ITALIAN GUEST

Средняя стоимость проживания по их ценам. Самая большая проблема — это то, что они просят наличные, а другого способа оплаты, кроме наличных, просто нет. Проживание в отеле требует значительных сумм, и иметь при себе столько наличных, особенно для иностранца без местного счёта, невозможно. Настоятельно рекомендую владельцу отеля не перекладывать решение вашей проблемы на клиентов.

У меня был невероятно разочаровывающий и неприятный опыт в этом отеле, в основном из-за поведения управляющего, г-на Ромеша.
С момента моего заселения г-н Ромеш выглядел совершенно невнимательным и неуправляемым – явно находился под воздействием алкоголя. Шокирует то, что он открыто выпрашивал сигареты и алкоголь, что было крайне непрофессионально и неприятно.
Ситуация только ухудшилась. На следующее утро он постучал в мою дверь очень рано, спрашивая, когда я буду готова к завтраку. Пока я пыталась уточнить время у других гостей, он без разрешения, совершенно незваный гость, вошел прямо в мой номер. К моему изумлению, он начал искать сигареты на столе в номере, ведя себя странно и не уважая частную жизнь и личные границы гостей, которые в это время спали.
Такое поведение управляющего отелем совершенно неприемлемо и тревожно. Я не чувствовала себя в безопасности и не чувствовала себя уважаемой во время своего пребывания, и я настоятельно советую другим держаться подальше от этого отеля, пока не произойдут серьезные изменения в руководстве. За исключением того, что расположение и еда средние.

Худшая вилла за эту цену, можно было найти место получше. Кондиционер – просто хлам, не охлаждает. Ванная комната очень грязная. Электричество отключили, а генератора не было, без электричества вода не работала.
Крыша протекала.
В бассейне было слишком много хлора, нельзя плавать без очков. Просто худшее место для посещения, если вы в Тринкомали.
Не рекомендую●

Крайне разочаровывающе – не заслуживает даже одной звезды (за исключением двух сотрудников)
Наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Хотя номер и кровать были чистыми, это был единственный существенный плюс.
Приём по прибытии был очень отвратительным. Менеджер, г-н Ранджан, был крайне непрофессиональным и не знал, как приветствовать гостей и как следует помогать им.
Уборка номера была ниже стандарта. Водонагреватель не работал, а в какой-то момент в туалете вообще не было воды – совершенно неприемлемо.
В зоне бассейна небезопасно. Работал только один душ, и гостям приходилось выстраиваться в очередь, чтобы просто ополоснуться. Рядом с бассейном находится большая открытая сливная зона, что опасно и негигиенично.
В номере не было ни дополнительного номера, ни контактного телефона. После 21:00 никто из сотрудников не мог помочь – ночью мы чувствовали себя брошенными.
С парковкой было плохо: мест не хватало, и никто не мог подсказать или помочь.
Самое главное, что отель совсем не похож на фотографии в Google. Это обманчиво и разочаровывает.
Тем не менее, особая благодарность девушке на ресепшене и ещё одному мужчине, которые были любезны и отзывчивы во время нашего пребывания. Мы оценили их отличное обслуживание — они стали единственными светлыми пятнами на фоне в целом негативного опыта.
Но в целом мы бы не поставили этому отелю и одной звезды. Обслуживание было крайне плохим, и мы были крайне разочарованы.

Хороший отель. Есть бассейн и лежаки, но они уже не новые. Номер отличный, большие кровати, кондиционер работает тихо. Когда мы останавливались, то были одни. Только перед выездом заехали другие гости. Если снизить цену, то уверен отель будет всегда заполнен.

Мы прекрасно провели время в Italian Guest!
Номер был чистым, удобным и гостеприимным.
Ужин был восхитительным.
На завтрак был большой выбор, и он идеально подготовил нас к дню.
Дружелюбный персонал и уютная атмосфера сделали наш визит по-настоящему расслабляющим.

Хорошее место для отдыха. Чистые номера и постельное белье. Санузлы также оснащены новой сантехникой. В нескольких минутах ходьбы от пляжа Нилавели. Нет парковки внутри отеля. Могу порекомендовать остановиться с семьей и друзьями.

Чистые, просторные номера и чистое постельное белье. Туалеты тоже хорошие, новая сантехника. Но в моем номере не было горячей воды. Дружелюбный персонал. Бассейн потрясающий. В пешей доступности пляж Нилавели. Нет парковки внутри отеля. Нужно припарковать машину на дороге перед отелем. Рекомендуется для проживания с семьей и друзьями.

Ненавижу оставлять плохой отзыв, но хочу предостеречь людей от пребывания здесь. Из плюсов — у нас работал кондиционер, комнаты довольно большие, и теперь у меня есть забавные истории, которые я могу рассказать об этих шри-ланкийских башнях Фолти. Из минусов — почти все остальное. С чего начать? В ванной были тараканы, а душ со сломанной головкой, из-за которого вода разбрызгивалась повсюду, очевидно, был установлен пьяным гигантом. Для начала нам дали одно полотенце (в конце концов удалось получить другое). Здесь нет бесплатного чая/кофе или даже питьевой воды или мыла, теперь я об этом думаю. Мы остановились на 5 ночей, и номер был убран один раз, и нам пришлось дать уборщику ключ, чтобы войти. Очень странно. Завтрак не включен в стоимость (гостям это не разъясняется), и его цена значительно завышена. Если вы не шриланкийец, вам дают фруктовый сок, 4 ломтика тоста, омлет без приправ и кофе или чай, настолько слабый, что трудно заметить разницу. (Это заманчивое блюдо было описано мне как «Западный завтрак! Хлеб! », когда я спросил владельца по прибытии. ) Вы не можете ничего из этого изменить или обменять на шри-ланкийский завтрак (который выглядел лучше, конечно, меньше хлеба). Вода в бассейне мутная, система фильтрации либо еле работает, либо ее вообще нет, плитка на ступеньках в воду очень скользкая и сломанная, с острыми краями. Прогулка до пляжа дольше, чем рекламируется, и неприятна под палящим солнцем (мало тени). Я мог бы продолжить…

Самый худший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Не стоит высокой цены (по сравнению с близлежащими местами). Нет телевизора. Нет Wi-Fi. Даже вешалки для полотенец в номере нет. В дополнение к кровати доступны только дешевый стол и дешевая настенная полка. По крайней мере, бутылка с водой не была предоставлена.
Чистота санузла не устраивает. И даже нет вешалки для полотенец в ванной. Имеется протекающий душ с горячей водой. Но для безопасной эксплуатации необходимы высокие технические знания. Невозможно получить доступ к ручке управления. Сломан кран умывальника.
Когда водонагреватель работает, освещение в помещении мигает.
Чистота и простор комнаты в порядке. Хороший бассейн есть.
Однако подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель. Цены при прямом бронировании намного выше, чем при онлайн-бронировании.
Хоть и сказали, что до пляжа Нилавели всего 300 метров, на самом деле это около 1 км. Вы можете найти гораздо более комфортабельные номера ближе к пляжу и по более низким ценам.

В номерах нет надлежащего освещения, все краны в ванной сломаны. Посетители не удосужились проверить и убедиться, что старые полотенца предыдущих гостей были удалены.
К сожалению, туалет тоже не был чистым, и у гостей не было мыла.
Крайне разочарован.

Нам не понравилось вообще на пляже нулавели, пожалели что остановились даже на два дня, интернет теоретически есть, но хозяин не дает он него пароль, сказал купите себе сим-карту, заплатите 2000 рупий и спокойно пользуйтесь интернетом 30 дней. Бассейн мутный. В номере неимоверное количество комаров, раптора нет, на постельном белье до нас кто-то спал, было два пятна крови от убитых комаров. Дали на семью из 4 человек два полотенца. Единственное что понравилось это качество блюд, всё было вкусно, но готовили очень долго! Все оголодали и дети чуть не свели нас сума от дикого голода, ждали часа 2-3 ужин и завтрак часа 1, 5. Территория очень красивая и ухоженная. Это огромный плюс.

Расположение хорошее, удобства платные, плитка на дне бассейна в нескольких местах повреждена, кухня не такая чистая. Там мы сами готовили и ели. Но у нас была свобода развлечений в нашем путешествии. Это стоит наших денег.

Место и окружающая среда поначалу были хорошими, но в целом впечатления от пребывания были совершенно ужасными. Менеджер был недружелюбен, неэтичен и не порядочен.
Если вы хотите хорошо провести время в Тринко, выберите другие места и не тратьте свое время и деньги на этих людей.

Мы зарезервировали два семейных номера в отеле Italian Guest, которые по цене намного превзошли наши ожидания. Очень тихое место с небольшим бассейном. Персонал очень дружелюбный.

21 мая 2022г. Зашли сюда пообедать и поплавать в бассейне (без проживания). Бассейн 300 рупий с человека за час. Из меню были только завтраки. Заказали два омлета с криветками, они были вкусные, но креветок было очень мало, может одна мелко порезанная. Заказали картошку фри, она была с непонятным привкусом, даже не понятно чего. Из соков в наличии был только папайя и ананас, заказали сок из ананаса и молочный коктейль с ананасом. Привкус был странный, то ли фрукты не очень, то ли мороженому уже 100 лет, то ли приборы грязные. Еду ждали час, это не проблема, мы не торопились. Всё принесли, кроме сенгвичей, мы ещё из заказали, они сказали что они есть, а когда принесли еду (через час), сказали что их нету 😂. Это было смешно. Бассейн хороший, из-за него, оценка не 2 звёзды, а 3 звёзды. Кушать здесь больше не будем. Кроме нас больше никого не было. В Нилавели в принципе было тяжело найти еду, глухомань.