Muscat Gate Hotel

Начиная с отсутствия приветствия со стороны персонала на ресепшене, приходится ждать при регистрации. Завтрак был очень посредственным, качество еды невысокое. Номера не соответствуют фотографиям. Туалетные принадлежности, предоставляемые в номерах, очень посредственные.

Очень плохое и стрессовое пребывание – не рекомендуется для семей.
Это был очень неприятный опыт проживания в этом отеле, и, основываясь на моем опыте, я не рекомендую его для семей.
Я забронировал номер через Agoda с полной предоплатой и заселился 15.01.2026 в 14:40. После заселения мы отправились на фестиваль в Маскат в парк Курум и вернулись в отель около 22:30.
К нашему шоку, когда мы вернулись, всех наших вещей из номера не оказалось. Я спросил персонал по уборке номеров о наших вещах, и он спокойно ответил, что семья, проживавшая в номере, съехала в тот же день. Это было шокирующе, потому что я сам заселился в тот же день.
Моей жене и маленькому сыну пришлось беспомощно ждать у двери номера, очень уставшим и просто желающим поспать. Я немедленно обратился на ресепшн и спросил, кто разрешил мне войти в номер и вынести наши вещи. Номер моей комнаты был 504, и у меня был ключ от номера, но персонал продолжал настаивать, что предыдущий гость выехал в тот же день после обеда.
Даже после того, как я показал им квитанцию ​​о бронировании на Agoda, им потребовалось еще 10 минут, чтобы понять, что это была исключительно их ошибка. Только тогда они согласились вернуть наш багаж.
Самое разочаровывающее было то, что, несмотря на то, что я неоднократно сообщал администратору, что моя жена и ребенок ждут снаружи из-за ошибки персонала отеля, он отказался помочь, пока полностью не признал свою ошибку.

Я очень доволен своим двухнедельным пребыванием. Номера были хорошими за свою цену, а обслуживание очень доброжелательным и внимательным. Еда была действительно вкусной и с большим выбором блюд.

Недавно останавливался в отеле Muscat Gate, и впечатления были так себе, не оправдали ожиданий.
Wi-Fi был очень плохим и почти не работал, что затрудняло даже выполнение элементарных задач.
В отличие от большинства отелей, не было предоставлено зубного набора, что разочаровало.
В ванной комнате не было коврика. После принятия душа вода легко разливалась по комнате, потому что негде было вытереть ноги.
В целом, удобства и инфраструктура показались очень скудными.
Рядом нет ресторанов, хотя доступна доставка через Talabat.
Расположение немного удалено от основных достопримечательностей города, поэтому время в пути увеличивается, если вы планируете осмотреть Маскат.
По моему личному опыту, бронирования через Agoda часто сопровождаются такими мелкими неудобствами, в то время как при бронировании тех же отелей через MakeMyTrip я обычно получаю лучшее обслуживание и удобства. Это основано только на моих прошлых пребываниях.
Отель подходит для короткого пребывания, если вы не ожидаете многого, но улучшение сервиса и удобств сделало бы пребывание более приятным.

Недавно я останавливался в отеле Muscat Gate во время длительной пересадки в Маскате, и это был отличный выбор. Я выбрал пакет «полупансион», который включал завтрак и ужин «шведский стол».
Процесс регистрации прошел невероятно гладко. Мне удалось договориться о раннем заселении за символическую плату, что было очень кстати после долгого перелета. Сам номер был достаточно просторным, а ванная комната – особенно просторной и чистой.
Особую благодарность хочу выразить замечательной команде ресторана. Будучи строгими вегетарианцами, у нас есть особые диетические требования, и команда не только учла их, но и обеспечила нас действительно вкусной едой на протяжении всего нашего пребывания.
Если вы совершаете транзит через Маскат или планируете короткую остановку на пару дней, это фантастическое место недалеко от аэропорта. Чтобы добраться до города, вы можете легко заказать такси, и цены вполне приемлемые.
Настоятельно рекомендую для комфортного и беззаботного отдыха!

Я зашёл в отель без предварительного бронирования и решил остановиться, узнав указанную цену. Перед подписанием договора я указал молодому сотруднику на ресепшене, что указанная стоимость за ночь неверна, и он подтвердил это. Однако в итоге с меня взяли гораздо больше, даже больше, чем указано на сайте.
Через несколько минут я увидел, что сумма намного выше, и обратил на это внимание молодого сотрудника на ресепшене, но он всё отрицал и утверждал, что говорил мне эту цену с самого начала, что было неправдой. Я попросил отменить бронирование и вернуть деньги, но мне сказали, что он не может этого сделать без одобрения менеджера, и что менеджер не будет доступен на ресепшене в течение следующих двух дней.
Впечатление от полного отсутствия этики, гостеприимства, профессионализма, и самое худшее – никаких извинений. Исходя из такого отношения, я бы не рекомендовал этот отель.
Ставлю 2 звезды, потому что всё остальное отлично.

В настоящее время территория находится в стадии строительства, но со временем она станет прекрасной. Отель современный, соответствует всем стандартам. Просторные номера с удобствами. Еда очень хорошая, ее можно заказать в течение всего дня. Я действительно должен похвалить отличную работу шеф-повара, а также очень приятных официанток. Отель расположен относительно недалеко от аэропорта, такси доступны в любое время по цене, соответствующей расстоянию, что является большим преимуществом этого отеля.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Исключительный опыт пребывания в отеле Muscat Gate!
Моё пребывание в отеле Muscat Gate было просто замечательным от начала до конца. Особенное впечатление оставило превосходное обслуживание на стойке регистрации. Особая благодарность г-ну Султану Саифу, который встретил меня с искренней теплотой и профессионализмом. Он был невероятно отзывчив, вежлив и сделал всё возможное, чтобы всё моё пребывание было идеальным.
Позитивный настрой г-на Султана и его внимание к деталям создали прекрасный тон. Я также хотел бы поблагодарить его коллег на стойке регистрации, которые были столь же дружелюбны и эффективны. Вся команда работала слаженно, создавая гостеприимную и комфортную атмосферу, в которой я чувствовал себя как дома.
Сам отель чистый, современный и в отличном состоянии. Номера просторные и комфортабельные, а расположение удобно для знакомства с Маскатом. Всё, что касается моего пребывания, превзошло все ожидания.
Я настоятельно рекомендую отель Muscat Gate всем гостям города — не только из-за его удобств, но и, прежде всего, из-за замечательных людей, которые делают его таким приятным местом. Спасибо, господин Султан, и всей команде, за ваше превосходное гостеприимство!

Плюсы:
— 12 минут от аэропорта.
— очень доступная цена (около 45 евро), включая завтрак.
— большая парковка.
— очень просторные и чистые номера.
Минусы:
— на завтрак ограниченный выбор, а некоторые блюда уже несвежие.
— только растворимый кофе (приходится готовить самим)
— вокруг унылая, грязная стройка.
Вывод:
Для позднего прибытия в Маскат или перед вылетом домой расположение и цена идеальны. Не подходит для длительного проживания или знакомства с Маскатом.

Могу сказать, что место хорошее, отель чистый, но кондиционер шумит, из-за чего мне было трудно спать.
Завтрак очень скудный. Омлет — это базовый завтрак, который может предложить любой отель, но его нет. Нужно пересмотреть.

Чистый и тихий отель, идеально подходящий для путешественников, ищущих близость к аэропорту и Оманскому выставочному и конгресс-центру, с отличным обслуживанием на стойке регистрации.
✅ Положительные моменты:
• Чистота и внимание к деталям: В отеле поддерживается высокий уровень чистоты во всех номерах и на всей территории.
• Обслуживание на стойке регистрации: Г-н Хамис на стойке регистрации исключительно отзывчив, оказывая гостям искреннюю поддержку и заботу. Благодарим его за исключительное гостеприимство.
• Стратегическое расположение для посетителей выставок: Удобное расположение рядом с аэропортом и Оманским выставочным и конгресс-центром делает отель практичным выбором для деловых путешественников и участников мероприятий.
—
❌ Отрицательные моменты:
• Ограниченное разнообразие завтраков: Завтрак простой и не отличается разнообразием, что может не соответствовать ожиданиям от полноценного пребывания в отеле.
• Удаленность от центра города: Отель расположен вдали от центра Маската, что может ограничить доступ к ресторанам, рынкам и туристическим достопримечательностям. • Мало услуг поблизости: в непосредственной близости мало вариантов ресторанов и магазинов, что может быть неудобно для гостей без транспорта.

Отличное расположение и очень комфортабельный отель.
Превосходное обслуживание персонала, особенно Гамиса, Мохаммеда, Марвана, Сернана, Раджу и Тиги, которые позаботились о том, чтобы наш отдых был прекрасным и беззаботным. Номер был очень комфортным, с ухоженной и чистой ванной комнатой. Завтрак был хорошим, а Сернан и шеф-повар Раджу были очень внимательны и дружелюбны. Снимаю шляпу перед Гамисом и Мохаммедом на стойке регистрации за их прекрасный сервис и помощь. К сожалению, я не смог узнать имена всех сотрудников стойки регистрации, но хочу выразить благодарность всем, кто помогал нам во время нашего пребывания. Мы обязательно воспользуемся этим отелем снова. Продолжайте в том же духе.

Это самый чистый отель, который я когда-либо видел… буквально нигде нет пыли, даже в самых укромных уголках идеальная чистота… понравилась атмосфера… пребывание было коротким, поэтому не удалось попробовать еду, но определенно рекомендую…

Завтрак стоил 3, 1 OMR в феврале. Номер был чистый, простой и удобный. Хорошее соотношение цены и качества. В номере был холодильник, кондиционер и интернет. Таксисту было немного трудно найти подъездную дорогу.

Я очень разочарован персоналом, хотя они были вежливы, но не смогли оправдать мои ожидания. Я потерял свои документы, удостоверяющие личность, в несанкционированном такси и попросил номерной знак через их камеры. Меня возили кругами 4 дня, обещая, что дадут координаты, но в итоге не захотели этого делать и заявили, что камера в тот день не работала. Мне бы хотелось, чтобы они отказали мне в этом напрямую, а не притворялись, что знают, что мне нужно успеть на самолет. Сильный шум от труб и стройки, сон не полноценный. В номере по прибытии не было кондиционера, и когда вы просите о помощи, вы как будто беспокоитесь.

Кровать была полна клопов…
Единственная причина выбрать этот отель — быть ближе к аэропорту и немного отдохнуть.
Посреди ночи мне сказали, что они ничего не смогут сделать, кроме как поменять номер.
Персонал не извинялся и вел себя так, как будто все в порядке.
В общем, я не спал, у меня были укусы и сыпь по всему телу из-за этого грубого персонала.
Не бронируйте этот отель, особенно если путешествуете с семьей.

Это один из наших худших впечатлений от отеля. Мы забронировали его из-за близости к аэропорту. Однако это был кошмарный опыт. Посреди ночи мы обнаружили много клопов. Когда мы сообщили об этом персоналу, нас встретили очень грубое поведение, поскольку этот человек продолжал говорить: «Я ничего не могу с этим поделать, это вина руководства». Он показался мне чрезвычайно грубым и несимпатичным к нашему состоянию. Мы были вынуждены сменить комнату посреди ночи и потеряли сон из-за укусов и зуда. Такая ситуация абсолютно ужасна и неслыханна для отеля, в котором взимаются деньги, как в 3-звездочном отеле. Пожалуйста, избегайте любой ценой!