360 Beach Residence

Мы прекрасно провели здесь одну ночь перед отъездом в конце нашего отпуска. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Наш номер был большим и просторным, с видом на улицу. На следующее утро нас угостили бесплатным шри-ланкийским завтраком, хотя мы забронировали только номера, после чего через соседнюю туристическую компанию нам организовали такси до аэропорта по очень разумной цене. В шаговой доступности много ресторанов, пляж также находится неподалеку.

Первоначально я отозвал свой отзыв после того, как администрация заверила меня, что искренне сожалеет о причиненных неудобствах и обязуется вернуть деньги за ночи, которые я не смог провести в отеле. Однако после пяти дней непрерывной переписки стало ясно, что это заверение было всего лишь тактикой затягивания, призванной убедить меня удалить отзыв и отозвать жалобу, поданную в Booking. Com. Теперь меня игнорируют, поэтому я открою новое дело в Booking. Com и отправлю этот отзыв.
При обращении в Booking. Com мне сообщили, что они отправили отелю шесть отдельных электронных писем, ни на одно из которых не получили ответа. Более того, хотя мне изначально предложили полный возврат средств, позже это предложение было уменьшено на 50 долларов, которые, по утверждению отеля, являются «штрафом/комиссией», подлежащей уплате мной. На мой взгляд, это совершенно необоснованное и беспрецедентное решение.
Кроме того, предоставленное жилье не соответствовало описанию. Удобства, состояние и общий уровень значительно не соответствовали описанию и изображениям, представленным на платформе бронирования, что повлияло на мое решение уехать раньше. Всё пахло нафталином, душевая лейка свисала со стены, унитаз был расположен так, что мои колени упирались в стену (мой рост 152 см). Чайник в номере был пригоревший снизу, и мне пришлось попросить его заменить. Холодильник был ужасно грязный, и мне пришлось чистить его, прежде чем что-либо в него положить.

Отель 360 Beach Residence в Негомбо, Шри-Ланка, — мой предпочтительный вариант размещения во время деловых поездок. Расположение превосходное — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и в непосредственной близости от множества популярных ресторанов и кафе. Номера исключительно чистые, комфортабельные и ухоженные. Персонал по-настоящему дружелюбный и обеспечивает превосходное гостеприимство. В частности, Ашен был невероятно внимателен на протяжении всего моего пребывания, заботясь обо всем, даже не дожидаясь моей просьбы. Цены на номера также очень разумные, предлагая отличное соотношение цены и качества обслуживания. В целом, я бы оценил этот отель на твердые 10/10.

Я забронировал семейный номер около месяца назад на ночь 10.04.2025. Я также сообщил, что мы прибудем, согласно бронированию, 10.02.2025. Когда мы приехали сюда на машине 10.04.2025, нас никто не встретил. Через некоторое время появился мужчина, которого называли домработником. Когда мы спросили, как припарковаться, нам показали площадку, где была привязана корова. Когда мы спросили номер, люди, которые были в семейном номере, сказали, что приедут в Коломбо и предоставят нам номер около 16:00. Они сказали, что временно предоставят нам одноместный номер. Я был в совершенно беззащитном положении, так как путешествовал с детьми. Позже я поискал отели и нашел место. Пожалуйста, удалите такие предложения с booking. Com. Лжецы и мошенники.

Очень чисто. И очень любезно. Мы остановились на одну ночь, когда прилетели из аэропорта в полночь, и они очень хорошо организовали трансфер.
Номер мог бы быть и получше, думаю, это можно улучшить. :)
Спасибо.

Мы заселились около часа ночи и выехали в четыре утра, но обслуживание, которое мы получили, было неприемлемым. Персонал был недружелюбным, неприветливым и не проявлял никакого интереса к комфорту гостей. Несмотря на то, что мы путешествовали с двумя туристами и просили хотя бы ненадолго продлить проживание, нам наотрез отказали. Отсутствие элементарного гостеприимства и вежливости просто шокировало. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле, и я настоятельно не рекомендую это место никому.

Это довольно простое жильё, больше похожее на гостевой дом, чем на отель. Номера простые, со всем необходимым для проживания в течение одной-двух ночей: удобная кровать, хорошо работающий кондиционер, небольшой шкаф с несколькими вешалками и довольно скромная ванная комната, в которой нет места для туалетных принадлежностей, а некоторые детали свидетельствуют о неудовлетворительном уходе.
Чистота приемлемая. В нём нет обычных гостиничных удобств, но есть небольшая кухня, расположенная, судя по всему, в кладовке. Есть холодильник и чайник, хотя у них общая розетка, поэтому, если вы используете чайник и не подключаете холодильник, ваши напитки окажутся еле тёплыми.
Отель расположен в очень оживлённом районе с множеством баров и ресторанов поблизости, а также с довольно оживленным движением, что означает постоянный шум всю ночь.
Самое главное — это владелец: всегда внимательный и готовый помочь. Тем не менее, ограничения у этого места есть. Этот вариант может подойти только для очень короткого пребывания.

Мы забронировали номер, намереваясь остаться на пару дней и отдохнуть на пляже.
Однако, приехав и прогулявшись, мы обнаружили, что купание в этом районе запрещено. Поэтому мы решили поискать другой отель с бассейном, чтобы отдохнуть хотя бы день.
Хозяин был очень любезен, полностью понял нашу ситуацию и отменил бронирование бесплатно.
Мы выбрали это место из-за хороших отзывов, и можем подтвердить, что хозяин был очень внимателен и уважителен к нам. Спасибо!

Очень хорошее место для проживания с семьей. Хороший персонал, очень рекомендую это место. Номера очень чистые, персонал очень дружелюбный.

Очень чисто и разумная цена, лучший сервис, спасибо.

Место — отличное соотношение цены и качества. Хорошее расположение, номер оборудован всем необходимым для проживания: душ, кондиционер, мини-бар) Особые комплименты и благодарность хозяину! Он самый гостеприимный и уважительный парень — поддерживал меня с любым вопросом или просьбой, которая у меня была.

Мы хорошо провели время здесь, номер был удобным и чистым, по прибытии он выглядел немного эффектно, так как было немного темно, подходя к месту, но сразу же приветствовали :) отличное расположение рядом с пляжем, ресторанами и магазинами. Рекомендую остановиться здесь, так как хорошее соотношение цены и качества.

Это моя вторая поездка, я останавливаюсь здесь, хорошее расположение рядом с пляжем и хорошая цена.

Это не совсем отель. Владелец живет на верхнем этаже. Номера хорошие, большие и просторные, есть кондиционер, вода, туалет… в ванной нет некоторых удобств, она наполовину открыта, очень влажно, и в нашу первую ночь мы обнаружили странную ошибку в ванная, но это нормально, ты наполовину на улице… Провести первую или последнюю ночь в Шри-Ланке — это нормально, вы близко к аэропорту и до него легко добраться.

Расположение этой резиденции было хорошим, потому что очень близко к пляжу, городу и ресторанам. Я останавливался здесь на 1 ночь. Персонал был очень отзывчивым и добрым. Комната очень чистая и отличное соотношение цены и качества. Большое спасибо и надеюсь приехать снова.

Отличные и уютные номера!
Очень-очень приятный персонал, обо всем позаботятся.
И нам даже на утро принесли чай и печенье.
Очень рекомендую 🙏🙏🙏

Замечательный владелец, был так любезен, утром купил нам чай, предложил постирать и сделал пребывание лучшим, что я когда-либо делал за месяц путешествия.