Отзыв об отеле 5*

«У меня был невероятно разочаровывающий и неприятный опыт проживания в этом хостеле, после которого я почувствовал себя обманутым и несправедливо обиженным.
По прибытии мне сообщили о неожиданном повышении цены, несмотря на то, что у меня было действительное бронирование. Я неохотно согласился заплатить более высокую цену, так как у меня не было других вариантов.
Однако на этом проблемы не закончились. Номер, который они изначально предоставили, был просто ужасным. Было очевидно, что уборка не проводилась должным образом, поскольку я обнаружил использованные туалетные принадлежности, мусор и даже остатки еды от предыдущих постояльцев. Чистота и гигиена были крайне низкими, что создавало антисанитарную и неуютную обстановку.
Более того, приняв мое заселение и увидев состояние номера, персонал хостела проявил полное непрофессионализм, отказавшись вернуть деньги или предложить альтернативное решение. Вместо этого они просто попросили меня съехать, оставив меня без жилья и выброшенными на ветер.
Сочетание неожиданного повышения цены и плачевного состояния номера Засор в номере, полный использованных туалетных принадлежностей, мусора и остатков еды, а также отсутствие какого-либо разумного обслуживания клиентов или политики возврата денег укрепили мое убеждение, что этому заведению нельзя доверять.
Не могу выразить словами, насколько я разочарован и расстроен этим опытом. Совершенно неприемлемо, чтобы компания работала подобным образом, пренебрегая чистотой и не заботясь о благополучии своих гостей.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом хостеле, поскольку мой опыт был больше похож на мошенничество, чем на законный сервис гостеприимства. Путешественники заслуживают размещения, где приоритетом являются чистота, профессионализм и искренняя забота о клиентах.