The Nap Station Kandy

В отеле нас встретили очень дружелюбно, угостили вкусным авокадо-шейком и проводили на второй этаж, в номер с балконом.
Большой, чистый, уютный номер с кондиционером и Wi-Fi. Только в ванной не было горячей воды, но нас это не сильно беспокоило, так как на улице стояла жара, вода даже не остыла.
На рассвете на здании напротив танцевали несколько обезьян, но, к сожалению, к нам они не подошли.

Очень радушный приём и вкусный свежевыжатый сок.
У нас был отличный, просторный номер с балконом и видом на горы.
К сожалению, главная дорога немного шумная.
Номер и ванная были чистыми.
Очень близко к железнодорожной станции: 10 минут пешком или 200–300 рупий на такси.

«У меня был невероятно разочаровывающий и неприятный опыт проживания в этом хостеле, после которого я почувствовал себя обманутым и несправедливо обиженным.
По прибытии мне сообщили о неожиданном повышении цены, несмотря на то, что у меня было действительное бронирование. Я неохотно согласился заплатить более высокую цену, так как у меня не было других вариантов.
Однако на этом проблемы не закончились. Номер, который они изначально предоставили, был просто ужасным. Было очевидно, что уборка не проводилась должным образом, поскольку я обнаружил использованные туалетные принадлежности, мусор и даже остатки еды от предыдущих постояльцев. Чистота и гигиена были крайне низкими, что создавало антисанитарную и неуютную обстановку.
Более того, приняв мое заселение и увидев состояние номера, персонал хостела проявил полное непрофессионализм, отказавшись вернуть деньги или предложить альтернативное решение. Вместо этого они просто попросили меня съехать, оставив меня без жилья и выброшенными на ветер.
Сочетание неожиданного повышения цены и плачевного состояния номера Засор в номере, полный использованных туалетных принадлежностей, мусора и остатков еды, а также отсутствие какого-либо разумного обслуживания клиентов или политики возврата денег укрепили мое убеждение, что этому заведению нельзя доверять.
Не могу выразить словами, насколько я разочарован и расстроен этим опытом.

Мне дали другой номер, нежели тот, который я бронировал. Я забронировал двухместный номер с видом на горы, но владелец предложил мне номер без вида и сказал, что я должен согласиться. Предыдущий жилец моего номера не хотел уезжать до 18:30.
Персонал попросил меня переночевать в номере на верхнем этаже. В ванной комнате даже осталось мыло от предыдущего жильца, в раковине была какая-то неизвестная жидкость, а на диване – остатки еды. Это было самое грязное место, где я останавливался в этой стране.
В конце концов, владелец потребовал, чтобы я согласился на предложенный номер или отменил бронь. Я не смог добиться никакого дружелюбного решения, а отношение владельца было ещё более высокомерным! Владелец заинтересован только в наживе, не обращая внимания на впечатления гостей. Настоятельно рекомендую! В итоге я нашёл другой отель!
Примечание: Другая группа иностранных гостей столкнулась с той же проблемой; с них взяли номер по более высокой цене, чем они забронировали на booking. Com.

Отель чистый, с бесплатным напитком.
В номерах нет противомоскитных сеток.
Но менеджер солгал нам, сказав, что номер забронирован, чтобы он мог продать нам самый дорогой. Он «случайно» нашёл нас на улице и отвёл в магазин своего друга. Здесь все дружелюбны, а товары прекрасные, но когда нам приносят счёт, мы понимаем, что это просто грабеж. За четыре рубашки и отрез ткани с нас взяли 50 000 рупий, настаивая, что это местная цена. Мы не взяли кредитную карту, и они настояли, чтобы мы поехали на тук-туке, чтобы вернуть их в отель. Похоже, нам не дали выбора. В итоге мы уехали, ничего не купив; это был просто обман туристов. Менеджер нечестен; идите дальше.