Shangri-La Hambantota

К сожалению, сервис в отеле оставил у нас немного негативное впечатление, несмотря на некоторые положительные моменты.
— Трижды просили принести в номер лёд и бокалы для шампанского — выполнили просьбу только после третьего напоминания.
— Отдали вещи в прачечную, но их не приносили три дня. Пришлось трижды обращаться на ресепшен — бельё вернули лишь вечером третьего дня.
— За всё время пребывания (4 дня) напитки во время завтрака, обеда и ужина принесли всего дважды. Персонал регулярно забывал, несмотря на наши напоминания.
— Мы находились по тарифу **«Всё включено»**, однако каждый раз приходилось заполнять чеки. И зачем персонал постоянно напоминает что это для системы "все включено" Казалось бы, достаточно взглянуть на браслеты гостей — зачем столько лишних вопросов и формальностей?
— Дважды просили пополнить мини-бар в номере. Только после недовольного разговора с администрацией просьбу выполнили.
— В ресторане крайне ограничен выбор блюд без остроты — это стало настоящей проблемой для нас.
— Самое неприятное — отель полностью «забыл» о нашем бронировании рождественского ужина. К счастью, мы уточнили заранее. Нам сказали, что брони на нас нет, и пришлось доказывать свою правоту, предъявляя ваучер. Даже после этого решение вопроса заняло немало времени.
**Однако хочется отметить и позитив:**
SPA-центр — настоящая жемчужина отеля: уютно, профессионально, расслабляюще. Гольф-клуб отлично оборудован и работает на высоком уровне.

Начну с того, что путешествовала я одна и мои приоритеты в этой поездке были — расслабление и празднование дня рождения. Заказывала отель через турагентство, на 8 ночей вышло 128 тысяч рублей вместе с трансфером до аэропорта и обратно.
По прилету меня встретил личный водитель и комфортабельная машина с водой и вай фаем, сразу скажу что я прилетала в Коломбо, так как брала регулярные рейсы вместо чартерных, там как раз были проблемы с red wings, поэтому я была очень рада что прилетела без задержек. Ехать до отеля долго 3, 5 часа от Коломбо, но обычно люди прилетают с аэропорта Маталла и им полчаса езды до отеля.
Сразу встречает персонал у входа, дает холодные полотенца и освежающий напиток, что-то похожее на чай. Регистрация номера заняла 2 минуты, я просила чтобы номер был максимально отдаленный от посетителей с семьей и детьми. И все вышло так идеально, что я не могла поверить своим глазам. Выбирала garden view и это было прекрасно, самый приватный номер. Со стороны сада не было видно моего номера из-за и пальм и мне очень понравилось насколько я чувствовала себя безопасно и комфортно. Хотя я знала что рядом есть соседи, но звукоизоляция отличная, что я даже не слышала их, действительно ничего не потревожило меня.
Читала отзывы что нужно брать переходник и зря, все розетки были сделаны гибридом с британским типом g под двух контактную вилку, кроме ванной комнаты.
Имейте ввиду, что здесь весь персонал говорит на английском, русский не знают.

Отель понравился, еда, территория, где гуляют павлины и живут обезьяны, много птиц. Пляж широкий, но с волнами. Все на высшем уровне, для шри ланки. Не ждите класс отеля как в Дубае или Турции, здесь нет анимации и все включено, напитки покупаются отдельно. Очень важно, что расположение от города ближайшего, примерно 30-40 минут езды. Но с отеля можно вызвать тук-тук или такси, мы пользовались услугами местного гида, у которого все экскурсии дешевле, чем у туроператора. Он на машине вас отвезет на все пляжи, спа, парки, заповедники, магазины, обменники, куда вы захотите. Оставлю его контакт, через вотсап с ним можно связаться +94 77 044 6816 Janaka. В целом отель рекомендую для семейного отдыха. Если хочется тусовки, точно не сюда.

Если вы едете на Шри-Ланку купаться в океане, то учитывайте, что в Shangri-La вы сможете купаться только в бассейне. На пляже шезлонгов нет, высокие волны, всегда красный флаг, грязно. Ближайший хороший пляж находится в часе езды на такси (2000 ₽ в одну сторону).
Цены в ресторанах отеля на уровне цен лучших ресторанов Петербурга, и в 4 раза выше хороших ресторанов Шри-Ланки. В пешей доступности ни магазинов ни ресторанов нет. До ближайшего города 15 мин на такси.
Если ваш отпуск захватывает Рождество или Новый Год, учитывайте, что отель заставляет выкупать праздничный ужин без права отказаться. При этом не сообщает ни содержимое ужина ни цену. Учитывайте, что такой ужин на одного стоит $185. Вспомните, давно ли вы платили $185 за ужин на одного в лучшем ресторане вашего города? Немаловажная деталь, вас ждёт не ресторанная подача, а банальный шведский стол, слегка отличающийся от ежедневного. И вишенка на торте — ужин за $185 НЕ ВКЛЮЧАЕТ НАПИТКИ, их вы оплачиваете дополнительно.
Если вы всё ещё думаете потратить свои деньги на Shangri-La, несколько слов о качестве сервиса этого так называемого пятизвёздочного отеля. Раковину, зеркало и душевую кабину в ванной не мыли. Забывали оставить полотенца, приходилось до заказывать доставку в номер. Пол в спорт зале грязный. Заказанный в номер 26 декабря лёд несут до сих пор. Ланч-боксы к раннему выезду на экскурсию забыли заказать (пусть пишут в журнал при вас).

С выбором отеля определяйтесь сами, по другим отзывам, там в общем всё правда. Напишу полезные нюансики, знания которых нам не хватало.
Все экскурсии, кроме Яллы, далеко. В декабре после наводнения мост с жд не работал, правда. Как и многие другие экскурсии. А зоопарк прямо в отеле, макаки стадами, павлины, вараны, бурундуки, птицы всякие, рыбы в пруду, крабики и на пляже и в отеле. Буйволы на пляже. Фауны много.
Знакомые ездили на экскурсию с черепахами, разочаровались. Забирали первыми в 5 утра! Возвращались последними. Дорога по 3 часа в одну сторону. На 3х черепах толпы туристов. Сказали — просто не подойти, не то что фото красивое сделать. Остальные достопримечательности тоже далеко, дорого и не впечатляет, говорят.
Мы нашли по отзывам местного (Исанка зовут, живет в километре от отеля whatsup +94776996805) поставили задачу — фото с черепахами. В 11 забрал на тук туке, в 17 уже были в отеле. 12000 рупий. Черепах видели, покупались с ними, пофоткали, народу мало и еще несколько достопримечательностей показал и в пару супермаркетов и алкошоп завез.
На черепаховом пляже я передевался и забыл шорты. Так он организовал операцию по спасению). И доставил с оказией через день, что характерно — безвоздмездно. Огромное ему спасибо.
Если просто до алкошопа и обратно 1200 рупий. Езжайте закупайтесь сразу — сэкономите кучу денег. Алкоголь и так дорогой там. Местный ром берут в основном — Calypso 0, 7 за 5450. Пиво местное Leon кислятина, как по мне.

Превосходный отель всё на уровне, очень много животных: обезьянки, павлины, вараны, разные птички. Приветливый добродушный персонал. Единственное на океане часто большие волны Купаться можно не всегда. Отдельно хочется сказать большое спасибо русскоговорящему гиду Ласа.
(тел. : +94 77 688 1171)
Показал нам красоты Шри-Ланки, очень внимательный и пунктуальный человек. Спасибо тебе! рекомендую.

Иам Лада из России, несколько недель назад я был в Шангри-Ла, Хамбантота, отель очень хороший, питание очень хорошее, но я очень разочарована о Шангри-Ла спасателей, но не все, только г-н Динеш, потому что, когда я гуляла по пляжу, он плывет и он пригласит меня для заплыва, и он касался меня за руку, и он повел меня к воде, и тогда он обнял меня серфинга, но я думал, что его нормально, а затем снова и снова он пытался обнять меня, когда я остановились с ним, у меня было достаточно плавание, он не заметила его, коснулся моей руки и пытаться плыть снова, а затем, когда я пытаюсь прийти пляжа, он трогает мои сиськи, с прибой, это произошло один или два раза это может быть ошибка с серфинга, а три, четыре раз, когда он сделал это, и также мне спину, я не Саид, чтобы мой муж, если я Сайед я не то, что случилось, другие хорошие, в большинстве случаев они остановились океана у Биг-серф и не плавают, другие все спасатели очень хорошо, когда я разговариваю с Динеш первый раз, он будет организована наша экскурсия, но к счастью мы уже заплатили за наш гид по нашей экскурсии, я никогда не возвращаться снова в Шангри-Ла, и я говорю, чтобы другой девушки, если он приглашая поплавать вместе, не идут, на самом деле очень огорчен спасатель Динеш.

Отдыхали в ноябре 2025. Прилетели с Миска, ок. 25-30 мин трансфер из аэропорта Матталы, что удобно. Погода в целом неплохая океан ок. 27 градусов. Отель отличный как по мне, выбирали большую береговую линию, чтобы насладиться океаном, это был восторг, нисколько не пожалел. Да поплавать нужна сноровка, для спокойного плавания несколько бассейнов. Отличная инфраструктура, большая ухоженная территория. Еда понравилось, вкусно и разнообразно. Погода — был дождь с остановками 3 дня, потом облачно + солнце. Нас все устроило. Персонал приветливый, постоянно здороваются. Отмечу о дель лайфгваржа Динеш (Dinesh), приветливый, разговорчивый, научил плавать на волнах, постоянно следил за безопасностью, рекомендую даже просто поболтать. Экскурсии брали у местного жителя Исанки и его друга Джанаки (смотрели по отзывам), весёлые, отзывчивые, отличная цена, главное без обмана, подсказывал и рекомендовал, спасибо огромное за отдых (в конце угостил манго со своего дома) +94 77 699 6805 рекомендую, проехали везде, где хотели, даже больше.

От аэропорта Маталлы ехать полчаса. От этого отеля близко к нац парку Ялла, слоновьему питомнику, экскурсии на Эллу, наши знакомые из Хикадувы ехали на Эллу 4, 5 часа, а мы 2 всего. Территория очень большая и ухоженная, 18 гольф полей, в гольф особо никто не играет, зато бегает много обезьян, игуан и павлинов) Очень оригинальное приветствие заселяющихся, велком шот, полотенца. Океан супер для тех, кто любит попрыгать на волнах. Были на системе все включено, в целом, еда неплохая, можно найти что-то на свой вкус. Но нужно иметь в виду, что в отеле много местных живет семьями/компаниями и еда адаптирована больше под них. На баре коктейли вкусные, мы просили мешать, все что мы хотели и они с радостью делали) Персонал выполнит любую вашу прихоть. Вечером делать нечего в отеле, темнеет тут рано, около 18:00 в ноябре. На выходных бывает какая-то анимация. За доп плану можно поиграть в гольф, пострелять из лука, зип лайн, велосипеды. За территорией отеля особо делать нечего, до всего нужно ехать на тук-туке/ машине. Есть супермаркет Food city, цены норм, большой выбор всего всего. Со всеми передвижениями нам помог наш теперь уже друг Джанака — местный житель и его брат Исанак. У ребят много разных машин, отвезут в лучшие места. Свозил на массаж, целый час массажа от кончиков пальцев до макушки головы за двоих вышло около 3-х тыс рублей российских. +94 77 044 6816 Джанака, +94 77 699 6805 Исанак.

Отдыхали в начале ноября 2025.
Погода — утром и днем солнце с облаками, дожди были в основном вечером.
Отель достойная 5ка.
Еда-вкусно и разнообразно, особенно для любителей азиатской, индийской кухни (остроту адаптировали), есть всегда блюда не острые, всегда креветки, рыба, другие морепродукты, мясо (курица, баранина, говядина, причем все халяль, за что менеджменту отеля большое спасибо). Из фруктов каждый день были ананас, папайя, арбуз. Брали обед — ужин, вода и чай бесплатно, другие напитки за доп плату. Разнообразные десерты, мороженное.
Большая территория с разнообразным животным миром, гольф полями и растительностью. Полчаса урока гольфа для начинающих 12 долларов примерно-рекомендую час попробовать.
Пляж красивый и дикий. Океан красивый и неспокойный. Получаешь эстетическое удовольствие от вида пляжа и океана. Из 8 полных дней купался 6 дней. В это время волны были всегда и большие. Но у кого есть опыт сможет поплавать. Для детей опасно.
Если у вас в планах этот отель один из нескольких, то лучше приезжать в будни, так как в выходные приезжают местные на уик-энд и в ресторане будет шумновато.
Доброжелательный персонал, все стараются угодить, шеф повар подходил интересуется как еда.
На завтрак готовили чай яра (масала чай) его при вас готовят.
По другим отзывам, до поездки, связались с Исанкой тел +94 77 699 6805, который живет недалеко от отеля. За небольшие суммы он организовал нам поездки.

Невозможно передать словами всю прелесть отдыха в отеле Shangri-La в Хамбантота на Шри Ланке!
Это действительно пятизвездочный рай на Земле. С самого момента прибытия ощущаешь себя особенным гостем – персонал невероятно приветлив и внимателен к каждому нюансу: встретили на ресепшен с бокалами сока и влажными полотенцами для рук. Постоянно улыбаются и готовы помочь в любой ситуации. Чистота в номере была образцовая, благодаря ежедневной уборке все было идеально. А вот кухня… это отдельная история! Разнообразие блюд поражает воображение, всегда можно найти что-то по своему вкусу, хотя в основном преобладают блюда местной кухни, а она достаточно острая, было много неострых блюд, каждый день морепродукты и конечно же многообразие риса. Десерты и мороженое — выше всяких похвал! Каждый вечер был как праздник для гурмана. В общем, рекомендую этот отель всем, кто мечтает об идеальном отдыхе с безупречным сервисом и потрясающим питанием. Хочется вернуться сюда снова и снова! Территория отеля более 20 гектаров и везде чистота. Много животных: обезьяны, павлины, бурундуки, хамелеоны и разных птиц, которые свободно гуляют. Бассейны очень чистые и красивые, 2 для взрослых, 1 детский с горками и 1 фонтанный тоже с небольшой горкой для малышей. Детский клуб с интересными тематическими занятиями каждый день работает с 9 до 18 часов — дочка с удовольствием ходила. Также на территории много качелей и гамаков.

Отель превзошел все ожидания. Очень хорош не только по меркам Шри-Ланки, но и по лучшим стандартам. Настоящий отдых на 5 звезд.
Все продумано до мелочей, придраться не к чему. В номере комфортно, хорошая система кондиционирования, все принадлежности, тапочки, халаты, качественная уборка.
Самый приветливый и чуткий персонал из нескольких отелей 5*, в которых мы были за эту поездку.
Очень понравился номер Premier Ocean — вид на пальмы и океан завораживает.
Большая ухоженная территория. Вкусная разнообразная еда на шведском столе. Обязательно брать завтраки и ужины, потому что в ближайшей доступности ни ресторанов, ни магазинов нет.
Очень удобно добираться до аэропорта Mattala, до сафари в парках Яла, Удавалава, а также Ридиягама (сафари-зоопарк).
Отель особенно подходит для отдыха с детьми:
-В ресторане специальная детская раздача, столики меньшей высоты, детские стулья;
-Два бассейна, подходящие для отдыха с детьми, а также две водные горки и аквазона;
-Большая игровая комната.
Единственный нюанс — океан не для купания (сильные волны), разве что залезть взрослому под присмотром спасателя ненадолго. Но есть еще чисто взрослый бассейн с видом на океан.

Отличный пятизвёздочный отель для комфортного отдыха; номера просторные и в хорошем состоянии, нет «уставшей» мебели и ремонта. Все номера выходят либо на озеро и поле для гольфа, либо к океану, поэтому плохого вида не будет.
Территория отеля прекрасная, она бы могла претендовать на звание «Заповедник», учитывая количество животных, гостящих на ней, (обезьяны, павлины, вараны, игуаны, агамы и разные-разные прекрасные птицы). При этом есть много зон для отдыха (3 бассейна, множество лежаков и качелей), а также для активного досуга (гольф, крикет, волейбол, настольный теннис, бильярд, акробатические качели, веревочный парк, зиплайн). Много активностей и зон для отдыха с детьми.
Персонал отеля очень приятный, все говорят на английском. Еда в ресторане разнообразная и вкусная, даже десерты всегда на очень достойном уровне.
Учитывая отдалённую от населенных пунктов локацию отеля, лучше брать питание в нём. Покупать что-либо в ресторанах отеля стоит с большой осторожностью: в целом, довольно дорого на фоне ресторанов в городах + каждая попытка заказа в отеле сопровождалась некорректным счётом (сумма оказывалась в 2 раза больше, чем в меню, приходилось разбираться и пересчитывать, цены в меню не включают сервисный сбор отеля и НДС + официанты каждый раз «ошибались», говоря, что проблема в кассовом аппарате :) ).
На берегу, где расположен отель, постоянно сильные волны и красный флаг. Если желание плавать в океане имеет высокий приоритет, стоит рассмотреть альтернативные побережья.

Всем привет! оставляю отзыв на нашу поездку.
Отель нам понравился: номера красивые, еда разнообразная, брали завтрак ужин (на ужине все напитки платные, по меню, в том числе чай и кофе, это нас удивило), приятный спорт зал, три бассейна. Так же ездили на 2 индивидуальные экскурсии с.
Классным экскурсоводом Прасадом, мы его так же нашли по отзывам здесь, он золотце, понимающий и веселый, хихикали по дороге, говорит по русски, что вообще шок, бонусом хорошо фоткает! оставляю контакт: (wa+94 78 470 0761).
В отеле много живности, как будто тут национальный парк, в океане не купались, все время большие волны и красный флаг, это грустно, ну вот не сезон.

Отель прекрасен. Но сотрудники на ресепшене не дадут Вам расслабиться. Улыбчивые пакостильщики. Неожиданно для такого отеля.
Океан в апреле спокойный, но в него не забраться, поскольку рельеф местности (крутой пляж) и накатывающаяся волна просто не дадут Вам войти. Мягко говоря-опасно, поскольку вода уходит именно в апреле и обнажает скат рельефа в океан, и, надвигающаяся волна врезается как бы в уклон. Короче, океан здесь сложный в апреле точно. По разговорам с местными, вода должна в мае возвращаться, и этого вырезания волны с рельефом уже не будет, но все равно, я бы сказала, далеко не детский вариант купания.
Были в ахунгалле в январе. Там такой же рельеф местности. Вода не уходила в то время года (январь), и купались в пене, когда волна бабахала и далее разливалась пеной джакузи в берег. Можно было сидеть на глубине 0.5 метра и получать удовольствие.
Кухня отличная, все что ни возьмешь-все очень вкусно. Шеф повар периодически подходит и спрашивает о впечатлениях и все ли хорошо.
В номере чисто. Подушки прекрасные и постельное белье мягкое.
Территория отличная.
Поменять бы старшего на ресепшене, поскольку он задает тон общения с гостями.
Волнорезы добавить в океан-было бы волшебно.

Отель Shangri-La Hambantota на Шри-Ланке — это настоящий рай для тех, кто ищет сочетание роскоши, природы и безупречного сервиса. С первых минут пребывания здесь ощущаешь атмосферу уюта и спокойствия, которую создаёт великолепное окружение.
Океан, омывающий берега отеля, поражает своей красотой и мощью. Прогулки по пляжу на закате — это незабываемое зрелище, когда солнце медленно опускается за горизонт, окрашивая небо в невероятные оттенки.
Природа впечатляет, пышные тропические сады, ухоженные ландшафты и экзотические растения создают атмосферу гармонии с окружающим миром. Здесь можно встретить множество птиц, павлинов, семьи лангуров и других животных, это делает пребывание ещё более увлекательным.
Сервис в Shangri-La Hambantota на высшем уровне. Персонал всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому гостю создают ощущение исключительности. А еще мы познакомились с местным жителем Isanka он был нашим гидом и показал и влюбил нас в этот остров еще больше. Его номер +94 77 699 6805.
Shangri-La Hambantota — это место для тех, кто хочет насладиться красотой природы, комфортом и высоким уровнем сервиса. Это место-куда хочется вернуться! )

Отличный отель. В нем тихо для меня это важно. Хорошее обслуживание. Уборка каждый день. Огромная территория. Большой чистый пляж. Океан с волнами.
Атмосфера особая — спокойная. Профессиональный подход во всем. Спасибо команде Shangri-La.