Nilawin Hotels & Resorts

Останавливались вчера вечером в этом отеле в рамках группового тура. Номера просторные, с хорошей атмосферой, но плохое обслуживание и обслуживание без должного надзора сделали пребывание неприятным. Сначала дали номер с проблемами, а затем поменяли на другой. Так как во втором номере не работали слив, телевизор и Wi-Fi, пришлось физически идти на ресепшен с 4-го этажа на первый 3 раза (так как в номере не было телефона, звездный отель без телефона в номере). После часа торга, так как они не смогли решить проблему, наконец, поменяли на третий номер около 11 вечера. К счастью, этот третий номер был лучше. Они могли бы изначально дать этот номер сам по себе.

Сегодня остановился на обед за 600 рупий. Супер еда, большой выбор и исключительная ценность. Там было несколько семей и даже стол для бизнеса. Прекрасное обслуживание.

На нашем приеме 18 января на прошлой неделе у меня был один из худших впечатлений от банкетного зала Нилавина. Предполагается, что зал будет готов к 19:00. Но банкетный зал был не готов. Компания по декорированию флоры ждала более 1, 5 часов, чтобы подготовить декор к установке. И нас ждали 25 минут в машине, чтобы попасть в зал, потому что зал не был готов. И самое главное, не был готов шведский стол, который должен был быть готов к 8 часам вечера, а закончился в 21:45, а гостей ждали часами, чтобы поужинать. Ничего не произошло запланированным образом. Некоторые гости не успели поужинать и ушли из-за позднего открытия шведского стола. В целом не доволен всем, что произошло в тот день. Надеюсь, в будущем они исправят ситуацию, и подобных ошибок не будет с другими клиентами. И вряд ли рекомендую, пока они не исправят эти проблемы.

Мы останавливались в этом отеле несколько ночей. Вот некоторые преимущества: помещения хорошие, отель большой и просторный. Интерьер также довольно привлекательный. Место проведения свадьбы выглядит великолепно, окружающая среда чистая и ухоженная. Персонал — добрые и милые люди.
Недостатки: много муравьев. Они везде, даже на вашей кровати. Вы не можете ничего оставить, особенно еду, без присмотра, потому что она будет полна муравьев в считанные минуты. Я не знаю, как это исправить, может быть, это просто из-за влажной погоды, но я думаю, что регулярное распыление инсектицидов или заделывание всех отверстий, через которые они проникают, помогло бы.
Еще одна вещь была связана с чистыми полотенцами. Обычно полотенца должны меняться каждый день, но в первую ночь этого не сделали. Однако после того, как мы сделали замечание персоналу, полотенца были заменены, и позже у нас не было никаких проблем.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Nilawin в Шри-Ланке, и я могу с уверенностью сказать, что он превзошел мои ожидания!
Прежде всего, еда была просто потрясающей. Каждый прием пищи был восхитительным опытом, полным вкуса и демонстрирующим лучшее из местной кухни. Будь то завтрак, обед или ужин, каждое блюдо было приготовлено с заботой и креативностью, что сделало его ярким моментом моего пребывания.
Цены были невероятно разумными для качества обслуживания и предоставляемых удобств. Я чувствовал, что получил отличное соотношение цены и качества, что всегда является плюсом во время путешествий.
Номера также были очень удобными и ухоженными. Они предлагали уютную атмосферу, идеально подходящую для отдыха после дня, проведенного за исследованием. Персонал был дружелюбным и внимательным, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены во время моего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Nilawin всем, кто ищет восхитительный отдых в Шри-Ланке. С его фантастической едой, отличными ценами и комфортабельными номерами он действительно заслуживает 5-звездочного рейтинга.

Хорошее место, но еду не подают в номер, и это низкий уровень обслуживания клиентов.

Понравилась семейная свадьба в зале приемов Нилавин. Очень удобное расположение на главной дороге Чилау с просторной парковкой. Еда и обслуживание были хорошими, зал был просторным, удобным и хорошо обставленным. Туалеты были чистыми, но сантехника требовала ремонта. Могу порекомендовать для свадеб и подобных мероприятий.

Когда я приехал, они устраивали очень элегантную свадьбу, и она была украшена. Отель хороший, но, как и на большей части Шри-Ланки, Интернет довольно нестабильный. В остальном это был прекрасный отдых.

Я был там на свадьбе. Там есть большая парковка. Но штор нет, жарко и солнечно. Внутри у вас может быть больше места для вечеринок. Также мне там будет хорошее обслуживание. Ваши столы быстро заполнятся едой. Если вы попросите больше, они быстро ответят. Мало того, что они очень дружелюбны. Еда была хорошей, ничего особенного. Что касается меня, я бы хотел поехать туда снова на мероприятия. Я не знаю насчет номеров, извините.

Шведский стол — это мошенничество… рекламируется как 500 нетто. На человека. Но когда приходит счет, персонал спрашивает 650, 00 о разнице в цене, он сказал, что шведский стол начинается с 500, 00, так что я думаю, гость должен быть экстрасенсом, чтобы читать их изменчивые мысли!
Хорошее место, плохое обслуживание.
Это будет мой первый и последний визит в это место.
Хорошее место, но нужно рассказать всему руководству об изменчивой маркетинговой стратегии.
Гость этому не обрадуется.

Чистый и ухоженный отель, отличное обслуживание персонала ресторана.

В этом отеле нехорошо проводить какое-либо мероприятие, хотя бы день рождения. Эти люди получают большую прибыль от остатков еды. Если днем ​​устраивают вечеринку, остатки вечером разогревают и продают в ресторане. Или, если снова будет ночная вечеринка, ее отправят. Менеджер, у которого нет дисциплины и который не знает, как разговаривать с клиентами, это было похоже на разговор с животными.
Они выключают кондиционер во время мероприятия, а шведский стол закрывается слишком рано с огромными остатками еды. Остатки отправляются в их ресторан. Позор вашему худшему опыту в отеле, который у меня когда-либо был?

Дружелюбный персонал. Очень надежные люди. Разумные цены. Еда потрясающая. Настоятельно рекомендуется.

Очень плохое обслуживание. Я присутствовал там на свадьбе, которая должна была начаться в 19:00, но они не смогли включить кондиционер до 7:44.

Мы останавливались в этом отеле 8 и 9 марта. Это отличный отель, его можно рекомендовать всем для проживания. Очень чистый и дружелюбный персонал, просторная парковка и хороший ресторан. Я рекомендую этот отель как хороший транзитный отель, если вы хотите прервать путешествие. Он находится на главной дороге Чилав Коломбо, ближе к церкви Каккапаллия 🙏👍

Дружелюбный персонал. Особенно администраторы и команда фронт-офиса.
Еще свежие номера. Чистые и опрятные номера. Разумные цены на номера. Хорошая громкость Wi-Fi.
Хорошее расположение.
Спасибо за ваш лучший сервис.
Настоятельно рекомендую.

Замечательное место. Их персонал просто потрясающий и очень услужливый.
Спокойное место. Вкусная еда и чистота. Красивая обстановка.
Я фотограф. Снимаю там место для фотосессий. Могу порекомендовать это место. Обслуживание самое лучшее…
А еще идеальный ресторан.