Citrus Hikkaduwa

Отдыхали в этом отеле в конце ноября-начале декабря 2025 года в делюксе на олл инклюзиве.
Приехали ближе к вечеру, поэтому номера уже были готовы и заселение произошло практически моментально. Пока ожидали заполнения документов, нас угостили б/а коктейлями. Спасибо сотруднику отеля по имени Damith: помог разместиться, дал свой номер телефона и помогал с любыми вопросами, которые у нас возникали. Буквально все просьбы можно было направлять ему, а он подсказывал как, что и где.
Питание на шведском столе вкусное и разнообразное в рамках недели. Всегда есть что-то из курицы, что-то из говядины, часто рыба. Много местной кухни, немало десертов. В баре один вид пива, по одному виду красного и белого вина, линейка алкогольных и безалкогольных коктейлей.
Собственного пляжа у отеля нет, он располагается на 1-ой линии, но в океане у отеля риф и запрещено входить в воду. Видели там мурен, ежей, иногда маленьких рифовых акул. В обе стороны от отеля в пределах 5-10 минут пешком есть пляжи Хиккадува Бич (с мысом черепах) и Наригама бич (с большими волнами). Ходить на них можно вдоль берега и по улице. На наригаме куча ресторанов и кафе с лежаками, которые предоставляются за покупку любой позиции в меню. Можно доехать на тук-туке за 200-300 рупий. Бассейн в отеле достаточно большой, можно комфортно поплавать, если не хочется идти на пляж.
Вообще, расположение у отеля удобное.

Отдыхали в Цитрусе с конца ноября по начало декабря. Отель и сервис на твёрдую четвёрку.
Первую неделю очень напрягало выпрашивание персоналом шоколада "Алёнка " (они от него без ума) и чаевых. Потом привыкли говорить"нет") )
В целом, стандартный азиатский отель.
Еда понравилась. Голодными ни разу из ресторана не уходили. На алкоголь тоже пожаловаться не можем.
Номера убирают каждый день. Правда, чаевые пытаются выпрашивать каждый раз. Поэтому, вывешивали табличку"не беспокоить" через день.
Не могу ничего плохого сказать про отзывчивость и доброжелаиельность. Все вопросы на ресепшине решались оперативно (насколько это реально для азии) ) )
По утрам предполагалось аквааэробика. Но проводилась она не каждый день. Причины каждый раз были разные: мало людей, непогода и тд, и тп. Но, когда тренера очень настойчиво попросили, то все проблемы решились сами собой.
Справедливости ради, скажу, что Доминик тренировками заржал нас энергией на целый день.
От отдыха остался только позитив, не смотря на все нюансы.

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями об отеле Цитрус Хиккадува. Персонал очень приветливый, добродушный, готовый помочь в любом вопросе, особенно хочется отметить официанта Намдана, который как лучший друг бронировал столик, приносил напитки, и это на протяжении всего отдыха. Сотрудник с душой относится к своей работе, делает её очень качественно, очень приятно ходить в ресторан.

Не первый раз приезжаем в этот отель. Хорошее сочетание цена/качество. Нравятся номера (довольно просторные), местоположение (близко к магазинам, хорошим кафе и черепашьему пляжу), персонал (все очень доброжелательны), кухня и цены в ресторане. В этот раз попробовала спа в отеле и осталась в полном восторге. Очень профессиональный массажист Джулиан, только ради этого массажа готова возвращаться и возвращаться в отель.

Мне очень понравился этот отель. Я бы смело поставила пятерку для этого ценника. Очень приветливый и отзывчивый персонвл. Брала только с завтраками (для этой страны большой ассортимент). Очень чисто в ресторане. Вечера проходят весело, кто берет тур с ужином в ресторане чередуют живую музыку с кораоки. Прекрасная территория. Единственный минус нет игровой зоны для маленьких детей в виде песочницы хотя бы. Но есть качели. К концу поездки устроили фуршет с вином, коктелями и канопе. Мелочь но приятно. На ресепшен хочу отметить Nethmi очень внимательна и отзывчива, по возможности пытается всегда помочь. В бассейне проводят айробику. И вообще очень удобное расположение отеля на местности.

Небольшой уютный отель. Нам всё понравилось, единственный минус–мертвый коралловый риф у отеля, нужно было ходить на пляж к черепахам, минут 5-7, но это не вина отеля. Номера просторные, чистые, убираются качественно. Персонал вообще замечательный, все улыбаются, говорят на английском, официанты приносят коктейли даже к бассейну, не только в баре обслуживают. Особенно хочу отметить официанта Малинду—самый внимательный и отзывчивый, сделал наш отдых очень комфортным. На завтрак свежевыжатые соки, на обед—мороженое. Большинство гостей русские, поэтому повара стараются адаптировать еду, делают не такой острой. Wi-fi отлично работает на всей территории. Дорогу позади не слышно, засыпали под шум океана.

Начну с минусов:
Номера выглядят крайне уставшими: повсюду трещины, пятна, ощущение старости и запущенности.
Интернет — практически отсутствует. Скорость около 500 кб/с в 2025 году — это несерьёзно.
Кондиционер работает очень шумно. Выключить его невозможно, а даже в режиме Low он настолько громкий, что уснуть с ним почти нереально — напоминает постоянный грохот.
Музыка из столовой играет до 23:55. Если у вас ранний выезд или экскурсия — отдыхать сложно. Никакого «тихого часа» после 22:00, как в большинстве отелей, здесь нет.
Бассейн в плохом состоянии: оббитая плитка, сколы, трещины. Я несколько раз порезал палец о края.
До берега действительно один шаг, но купаться там невозможно — глубина даже в 100 метрах от берега всего около 50 см. Хорошо, что нормальный пляж находится примерно в 400 метрах.
Шведский стол / «всё включено» совершенно себя не оправдывает — выбор минимальный: в основном рис и несколько простых салатов. Очень пожалел, что выбрал тур именно с этим питанием.
Если вы решите принести в номер свою еду или напитки из магазина, вам могут начислить штраф 10% от стоимости проживания. Выглядит абсурдно 🤡
Обещанных «развлечений» вроде танцев у бассейна, снорклинга или дайвинга нет вовсе. Из всего перечисленного — только выдача полотенец и лежаков.
Рядом есть много хороших ресторанов, где действительно вкусно, но разогреть свою еду в отеле невозможно. В номере нет микроволновки, на этажах тоже, и даже на общей кухне — просто нет нигде.

Очень хороший отель, вкусные завтраки, обслуживание на 10 баллов. Так же есть СПА, работает хороший массажист, который делает Балийский массаж. Всем рекомендую.

ЛЮДИ, это САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ Я БЫЛА!
Объездила всю Азию, это мрак, все в грязи, старое ужасное, еда отвратная только местная, я чуть не вырвала там от происходящего, ненавижу грязь просто😱😱😱😱
Это КОМШАР, я не знаю хуже отеля, ну точнее я не была, если хотите устроить удачный отпуск-вам сюда!
Я даже заплакала от этого в первый день.
Грязь грязь, старье. ФУУУУ закрывать такое надо 🫠🫠🫠🫠🫠🫠

Сотрудник во всем черном одеянии крайне невежлив к гостям которые приходят в ресторан при этом отеле.
Сотрудник подошёл и агрессивно сообщил, что мало заказываю по меню и не могу у них так долго сидеть в ресторане! Серьезно? У Вас даже посадка не полная, было бы логично, если не было бы столов свободных, но столы есть, а сезона ещё нет!
Ужасный подход к гостям! После такого и заезжать не захочется в подобное место.

Отдыхали с женой в конце апреля, номер нам предложили на 3-ем этаже с балконом и видом на океан за что попросили доплатить 10$, так как мы заказывали superior с частичным видом на океан мы согласились. Номер чистый, сейф, Wi-Fi, вода, кофе чай все было в наличии и пополнялось оперативно. Расположение отеля очень хорошее, рядом черепаший пляж где можно покупаться или заняться серфингом, кафе, рестораны, супермаркет и винный маркет, массаж и тур фирмы с экскурсиями. Персонал приветливый, мало кто понимает по Русски но объяснится можно, нам понравился отель.

Уважаемые владельцы сети отелей Цитрус.
Отдыхали в вашем отели Цитрус Хиккадува с 23.04.25 по 02.05.25 я мама с двумя детьми. С нами произошла ужасная ситуация. В ночь на 30.04 — 01.05 у нас из номера из сумки украли 200 долларов. Залезли ночью когда мы спали, в номер через наш открытый балкон, одного из не заселенного номера (в эту ночь свободны были оба номера, со слов вашего менеджера) Деньги лежали в сумке всегда и я их носила с собой везде (в барах, кафе, пляж, массаж) и всегда они оставались при мне — эти деньги предназначались на сувениры для детей в последний день отъезда. Но не в ту ночь! 01.05 — мы провели в отели. И по факту, около 15 часов (когда мы хотели собраться за сувенирами) я обнаружила что их нет в сумке. Обратившись на ресепшен и сообщив про этот вопиющий случай, менеджер в открытую над нами смеялся и издевался то что мы ничего не докажем и то что мы сами виноваты тк не хранили деньги в сейфе. НО повторюсь это произошло ночью когда мы были в номере и спали. И это уже умышленное проникновение. Наша безопастность под угрозой.
Со стороны главного персонала хотя бы необходимо было услышать сочувствие и хотя бы попытки уладить данную ситуации. Но ее не последовало. В это утро к нам 2 раза без видимой причины (уже после уборки) заходил убирающий персонал. Что он хотел? что проверял? такого не было никогда за все время проживания. Это очень странно.

Возможно, кто-то посчитает номера очень старыми, я так сказать не могу. Нормальная 4ка по ланкийским меркам. Еда вкусная. Бар работает хорошо, коктейли тоже хорошие. На территории всегда присутствуют охранники. Ресепшен отзывчив, персонал старательный. У нас номера были на самом верхнем этаже, вид с балкона потрясающий. Ничего не украли, на ДР поздравили, очень приятно!
Напротив есть супермаркет, если что-то нужно. Тук-туки все время рядом. Засыпать и просыпаться под шум океана — отдельный кайф)
Небольшие минусы: розеток в номере ооочень мало и в неудобном месте. Также не хватает зеркал (для нас, девушек, это все же важно).
Брали All inclusive, не жалеем 👌

Отдыхали в отеле Citrus Hikkaduwa с 10 по 19 февраля с супругом. Номер на 6 этаже (в лифте это 4 этаж) Deluxe room. Это самая дорогая категория номеров.
Номер:
В номере балкон с видом на океан, сейф, холодильник (маленький), кондиционер, есть Wi-Fi, не быстрый, но работает и в номере и на территории. Сначала принесли только 3 полотенца: одно на пол и 2 больших. Потом, по мере оставления на кровати 100 рупий и двух маленьких шоколадок Аленка, количество полотенец резко увеличилось). В номере чайник, 2 стакана, 2 чашки для кофе/чая и одна чайная ложка. Тарелочек нет ни одной. Всего 3 розетки на номер. Нам было маловато, так как 2 ноутбука, телефоны, часы, но приспособились). Ванная с просторной душевой кабиной немного уставшая, предполагаю, что из за влажности. Душевая лейка не снимается. Кровать отличная, подушки так же. Постельное белье не идеальное, один раз были небольшие дырочки, другой раз пятнышко не большое. Кондиционер охлаждал хорошо, но и шумел тоже хорошо! Вход в номер с общего открытого балкона, который обращен к улице и дороге. А по этой улице гоняют местные колоритные Крейзи Басы и тук туки и сигналят постоянно. А еще есть железнодорожная ветка параллельно дороге и поезда тоже регулярно оповещают местных жителей и гостей страны о своем присутствии регулярными гудками. Мы вообще были в шоке первое время: постоянный шум от дороги и поездов, от океана, от кондиционера!

Citrus Hikkaduwa. Были с семьей декабрь 2024 январь 2025. Заселили достаточно быстро. Всем гостям по приезду предложили сок. Сотрудники помогли занести вещи. Оплата за помощь приветствуется. Номер был на 4 этаже с видом на море. Одна двух местная кровать и одна одно местная кровать. Мебель вся в номере не старая но и новой ее не назовешь. Убирали номер на 5 каждый день. На балконе есть сушилка и натянута леска для сушки. Полотенца, гели, мыло, фен, бумага все есть. Также есть ТВ и сейф. Можно отдать в стирку одежду. Цена за услугу не дорогая. С кондером конечно полный швах был. Работает как не в себя. Громко и становится очень холодно. Приходилось его отключать. Дверь из номера выходит на оживленную улицу. Все слышно. Путевку брали только с завтраками. Завтраки были отменными. Ассортимент хорош. Ребенка 8 лет есть чем покормить. Кофе был не очень. Фруктов очень много. Территория не большая. Один бассейн. Первая линия с выходом на море. Напротив отеля купаться нельзя. Камни. Ходили купаться если стоять спиной к отелю на лево. Не далеко от отеля можно покормить и сделать фото с большими черепахами. По территории спокойно передвигаются маленькие вараны. Также на территории можно приобрести погружение (дайвинг). Плюс к этому попробовать себя на серфе. Через гида не советую брать экскурсии — дорого. Брали у местного. Зовут Прасад. Номер тел. +94784700761. Пишите ему в вацап, очень хороший гид и экскурсии. Его инстаграм gid_srilanka_rus.

Хороший отель, море в 20 метрах, пляж просторный, много места :) бассейн вполне ;). У нас был завтрак и ужин, мб не хватает чутка разнообразия на ужин, но я просто не всю местную еду могу есть, а с ее разнообразием проблем не было). Около отеля много тук туков, мы все время гоняли с парнем по имени Пабуду) у него нет навязчивости как у других водителей или ребят, которые на пляже неистово предлагают экскурсии. Мы с Пабуду один раз поехали на обед и потом 3 р с ним ездили на экскурсии по острову — было здорово и без суеты. Рекомендую) +94 77 900 8803. Очень рекомендую шри ланку к посещению — и пляжный отдых достойный и много есть что посмотреть).

Отель 3* расположение шикарное, вправо пойдешь черепах найдешь. Влево пойдешь серферов и пляж для купания.
Все усыпано кафешками, напротив отеля огромный супермаркет, территория отеля хорошая, ухоженная.
Персонал не всегда адекватен, нельзя есть свои фрукты на шезлонгах на территории отеля или ближе к океану, на вопрос почему? Ответ: я не знаю, это не мое решение.
Сервис очень слабый, практически ничего не предлагают, но и не разрешают.
Номера убирают ежедневно чисто.
Сами номера немного уставшие.