Отзыв об отеле Ocean Breeze Studio Apartment Negombo 3*

Сам отель хороший, и бассейн хороший, но очень странное впечатление от персонала. Когда я пошел зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было, а затем пришла женщина и сказала мне позвонить на стойку регистрации, потому что она работала в другой компании. В конце концов пришел мальчик, которому буквально не хотелось там находиться. Мне дали физический ключ, но когда я вошел в номер, понадобился электрический. Я спустился вниз, и он сказал мне: «О, тебе нужно подтолкнуть его, а потом появится замочная скважина», так почему они не сказали мне об этом раньше? Я спросил, может ли он пойти со мной и показать мне, но он грубо ответил: «Нет, я работаю» и указал на пустой вестибюль. Хорошо, но ты не работал те 15 минут, которые я ждал в холле. Итак, я возвращаюсь наверх и вхожу, только чтобы увидеть, что они не дали мне электрический ключ, чтобы использовать электричество в комнате, поэтому мне пришлось снова спуститься вниз, чтобы получить его, и им потребовалось некоторое время, чтобы найти. Они даже сказали мне: «О, просто воспользуйтесь своей банковской картой», что я действительно пробовал и не сработало, но они наверняка знают, что в каждой комнате нужна эта карта? Комната была просторная и в целом чистая, но там велись строительные работы, и в ванной хранилось множество чистящих средств, таких как швабра и т.  д. Кроме того, через некоторое время кондиционер выключился сам, поэтому я несколько раз просыпался горячим, но, возможно, он был установлен на таймер, о котором я не знал. Они продолжали присылать мне сообщения через приложение booking. Com, спрашивая, когда я уезжаю и что придет мужчина забрать деньги. Когда я пошел выезжать, мне сказали, что я должен заплатить наличными. Мне было неловко из-за этого, потому что в моем бронировании было сказано, что они принимают только карту. Они также сказали мне, что я не могу оставить там свой багаж после отъезда, о чем я просил раньше, а затем мне сказали «нет». Они заставили меня позвонить владельцу, и я сказал им, что меня не устраивает эта ситуация, но мне просто сказали получить деньги. Затем один из сотрудников отвел меня к банкомату, чтобы получить деньги. Это не было угрозой или чем-то в этом роде, но это не идеально, когда ты женщина одна.
В целом номера и бассейн были хорошими/хорошими, но странное впечатление от персонала.