Nilawin Hotels & Resorts

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Nilawin Resort Chilaw. Персонал на ресепшене и в административном отделе был невероятно отзывчивым, дружелюбным и очень внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Их гостеприимство действительно заставило нас почувствовать себя желанными гостями и комфортно.
Еда была просто восхитительной, с отличным вкусом и качеством. Номера были очень чистыми, ухоженными и располагающими к отдыху. Кроме того, цены очень разумные, учитывая превосходное обслуживание.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Чилав. Мы обязательно приедем снова!

Я осталась крайне недовольна пребыванием в отеле Nilawin в Чилаве. Обслуживание было крайне плохим, а качество еды — неприемлемым. Мы заказали карри из свинины с черным перцем, которое оказалось худшим блюдом, которое я когда-либо пробовала.
Кроме того, кондиционер в номере не работал должным образом, что делало пребывание крайне некомфортным. Ситуацию усугубило отношение одной из сотрудниц ресепшена (женщины с прямыми волосами), которая очень грубо отреагировала на наши претензии.
В целом, я крайне недовольна своим пребыванием и никому не порекомендую этот отель.

Очень разочаровывающий опыт.
Сегодня я останавливался в этом отеле и получил ужасные впечатления. Состояние номера было очень плохим — кондиционер не работал, охлаждение было недостаточным, и телевизор тоже не функционировал. Качество еды было очень плохим. Даже после наших жалоб никто не пришел на помощь, чтобы исправить ситуацию или улучшить положение дел.
На ресепшене работала женщина с прямыми волосами, которая не умела вежливо и профессионально общаться с клиентами. Ее поведение было неприемлемым.
В целом, обслуживание было крайне плохим. Я категорически не рекомендую этот отель никому.

На обед около 14:30 мы заказали в их ресторане жареный рис с морепродуктами. Нам принесли большую тарелку риса, и это было сделано быстро. Рис был вкусным, а место очень чистым. Соотношение цены и качества отличное. Персонал был дружелюбным.

У меня были худшие впечатления в этом отеле. Я присутствовал на мероприятии, которое должно было начаться в 9 вечера, но зал открыли только в 8 вечера. Зал был закрыт уже несколько дней, поэтому, когда мы вошли, воздух внутри был неприятным. Что еще хуже, они внесли несанкционированные изменения в договоренности, обсуждавшиеся с организаторами, что вызвало путаницу и неудобства как для посетителей, так и для организаторов. Мне даже пришлось вмешаться, чтобы прояснить некоторые вопросы. Хотя некоторые сотрудники понимали, руководство было ужасным. За несколько дней до мероприятия мой друг позвонил, чтобы получить информацию и купить билеты, но ему сказали, что мероприятия в этот день не будет. Это был мой первый визит сюда и наверняка последний.

Попробовал шведский стол Nilawin на обед и был очень доволен качеством еды, обслуживанием и отношением персонала, поэтому снова посетил его на ужин.
Качество еды действительно хорошее, порции большие, я имею в виду большие. Они поддерживают это место в очень чистом виде, их не беспокоят мухи и комары.
Одно из лучших мест, где можно перекусить, не нарушая при этом денег.

Сегодня моя семья и друзья посетили Nilawin на обед, и это было абсолютно восхитительно. Персонал был очень дружелюбным, и поскольку у нас есть маленькие дети, Чату и Малки сделали все возможное, чтобы помочь им, пока мы наслаждались едой. Их вдумчивая помощь действительно превзошла наши ожидания. Настоятельно рекомендую❤️

Останавливались вчера вечером в этом отеле в рамках группового тура. Номера просторные, с хорошей атмосферой, но плохое обслуживание и обслуживание без должного надзора сделали пребывание неприятным. Сначала дали номер с проблемами, а затем поменяли на другой. Так как во втором номере не работали слив, телевизор и Wi-Fi, пришлось физически идти на ресепшен с 4-го этажа на первый 3 раза (так как в номере не было телефона, звездный отель без телефона в номере). После часа торга, так как они не смогли решить проблему, наконец, поменяли на третий номер около 11 вечера. К счастью, этот третий номер был лучше. Они могли бы изначально дать этот номер сам по себе.

Сегодня остановился на обед за 600 рупий. Супер еда, большой выбор и исключительная ценность. Там было несколько семей и даже стол для бизнеса. Прекрасное обслуживание.

На нашем приеме 18 января на прошлой неделе у меня был один из худших впечатлений от банкетного зала Нилавина. Предполагается, что зал будет готов к 19:00. Но банкетный зал был не готов. Компания по декорированию флоры ждала более 1, 5 часов, чтобы подготовить декор к установке. И нас ждали 25 минут в машине, чтобы попасть в зал, потому что зал не был готов. И самое главное, не был готов шведский стол, который должен был быть готов к 8 часам вечера, а закончился в 21:45, а гостей ждали часами, чтобы поужинать. Ничего не произошло запланированным образом. Некоторые гости не успели поужинать и ушли из-за позднего открытия шведского стола. В целом не доволен всем, что произошло в тот день. Надеюсь, в будущем они исправят ситуацию, и подобных ошибок не будет с другими клиентами. И вряд ли рекомендую, пока они не исправят эти проблемы.

Мы останавливались в этом отеле несколько ночей. Вот некоторые преимущества: помещения хорошие, отель большой и просторный. Интерьер также довольно привлекательный. Место проведения свадьбы выглядит великолепно, окружающая среда чистая и ухоженная. Персонал — добрые и милые люди.
Недостатки: много муравьев. Они везде, даже на вашей кровати. Вы не можете ничего оставить, особенно еду, без присмотра, потому что она будет полна муравьев в считанные минуты. Я не знаю, как это исправить, может быть, это просто из-за влажной погоды, но я думаю, что регулярное распыление инсектицидов или заделывание всех отверстий, через которые они проникают, помогло бы.
Еще одна вещь была связана с чистыми полотенцами. Обычно полотенца должны меняться каждый день, но в первую ночь этого не сделали. Однако после того, как мы сделали замечание персоналу, полотенца были заменены, и позже у нас не было никаких проблем.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Nilawin в Шри-Ланке, и я могу с уверенностью сказать, что он превзошел мои ожидания!
Прежде всего, еда была просто потрясающей. Каждый прием пищи был восхитительным опытом, полным вкуса и демонстрирующим лучшее из местной кухни. Будь то завтрак, обед или ужин, каждое блюдо было приготовлено с заботой и креативностью, что сделало его ярким моментом моего пребывания.
Цены были невероятно разумными для качества обслуживания и предоставляемых удобств. Я чувствовал, что получил отличное соотношение цены и качества, что всегда является плюсом во время путешествий.
Номера также были очень удобными и ухоженными. Они предлагали уютную атмосферу, идеально подходящую для отдыха после дня, проведенного за исследованием. Персонал был дружелюбным и внимательным, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены во время моего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Nilawin всем, кто ищет восхитительный отдых в Шри-Ланке. С его фантастической едой, отличными ценами и комфортабельными номерами он действительно заслуживает 5-звездочного рейтинга.

Хорошее место, но еду не подают в номер, и это низкий уровень обслуживания клиентов.

Понравилась семейная свадьба в зале приемов Нилавин. Очень удобное расположение на главной дороге Чилау с просторной парковкой. Еда и обслуживание были хорошими, зал был просторным, удобным и хорошо обставленным. Туалеты были чистыми, но сантехника требовала ремонта. Могу порекомендовать для свадеб и подобных мероприятий.

Когда я приехал, они устраивали очень элегантную свадьбу, и она была украшена. Отель хороший, но, как и на большей части Шри-Ланки, Интернет довольно нестабильный. В остальном это был прекрасный отдых.

Я был там на свадьбе. Там есть большая парковка. Но штор нет, жарко и солнечно. Внутри у вас может быть больше места для вечеринок. Также мне там будет хорошее обслуживание. Ваши столы быстро заполнятся едой. Если вы попросите больше, они быстро ответят. Мало того, что они очень дружелюбны. Еда была хорошей, ничего особенного. Что касается меня, я бы хотел поехать туда снова на мероприятия. Я не знаю насчет номеров, извините.

Шведский стол — это мошенничество… рекламируется как 500 нетто. На человека. Но когда приходит счет, персонал спрашивает 650, 00 о разнице в цене, он сказал, что шведский стол начинается с 500, 00, так что я думаю, гость должен быть экстрасенсом, чтобы читать их изменчивые мысли!
Хорошее место, плохое обслуживание.
Это будет мой первый и последний визит в это место.
Хорошее место, но нужно рассказать всему руководству об изменчивой маркетинговой стратегии.
Гость этому не обрадуется.