Villa Olu

Мой отзыв касается правил бронирования и отмены, а не самого объекта размещения.
Мы забронировали виллу Olu через Booking. Com, где была указана политика бесплатной отмены при отмене за 30 дней до забронированных дат. Мы также забронировали соседний объект, Little Olu, для которого действовала внутренняя (другая) политика отмены.
Мы внесли 50% предоплаты за обе виллы, в общей сложности 1978, 75 фунтов стерлингов.
Мы отменили оба бронирования за 6 месяцев, и хозяин, Марк Найт, отказался соблюдать политику бесплатной отмены бронирования виллы Olu, установленную Booking. Com. Вместо этого он решил вернуть нам предоплату в соответствии с их внутренней политикой отмены, которая предусматривала штраф в размере 150 фунтов стерлингов и половину предоплаты с каждой виллы: общая сумма возврата составила 839, 63 фунта стерлингов.
Я спросила хозяина, знает ли он о политике бесплатной отмены бронирования, указанной в их объявлении на Booking. Com, и он ответил по электронной почте: «Да, я знаю : — (Это так несправедливо, и мне придется искать способ обойти это в будущем…».
Он предложил вернуть оставшуюся сумму депозита, если даты будут перепроданы. Я согласилась, будучи уверенной, что такое популярное жилье будет перепродано.
За шесть недель до первоначального бронирования я увидела на Booking. Com, что даты были перепроданы, и написала хозяину письмо с просьбой вернуть оставшуюся сумму. Он сказал, что находится в отпуске и займется этим по возвращении.

Кумара и Сачит — замечательные горничные, которые заботятся о своих гостях лучше, чем персонал пятизвёздочного отеля. Прекрасное место для прекрасного отдыха для восьми человек: тихо и спокойно, но при этом недалеко от Галле, куда можно быстро доехать на автобусе или тук-туке. Кумара и Сачит прекрасно готовят; нам не хотелось идти в ресторан ради кулинарных впечатлений. Здесь чисто, и можно заказать продукты через ребят: у вас будет всё необходимое для по-настоящему спокойного отдыха. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасное и гостеприимное место, скажем, для четырёх пар. Персонал фантастический, повара невероятно любезны. Свежие продукты, фрукты и вкуснейшие блюда подаются ежедневно. Бассейн, океан и пальмы открывают потрясающие виды. Предоставляются шезлонги и полотенца, а персонал ежедневно приезжает за покупками; просто сообщите нам, что вам нужно. Вы можете заказать полный комплекс питания или только завтрак. Ежедневная уборка и охрана здания предоставляются. Центр Гейла находится рядом, и есть прачечная. До центра можно добраться на автобусе или тук-туке за несколько пенсов.

Фантастическое расположение, прямо на пляже, хотя пляж каменистый, а вода не слишком удобна для входа. Вы можете сидеть и просто смотреть, как волны бьют по песку в течение дня и ночи.
Персонал потрясающий с точки зрения обслуживания, они выполняли почти все наши потребности на протяжении всего нашего пребывания.
Единственный недостаток: из четырех спален одна из них немного меньше остальных, поэтому, если у вас 4 группы, одной из них нужно брать комнату похуже.
Но в целом Галле находится всего в десяти минутах езды, а в пешей доступности есть пара хижин!

Мы наслаждались недельным отдыхом на этой вилле, и я просто не могу не порекомендовать ее. Владельцы, которые занимались прямым бронированием, были очень любезны и превзошли наши самые смелые ожидания, а сотрудники из двух человек, Кумара и Сатчит, были настолько точны и готовили для нас невероятно хорошо. Расположение на карте кажется немного далеким от центра Галле, но это было всего в десяти минутах езды на тук-туке, так что очень легко.

Фантастическая вилла с пейзажным бассейном на пляже недалеко от Галле. Наша семья остановилась на вилле в марте на 10 ночей. Обстановка потрясающая, и фотографии не передают ее должным образом. Самое лучшее на вилле — это Кумара и Санджит. Они обеспечивали превосходное и сдержанное обслуживание все время, пока мы были там. С нами был ребенок, и почти каждый вечер на вилле было здорово есть. Еда была действительно вкусной. Довольно большой выбор. Шри-ланкийское карри и барбекю из морепродуктов, а также другие блюда азиатской и западной кухни. Расположение отличное, в нескольких минутах езды от Галле. Вы также можете прогуляться до пары хороших ресторанов вдоль пляжа. Уже скучаю по этому месту!

Наша семейная группа из 7 человек, включая малыша, останавливалась на вилле Олу на 10 дней. Дом, бассейн и вид на море прекрасны. Персонал Кумара и Саджит были фантастическими. Они работали незаметно в фоновом режиме и сделали гораздо больше, чем ожидалось. Еда, которую они готовили, была хорошей, плюс они каждый день ходили по магазинам за свежими продуктами, вином, пивом и т. Д. Если бы я мог дать им больше 5 звезд, я бы это сделал. Также есть охранник, который ночью выходит на улицу. Мы все чудесно провели время.

Просторные 4 комнаты с отдельными санузлами. Гостиная, терраса, кухня, бильярд…
Прекрасное место и профессиональные домработницы. Вы можете заказать ужины… сенсационные.

Наша семья остановилась на вилле Олу на неделю и просто влюбилась! Сотрудники были любезны, гостеприимны, полезны и действительно готовили самые вкусные блюда. Расположение было идеальным; Дом находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа с местными ресторанами и отличным пляжем для детей с множеством ракушек и крабов-отшельников. Галле находится всего в нескольких минутах езды на тук-туке.
Сам дом великолепен! Фотографии не передают этого должного. Наш отпуск был расслабляющим и абсолютным совершенством. +!

Мы провели последние две недели на этой прекрасной вилле. Вилла потрясающая, с невероятным видом. Экипаж виллы Кумара и Сачит были очень вежливы и дружелюбны. Почти каждый вечер они готовили нам хорошие ужины. Определенно место для посещения.

Это прекрасное место для отдыха. Там отличная атмосфера для отдыха. Хороший персонал, очень честный и респектабельный… Так что я очень рекомендую это место…

Мы останавливались здесь в конце июня 2023 года.
Дом красивый, персонал очень дружелюбный. Дом кое-где нуждается в ремонте, но в целом он великолепен. Пляж напротив дома великолепен, но, к сожалению, несколько разрушен из-за большого количества мусора. Отличный Wi-Fi и потрясающий бассейн. Расположение хорошее, но не такое хорошее, как в других районах, таких как Унаватуна.

Еще один замечательный отдых на вилле Олу. Кумара и Саджит очень хорошо о тебе заботятся. Для них нет ничего особенного. Кумара также приготовил потрясающую еду :-)