Ocean Breeze Studio Apartment Negombo

У меня был ужасный опыт с отелем OCEAN Breeze.
Когда я приехал в отель около полуночи, чтобы зарегистрироваться, меня некому было зарегистрировать, и стойка регистрации была закрыта. Несмотря на то, что время моего заезда было подтверждено через booking. Com, где они подтвердили, что я могу зарегистрироваться в «1:00 ночи, сразу после полуночи». Мне пришлось снять номер в отеле-близнеце в 3 раза дороже, где я мог зарегистрироваться в 3 часа ночи. Очевидно, это был тот же отель (та же стойка регистрации, те же номера). На следующий день я связываюсь с отелем OCEAN Breeze, и они говорят мне, что вернут мне уплаченную разницу. Они также переселили меня в свою комнату, которая была грязной и непривлекательной. На ковре были коричневые пятна размером с футбольный мяч, пахнущие плесенью. В номере также было много комаров (я никогда не открывала окно), и я понятия не имею, откуда они взялись. На фотографии изображено, как мне кажется, клопы, которых я нашел в постели посреди ночи. В последующие дни мое тело чесалось от укусов насекомых.
С тех пор я пытался заставить их вернуть мне разницу (около 100 долларов США), но теперь они перестали отвечать.
Я настоятельно рекомендую всем избегать этого места.

Сам отель хороший, и бассейн хороший, но очень странное впечатление от персонала. Когда я пошел зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было, а затем пришла женщина и сказала мне позвонить на стойку регистрации, потому что она работала в другой компании. В конце концов пришел мальчик, которому буквально не хотелось там находиться. Мне дали физический ключ, но когда я вошел в номер, понадобился электрический. Я спустился вниз, и он сказал мне: «О, тебе нужно подтолкнуть его, а потом появится замочная скважина», так почему они не сказали мне об этом раньше? Я спросил, может ли он пойти со мной и показать мне, но он грубо ответил: «Нет, я работаю» и указал на пустой вестибюль. Хорошо, но ты не работал те 15 минут, которые я ждал в холле. Итак, я возвращаюсь наверх и вхожу, только чтобы увидеть, что они не дали мне электрический ключ, чтобы использовать электричество в комнате, поэтому мне пришлось снова спуститься вниз, чтобы получить его, и им потребовалось некоторое время, чтобы найти. Они даже сказали мне: «О, просто воспользуйтесь своей банковской картой», что я действительно пробовал и не сработало, но они наверняка знают, что в каждой комнате нужна эта карта?

Хорошо! Я зарегистрировался около 4 утра и забронировал трехместный номер, и номер был чистым, но одна простыня на нашей кровати не была свежей (новой), она использовалась. В комнате не было домофона, поэтому пришлось звонить администратору с личных телефонов, но, как говорится, Wi-Fi не было, хотя маршрутизатор был на столе, он не работал — я искал сигналы Wi-Fi, но ни один из них не работал. Жалоба мальчику-администратору, он даже не захотел прийти в номер, проверить и решить проблему. Он такой: «Не работает? » И сбросил звонок. Мне понравился бассейн, хотя я им не пользовался, номера просторные — давление в душе с лапшой ниже среднего. В целом хорошо, оставайтесь.