Banana Beach Unawatuna

Заехали в конце января, отель был почти пустой. Нам предложили номер-чулан на первом этаже. За доплату в 250$ переселили на чердак с летучими мышами с прекрасным видом на океан. Разнообразие завтрака заключается только в выборе приготовлении яиц и чай или кофе, остальное, за 2 недели пребывания, не менялось : джем, тост, 2 сосиски. В номере нет бойлера, что солнцем нагреется тем и мойся. Номер за 2 недели ни разу не убрали. Туалетную бумагу, воду покупали сами. Полотенце меняли по просьбе на просто чьи-то высохшие. Персонал приветлив, что нельзя сказать о хозяевах, место расположение и сам вход в океан просто превосходный, в умелых руках это было бы прекрасное место, но к сожалению, хозяин умеет только гонять ворон от столов и лежаков.

При заселении в данный отель предоставляют самый плохой номер, ожидая, что вы будете его менять уже за деньги. Фиксированной суммы для этого нет. То, что вы оплатите далеко не гарантия получить приличный номер. На первом этаже номера категории стандарт в удачном состоянии. Душно, сырость, испарения, не работает сантехника (тесен унитаз по плитке на полу), горячей воды нет. Если вы немного сообразительны, то включите водонагреватель, но вам об этом никто не расскажет (из персонала). Номер к заеду гостя не готовят. Есть кондиционер, но если вы его включите, то замерзнете, выключите задохнетесь. Сейчас моя мама отдыхает в этом отеле, и как раз в том номере о котором сейчас пишу она была и ночью после придела спала укрывшись верхней одеждой из России. У нее из за духоты случился приступ, но персонал отель никак на это не отреагировал. И хозяйка отеля тоже. После долгих переговоров и уговоров, предложили другой но но в разы меньше, где кровать расположена напротив унитаза, и вдоль кровати необходимо ходить боком. Узкий как вагон. На вопрос есть ли другой номер ответили отказом. А турагентству сказали, что турист сама захотела этот номер и заселилась туда. За смену этажа, номера той категории, которая устраивает просят 200 долларов. На конструктивный диалог не идут, на связь не выходят. Персонал хамит и грубит, позволяют себе спрашивать «кто ты такая? Есть ли водка». Берут сигареты и молча уходят, пои этом просьбы туриста не выполняют. Фен по запросу не принесли.

Отвратительное место, испортили настроение на весь день! Выгнали за шкирку, потому что не купили еду, при том что мы заказали попить. В общем если сидеть тут только за вид то можно и поесть. Но официант там был очень очень не доброжелательным.

У нас произошла ситуация, сначала нам показали какой-то сарай"banana garden” мы заплатили 365$ за номер на три человека и нас заселили в отель напротив Banana beach и такое мы слышим почти от всех кто заселяется сюда. Поэтому бронируйте отель banana beach, а лучше вообще не бронировать.
Вообще Banana Garden не работает там никто не живёт так как там полный ходом идёт ремонт, a фото выставляют Banana beach, a на месте уже просят доплату. Мы Непритязательные туристы, но такое впервые с нами…номер не убирают, завтрак два яйца, кофе, тост, джем и маргарин. Но хороший пляж и море без волн это все заменяет!
С нами произошел неприятный случай, украли сумочку, а в ней был ключ от номера в отеле и деньги. Персонал отеля не смог найти второй ключ, выбил дверь, сломав замок…на след. День поставили новый замок и дали ключ…потребовали оплатить замену замка в 6.500 рупий! мы отказались платить, а они сказали не будем вам давать завтраки…зная наше положение они сказали это ваши проблемы…вот такие в этом отели хозяева! Мы принципиально отказались оплачивать замок и кушать их завтраки! звонили библио глобус поддержки не услышали ( ( (

Отдыхали в отеле Банана бич с 17 по 29 декабря 2023. Прекрасное место, уютный отель. Спокойный океан. Шикарные завтраки. Еда очень вкусная! Спасибо принимающей стороне, компании Библио-Глобус. Отдельное спасибо нашему менеджеру Людмиле. Всё прекрасно организовано (встреча и отбытие). Хорошие экскурсии! Всём рекомендую этот милый отель! Отдых для любителей релакса. Обязательно вернёмся снова! Спасибо большое за прекрасный отпуск!