньше 16:00? »
Затем он проявил признаки замешательства, свидетельствующие о его недоверии к этому нелепому трюку с клиентами.

Место прекрасное, номера чистые.
Единственный очень, очень плохой момент — это обслуживание гостей. Совет: будьте осторожны! У меня было несколько подобных случаев; они обманут вас, даже если вы забронировали и подтвердили бронирование. Вы бронируете через Booking. Com, а потом, когда приходите в отель, вам говорят, что свободных номеров нет! Мой совет: если вы хотите забронировать номер, идите прямо в отель, посмотрите номер, оплатите на месте и заполните все необходимые документы, чтобы гарантировать бронирование.
Их обслуживание клиентов ужасно, и в итоге вам приходится бронировать в другом отеле, только чтобы потом узнать, что ваше бронирование отменено.