Emerald Resort Hikkaduwa

Я провела здесь 2 ночи. Из положительных моментов: номер и ванная комната практически новые и очень просторные. Кровать была огромная (честно говоря, ощущалась даже больше, чем королевский размер! ), а предоставленные полотенца были приятными и пушистыми.
К сожалению, обслуживание не соответствовало качеству номера. Удобства минимальны: есть чайник, но нет кофе/чая, нет зубных щеток, нет салфеток и нет вешалок для одежды.
В стоимость моего номера входил завтрак, и в меню были представлены как западные, так и шри-ланкийские блюда. В первый день я попросила шри-ланкийский завтрак, но мне сказали, что его нет в наличии, но он будет на следующий день. На следующее утро его по-прежнему не было, поэтому я просто пропустила завтрак, так как западный завтрак был не очень хорош.
Бронирование было в долларах США, но при оплате в местной валюте они применили обменный курс, даже более высокий, чем стандартный банковский курс продажи. Когда я спросила об этом, они заявили, что это курс, который они используют для «покупки» долларов США (вероятно, на черном рынке).
Интересно, что они предложили снизить цену до среднерыночного уровня только в том случае, если я предложу заплатить наличными долларами США. Это показалось мне невероятно несправедливым и оставило очень неприятный осадок в конце моего пребывания.
У отеля большой потенциал, потому что сами номера прекрасные, но руководству необходимо улучшить валютную политику и базовые аспекты гостеприимства.

Очень хороший отель, номера чистые, уютные. Есть даже шампунь, гель для душа и бальзам для волос, фен и сейф. Что очень удивительно для Шри. Удобное расположение, рядом гипермаркет, до океана 3 мин.

Очень понравилось жить здесь. Большие номера, новые, чистые, стильные. Бассейн на крыше отдельный кайф. Еда очень вкусная. До океана близко, но до купабельного пляжа чуть проехаться или пройтись надо.