Hotel Baie des Anges

Я хотела бы поделиться своим очень разочаровывающим опытом в отеле Baie des Anges в Сен-Бартелеми.

Мы с мужем приехали сюда на свадьбу. Мы выбрали это заведение из-за его близости к месту церемонии (всего в двух минутах ходьбы), а также из-за его кажущейся аутентичности. Онлайн-фотографии предполагали очаровательный пляжный отель с простой, типичной атмосферой Сен-Бартелеми до эпохи масштабного строительства. Это место казалось многообещающим. К сожалению, реальность была совсем другой.

По прибытии мы обнаружили крайне обветшалое заведение, которое явно не подвергалось серьезному ремонту годами. Стены в нашем номере были потрескавшимися, пол был грязным от песка и даже осколков стекла! Его явно не пылесосили. Мне пришлось попросить сотрудника немедленно убраться.

Каждый день из-за протечки в ванной комнате вся комната оказывалась затопленной после каждого принятия душа. Нам приходилось вызывать горничных несколько раз в течение недели, чтобы они вытерли воду примерно десятью полотенцами на полу. Такого рода неудобства недопустимы в отеле, независимо от его категории. В качестве примера (см. фотографии) показанный нами случай соответствует ситуации в последний день, после быстрого трехминутного душа перед отъездом в аэропорт. Это были далеко не самые серьезные случаи: в другие дни состояние номера было намного хуже. Это иллюстрирует, в какой степени проблема повторялась и не решалась серьезно.

Обслуживание завтрака также было источником разочарования.

Разочарование – владелец действовал крайне недобросовестно

Положительные моменты: Олинда и Ванесса были очень любезны, а ресторан La Langouste был превосходен.

Отрицательные моменты: По прибытии номер был в неприемлемом состоянии: явно грязный, пыльный, и даже осколки стекла на полу. К счастью, очень любезная сотрудница, Олинда, пришла и вымыла пол.

Но худшее было еще впереди: душ не сливал воду и несколько раз затапливал весь номер. Олинда каждый раз возвращалась, чтобы вымыть пол, и Ванессе пришлось сделать то же самое в последний день. Мы решили не поднимать шум: мы были в отпуске и смирились с этим.

Но при отъезде со стороны владельца не было никаких упоминаний, никаких жестов доброй воли. Когда мы напомнили ей о проблемах, с которыми столкнулись, она ответила с откровенной недобросовестностью, заявив, что ее никогда не информировали, и отказавшись признать ситуацию, несмотря на неоднократные вмешательства ее собственных сотрудников.


Владелец бизнеса, который уклоняется от ответственности вместо того, чтобы решать проблемы, просто недопустим. Так нельзя управлять отелем.

Baie des Anges — прекрасный тихий бутик-отель. Владелица Энни находится на территории и готова приветствовать гостей и помогать им. Обязательно просите номер с прямым видом на пляж, с вашей террасы можно услышать спокойную воду, омывающую берег. Завтрак нельзя пропустить, круассаны из свежих соков — ням! Ресторан La Langouste на территории отеля предлагает разнообразное меню французской кухни с креольским влиянием.
Вы прибываете на остров на 12-местном самолете — это 10-минутный полет с прекрасными видами. Такси на острове много, советую бронировать заранее. В городе много серьезных магазинов/Густавия. В местных аптеках продаются все фантастические французские косметические товары. Я был на Сен-Барте много раз, люди добрые, темп идеальный, а еда свежая. Мне не терпится вернуться в бухту Ангелов.

Замечательный отдых в этом отеле.
Идеальное место с великолепным пляжем. Номера очень хорошо обставлены. Мы спокойны.
Весь персонал очень заботлив. Я рекомендую ресторан, где подают омаров… мы там очень хорошо питаемся.

Расположение хорошее, прямо на пляже. В остальном забудьте. Стойка регистрации закрыта с 18:00, замена лампы для чтения занимает 3 или 4 дня, все экономично и сделано своими руками: неподходящие вешалки для белья, свежая краска, но грязные подушки, пляжные полотенца, которые мы получаем после переговоров, потому что администратор говорит нам что она меняет их только каждые два дня. Короче говоря, уровень молодежного хостела по очень завышенной цене.

Я приходил сюда несколько раз, чтобы поесть, когда раньше останавливался на вилле по дороге, и обсуждал, где остановиться на этот раз только с двумя из нас. Мы очень рады, что выбрали этот отель, поскольку в нем есть все необходимое. Было тихо, даже несмотря на ресторан на открытом воздухе, пляж идеальный, шезлонги отличные, с матрасами, которые вытираются пылью, когда вы идете плавать, их прекрасным пляжным работником/спасателем/мастером смузи (у них никогда не заканчиваются шезлонги, так что не нужно " резерв», как и в других отелях). Персонал замечательный, а балконы с мини-кухней были идеальными. Удивительное расположение: прямо на лучшем пляже острова и в 10 минутах от Сен-Жана или Густавии, без суеты, как в одном из крупных отелей.

Этот прекрасный отель находится на пляже с дружелюбным и внимательным персоналом. Владелец присутствовал большую часть времени, чтобы спросить, как у нас дела, и ответить на любые вопросы. Комната была хорошо обставлена ​​и безупречна. Мини-кухня на веранде была восхитительной и снабжена всем необходимым для приготовления пищи. У нас была машина, поэтому мы исследовали большую часть острова, но были довольны тем, что остановились только на пляже Фламмонд.

Очень хороший отель, превосходный номер, дружелюбный персонал, вид на море наверху!