KAUSHIKA RESORT

Очень приятное пребывание, в стоимость включён прекрасный и обильный шри-ланкийский завтрак. В номере был кондиционер и Wi-Fi. Мы отлично провели время с Васантой на его тук-туке. Спасибо за прекрасный отдых 😁

Почему 3 звезды — отсутствие Wi-Fi, невнимательность хозяина и 15-минутная задержка при заселении. В остальном всё хорошо.
Хозяин улыбался, моя комната была чистой и соответствовала описанию, за исключением одного важного для меня момента — Wi-Fi. Его вообще не было, хотя он был обещан в объявлении. Более того, Airbnb обратил на это внимание.
В этом и заключалась проблема, и, к сожалению, хозяин не решил её и даже не извинился. Он просто улыбался и говорил: «Всё в порядке, без проблем. Его нет из-за COVID». Это неприемлемо.
Я пытался договориться с хозяином, но ему было всё равно. Поэтому я запросил частичный возврат средств у Airbnb. Однако я не уверен, воспринимает ли Airbnb подобные отзывы всерьёз. В прошлый раз они этого не сделали.
Ещё одна проблема заключалась в том, что моя комната не была готова к моему приезду. Сначала хозяин предложил мне другую комнату без горячей воды. Мне пришлось показать бронирование, где горячая вода была включена. Через 5 минут он наконец нашёл мою бронь и согласился поменять номер, но мне пришлось ждать около 15 минут.
Эти два фактора стали причиной моей 3-звёздочной оценки (особенно благодаря реакции хозяина на проблему с Wi-Fi). Ах да, полотенце мне не дали, пока я не попросил, и шампунь тоже не ожидайте. Однако, если вам не нужен Wi-Fi и вы готовы к возможной задержке заселения, это жильё довольно неплохое по сравнению с другими вариантами в этом городе в той же ценовой категории (до 20-25 долларов в сутки).