ASinamar Hotel Apartment

Я официально выражаю своё серьёзное недовольство неприемлемым уровнем обслуживания во время моего пребывания. Чистота в отеле явно не соответствует профессиональным стандартам гостеприимства, а персонал демонстрирует отсутствие надлежащей подготовки и компетентности в решении проблем гостей. Проблемы возникают часто, и наблюдается постоянная неспособность эффективно их решать.
Наибольшую тревогу вызывает неоднократное проникновение персонала по уборке номеров в мой номер без стука или предварительного разрешения. Это происходило неоднократно и представляет собой серьёзное нарушение конфиденциальности, безопасности и основных правил гостеприимства. Такое поведение совершенно неприемлемо и вызывает серьёзные опасения относительно безопасности гостей и контроля со стороны руководства.
Необходимы немедленные меры по исправлению ситуации, поскольку она отражает фундаментальный сбой в соблюдении профессиональных и этических стандартов обслуживания.
Отель нечист, а персонал, по-видимому, плохо обучен и неопытен в общении с гостями. Они не способны должным образом решать проблемы, и проблемы возникают постоянно. Кроме того, персонал по уборке номеров неоднократно входит в номер без стука, что совершенно неприемлемо и является серьёзным нарушением конфиденциальности.

Хорошее место для проживания, хотя весь район, кажется, в стадии строительства, но отель подходит для короткого пребывания. Есть ресторан, больше ничего, нет тренажерного зала, нет бассейна. Парковка снаружи.

В отеле шумно, особенно после полуночи.
Электрооборудование нуждается в техническом обслуживании.

Чисто, красиво и просто, а персонал очень профессиональный. Однако не хватает уединения. Кроме того, в номерах довольно громко слышен внешний шум.
Раньше здесь был завтрак «шведский стол», но теперь его нет.

Чистота отвратительная.
Грязные полотенца.
Пятна на простынях.
Пыльная детская зона.
Уборщики моют спальню и туалет одной и той же шваброй.

Комнаты похожи на курятники, очень узкие, без окон, темные.

Никакой приватности, слышны звуки других комнат и коридоров внутри, строительные работы и шум автомобилей и транспортных средств снаружи. Звукоизоляция очень плохая. Я останавливался на неделю и попросил продлить время выезда с 12 до 16:00, так как мой рабочий день заканчивается в 14:00, и я хотел отдохнуть перед отъездом. Они отказались и потребовали с меня заплатить сумму, эквивалентную двум третям стоимости полного дня. Плохое обращение со стороны одной из сотрудниц, ее манеры были грубыми.

Место хорошее. Хорошие номера, но нет уединения. Если вам нужна большая комната для уединения, цены преувеличены. Сервиса и понимания со стороны персонала я не нашла. Я отменил бронирование.

Один из худших отелей в Маскате. Персонал на стойке регистрации неквалифицированный и неуважительный. Я не буду повторять этот визит снова и советую всем не бронировать номера в нем. Очень плохой отель. Персонал неуважительный.

Расположение хорошее, чистота требует большего внимания. Детям вход запрещен, даже если это младенец. Филиппинец на ресепшене говорит, что вы должны парализовать свой номер, если хотите, чтобы ребенок вошел вместе с вами. Это указание руководства. Рядом с отелем идут строительные работы и постоянно слышен шум.

Неуважительный отель. Когда я бронировала номер, у меня был ребенок, и на ресепшене мне предложили номер побольше, чтобы он мог получить больше денег. Сотрудник вел себя неуважительно и не проявил никакого уважения, которое подобает нам, арабам.

Отель действительно превзошел мои ожидания. Я искал отель недалеко от аэропорта, так как у меня была 15-часовая пересадка. Было немного сложно выбрать, так как я совсем не знаю Оман и никогда не был в Маскате.
До этого отеля было очень легко добраться из аэропорта. Поездка заняла всего 10 минут и стоила 5, 5 OMR (около 10 фунтов стерлингов). Я забронировал его через приложение Ototaxi — за пределами аэропорта был сотрудник Ototaxi, который помог мне найти машину. Не так-то просто подключиться к Wi-Fi в аэропорту, это единственная трудность, с которой я столкнулся, но кто-то любезно решил эту проблему для меня (вам нужен местный номер, чтобы получить текстовое сообщение для подключения к Wi-Fi). Интересно, что вернуться в аэропорт намного дешевле, всего 2 OMR!
В отеле есть круглосуточная стойка регистрации, очень просто. Номер был чистым и просторным. В арабском стиле. Есть мини-кофейная станция, мини-холодильник и основные туалетные принадлежности, даже зубная паста и зубная щетка предоставляются. Wi-Fi работает хорошо. Я хорошо спал. Единственное, что раздражает, так это то, что встроенный кондиционер немного шумит, и я не мог его выключить.
Я думаю, что район недавно застроен, так как поблизости строятся многоквартирные дома. Строительные работы не создают шума. Но, похоже, это не тот район, где можно гулять — пока что. Некоторые приезжают на машине, перед отелем есть парковка.
В отеле есть ресторан с очень доступными ценами.

Вентиляция работает весь день.
Запах в ванной.
Кондиционер не регулируется.
Рядом с аэропортом, но окрестности не привлекательны.
Неплохо, но не превосходно.
Персонал дружелюбный.
Завтрак нормальный.

Самое лучшее в этом месте то, что оно дешевое, но, к сожалению, я был удивлен, что полотенца в ванных комнатах не были чистыми.
Даст Бог, такие комментарии будут улучшены для удобства клиентов в ближайшее время. Большое Вам спасибо.

Отель не подходит для респектабельных людей. Плохой опыт. Все звуки ваши. Звуки улицы и других номеров. Мы не могли спать. Ситуация была очень неловкая перед детьми. Звучит всю ночь. Вообще не рекомендую.

Потрясающий сервис и отзывчивая команда в отеле. Отдельное спасибо администраторам за работу!

Настоятельно рекомендуется на все случаи жизни, в командировках, на отдыхе, номера очень чистые, ухоженная ежедневная уборка, персонал очень дружелюбный и услужливый. Я обязательно остановлюсь здесь, когда снова приеду в Оман. Спасибо вам, ребята, и храни вас Бог еще 💞💞💞