ROZANA HOTEL

Либо в этом отеле недоплачивают персоналу, либо перегружают его работой. В номере пахло потом, когда я только заселилась, должно быть, уборщики работают слишком усердно! В номере также остался какой-то странный запах.
Они даже дали мне номер, который не был должным образом убран перед сдачей.
Но завтрак мне очень понравился! Большой выбор и очень вкусно.

Ужасный опыт. Я забронировала номер по телефону, и сотрудник подтвердил наличие свободных номеров. По прибытии я с удивлением обнаружила, что номер недоступен. Мы также договорились о цене, но получили другую, и нас заставили позавтракать. Персонал на ресепшене был непрофессиональным и не оказал никакой помощи. Запах дыма был повсюду в отеле.

Отель был превосходным. Номера просторные и чистые. Персонал на ресепшене приветливый. Это высококачественный 3-звездочный отель. Оманские сотрудники, Басем и Файсал, были очень профессиональны. Они были любезны, обеспечили отличное обслуживание и тепло встретили гостей. Спасибо за ваше гостеприимство. В этом районе также есть несколько отличных ресторанов и кафе.

Отель Rozana предлагает чистое и комфортное проживание с вежливым и отзывчивым персоналом.
Номера были в хорошем состоянии, и в целом впечатления остались приятными.
Удобное расположение, спокойная обстановка и быстрая регистрация заезда.
Персонал был вежлив и внимателен на протяжении всего пребывания.
Комфортабельные номера и хорошее соотношение цены и качества.
В целом, приятное и беспроблемное пребывание в отеле Rozana.
Чистые номера, дружелюбный персонал и удобное расположение делают этот отель хорошим выбором.
Комфортное и приятное пребывание с хорошим сервисом.

Ужасный опыт.
Я забронировал номер по телефону (20:43 24 декабря 2025 года), и сотрудник подтвердил во время звонка, что номер будет доступен и что звонка достаточно для бронирования.
Я был шокирован, обнаружив, что свободных номеров нет, когда я приехал днем ​​26 декабря 2025 года, и сотрудники ресепшена совершенно не помогли найти другие варианты.
Ужасный опыт, который испортил весь мой визит.
Я забронировал номер по телефону в 20:43 24 декабря 2025 года. Сотрудники подтвердили бронирование во время звонка.
Я был удивлен, когда днем ​​26 декабря 2025 года обнаружил, что свободных номеров нет, когда я пришел на ресепшен.
Сотрудники ресепшена совершенно не помогли найти другое решение.

Отель действительно красивый и чистый, номера просторные и чистые, и я рекомендую его для семейного отдыха. Цены хорошие.
Однако обслуживание номеров оставляет желать лучшего и нуждается в улучшении. Персонал на ресепшене отзывчивый и дружелюбный.

Очень хороший отель под управлением Мохаммеда. Он очень гостеприимный и добрый человек, и, похоже, персонал его любит. Администратор, Дикра, был очень приятным и таким же любезным. Весь персонал очень профессиональный и внимательный. Наш номер был большим и хорошо оборудованным. В отеле есть центральное патио, которое создает впечатление большего пространства. Это очень приятно, особенно с ароматом благовоний, разносящимся по каждому этажу. Завтрак разнообразный, на любой вкус – от соленых до сладких. Персонал уделяет особое внимание подаче блюд, украшенных вручную. Молодец! Совет: приезжайте до 9:30 утра, так как в это время здесь больше всего посетителей.

Тихий и красивый отель с очень чистыми номерами. Персонал отличный, да благословит их Бог. Подходит для семей.

Сегодня, 19 октября 2025 года, в 2:30 ночи я прибыл в отель Rozana в Маскате. Компания, в которой я работаю, забронировала номер на период с 19 по 22 октября 2025 года.
Приехав в отель, я показал администратору свою бронь. Администратор сказал: «Ваша бронь действительна после 14:00». Он спросил, кто оплатит ночь – я или ваша компания. Я ответил: «Компания». Он повторил этот вопрос три или четыре раза. Я ответил то же самое. Затем он потребовал оплатить проживание в отеле за сутки до начала заезда. Я объяснил, что это неправильно, но что за раннее заселение следует взимать более низкую цену. Администратор упрямо заявил, что если я не оплачу проживание в отеле за полные сутки, он не сможет меня разместить, так как такова политика отеля. Я вышел на улицу, выкурил сигарету и вернулся в холл. Администратор позвонил менеджеру по продажам и сказал, что не предоставит мне номер, пока я не оплачу полные сутки. Я сказал ему, что хочу поговорить с менеджером по продажам. Он набрал номер на своём телефоне, но тот не ответил. Сначала сказал, что за рулём, потом сказал, что спит. Он не дал мне поговорить с менеджером по продажам.
Я сказал, что у меня сейчас нет денег, поэтому компания заплатит утром.
Администратор не предоставил мне номер. Теперь я жду в холле до утра.
Администратору не понравился мой тон голоса, поэтому он отказался удовлетворить мою просьбу о раннем заселении. Сейчас 4:43 утра.
Я прожил в этом отеле месяц и был рад уехать.

Отель «Розана».
Удобное расположение, гостеприимный персонал.
Хорошее обслуживание, номер чистый и аккуратный.
Кондиционер работает хорошо, горячая вода есть.
Выезд в 12:00.
Завтрак доступен за 4 омара.
Также есть тренажерный зал, салон красоты и бассейн.

Отель прекрасный, можно остановиться на пять дней, тихий, есть парковка. Завтрак отличный и соответствует своему назначению. Вокруг отеля есть магазины и рестораны, и само место оживлённое.

Очень чистый и элегантный трёхзвёздочный отель. В нём есть всё необходимое. Расположение на улице Аль-Маха — одно из преимуществ. Все рестораны и магазины прямо у вас под ногами. Неподалёку находятся пески Бушера. Вечером можно выйти на улицу и найти всё, что открыто. Улица славится своими модными магазинами и ресторанами. Мы останавливались на 18 ночей.

Отель замечательный, необычный и с легким доступом ко всем необходимым услугам, поскольку он географически расположен в самом сердце столицы и близко ко всему, что вам нужно с точки зрения чистоты и обслуживания номеров.

Отель Rosana, расположенный на улице Аль-Маха в Маскате, — один из лучших и надежных вариантов размещения, будь то краткосрочная поездка, деловая поездка или даже семейный отдых. Преимущество отеля заключается в его превосходном расположении в самом центре оживленного района, окруженного многочисленными магазинами и ресторанами, что обеспечивает гостям широкий выбор услуг и легкий и удобный доступ к различным услугам.
По моему личному опыту, а также опыту более пятидесяти моих друзей и гостей, наше пребывание в этом отеле было очень удачным. Персонал невероятно отзывчив и обеспечивает высококачественное профессиональное обслуживание. Гостей встречают с улыбкой, а просьбы выполняются быстро и профессионально, что создает ощущение комфорта и уверенности.
Что касается цен, их можно охарактеризовать как средние, но, учитывая качество и обслуживание, они превосходны. Я лично бронировал номера через такие платформы, как Agoda и Trip. Com, и иногда получал отличные цены, которые делали проживание еще более экономичным.
Номера отеля чистые и комфортные, тщательно продуманные, чтобы предоставить гостям все необходимое. Спокойная атмосфера делает пребывание здесь ещё более приятным и создаёт ощущение расслабления. Кроме того, отель демонстрирует чёткую приверженность чистоте и организации, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма.

Мы уже бывали гостями вашего отеля и всегда высоко ценили качество обслуживания. Однако во время последнего мероприятия мы хотели бы выразить своё разочарование новым руководством отеля. Мы столкнулись с явным отсутствием сочувствия и внимания со стороны руководства. Ситуации, требующие понимания и профессионализма, были встречены безразличием и недостаточным уровнем коммуникации. Очень жаль видеть эти перемены, особенно для таких постоянных гостей, как мы. То, что когда-то было гостеприимным и хорошо организованным местом, теперь выглядит плохо управляемым и невнимательным к потребностям гостей. Надеюсь, этот отзыв будет воспринят всерьёз, поскольку ваши гости заслуживают лучшего обращения и более внимательного подхода со стороны руководства.

Это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Омане. Номера и кровати были безупречно чистыми, и всё в отеле было безупречно чистым. Персонал был фантастическим — дружелюбным, с чувством юмора и невероятно отзывчивым, от заказа такси до подсказки маршрута и цен. Могу честно сказать, что это был лучший опыт проживания в отеле в моей жизни!

Замечательный отель во всех смыслах этого слова, с идеальным стратегическим расположением, которое делает пребывание комфортным и простым в навигации. Все в нем отражает качество и внимание к деталям.