Smeralda Resorts Dikwella

Прекрасный отель и чудесные люди, которые в нем работают!
В номерах чисто, убирают каждый день, вид на океан потрясающий!
Завтраки большие и очень вкусные! Отличный кофе, морепродукты, банановый хлеб просто вау! Даже удалось урвать рецепт у шеф повара, большое спасибо! )
Ребята в отеле очень милые, они создают атмосферу! Все очень тактичные и всегда готовы помочь! Мы были окружены заботой и вниманием!
Мы прожили целую маленькую жизнь в этом отеле, в наших сердцах навсегда завтраки и ужины у океана, невероятные закаты и пляж!
Обязательно вернемся и будем рекомендовать всем близким!

Замечательный отель, с отзывчивым персоналом и индивидуальным подходом к клиентам. Эталонный песчаный пляж, на котором отдыхает очень мало туристов. Вид из номеров на океан отличный. Однозначно рекомендую к посещению!

Останавливались в этом отеле в начале марта на 7 ночей, семья из четырех человек, брали два номера.
От аэропорта Коломбо на авто ехать примерно 3 часа. В отеле есть услуга трансфера, дороже специализированных сервисов процентов на 30. Мы брали на стороне.
Локация. Прямо на пляже Dickwella Beach, все 8 номеров seaview с панорамными окнами и балконами с потрясающим видом на океан! С обратной стороны отеля оживленная дорога, по ней можно пешком дойти до пляжа с морскими черепахами и без волн Batheegama Beach (10 мин), а в другую сторону доехать на тук-туке до одного из лучших пляжей Шри Ланки — Hiriketiya Beach (10 мин). По дороге к Хирикетии располагается небольшой городок Диквелла, где можно купить всё самое необходимое (10 мин пешком) и есть банкоматы нескольких банков. Дорога для пешеходов недружелюбная, особенно в темноте, без тротуаров и с узкими обочинами, а местами глубокими канавами. Непосредственно напротив отеля есть аптека и сувенирная лавка, а по пути на черепаший пляж пара мелких продуктовых магазинчиков и пекарня.
Пляж, примыкающий к отелю, постоянно с волнами и мелким песчаным входом, почти безлюдный. После штормов его убирают, мусора почти нет. Искупаться без волн можно в дальнем углу, рядом с большим отелем Диквелла бич, но там нет лежаков и тени.
Территория отеля совсем небольшая, ухоженная, хотя на траве кое-где образовались проплешины.

Я забронировал 2 ночи в отеле Smeralda beach, по приезду в отель меня уже сильно ждали, но не чтобы заселить, а сообщить что нас ждут в другом их отеле который находится в 100 метрах от них. Я был просто ошарашен, по скольку я выбрал этот отель только потому что он прям у береговой линии и все номера имеют вид на океан. Я им показал свой оплаченный ваучер, они мне показали что у них в системе бронь стоит в другой отель. Насколько я понял, у них случился овербукинг, и дабы не отменять бронь, они нас перенаправили в другое место. За 1.5 часа которые мы сидели около ресепшена и пытались с российским агрегатором Отелло выяснить в чем проблема, нам не предложили даже воды/кофе, хотя мы заезжали поздно вечером, были очень уставшие, сервиса было ноль проявлено. Но на этом все не закончилось, мы спустя 2 часа разбирательств из за усталости все таки отправились в их другой отель под названием Casa Smeralda, в виде комплимента они предложили нам в подарок обед и ужин. Все бы ничего, но когда мне дали на подпись лист где было написано что наш номер будет на сад, я чуть не упал со стула, я просто заревел, потому что этот отель я выбирал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО чтобы смотреть из номера на океан. Сказать что я был разочарован — это ничего не сказать. Силы оставались на нуле, и из за полной заселяемости физически никаких вариантов больше не было, как идти в тот номер, который они предложили. Но я то рассчитывал что нам хотя бы дадут номер такой же категории, номер был просто ТРЕШ.

В самом отеле не останавливались, но часто ходили на завтрак, иногда на ужин. Прекрасное расположение отеля в центре пляжа Диквела. Всегда чисто, очень внимательный и отзывчивый персонал. Кофе — отличный, еда отличная, на ужин шеф повар предлагает на выбор морских гадов, и тут же готовит. Ну очень вкусно ❤️ Очень жаль, что остановились в другом месте 🥲

Мы не останавливались в самом отеле, но пользовались его услугами, когда загорали на пляже. Прекрасное расположение отеля в центре пляжа Диквела. Всегда чисто, внимательный и отзывчивый персонал. Кофе — отличный, что редкость на острове. А также устрицы были выше всяких похвал! Немножко даже сожалели, что остановились в другом месте.

Расположение отеля превосходное. Панорамные окна, вид из окон изумительный. Единственное, что иногда мешает шум океана. Номера хорошие, нет сырости. Уборка отличная, каждые 2 дня меняют постель. Не советую брать завтраки. Не соответствуют меню. Вместо заявленного в меню, например, веганского большого завтрака, вы получите 50 %, того, что должно быть. Кофе могут принести холодный и половину кофейника. Не доложить фрукты в боулы с кашей. Напор горячей воды отличный, сантехника радует глаз. Фен, утюг, гладильная доска, чайник, чай кофе, в номере. Рекомендую 100%, но без завтрака.

Очень уютный отель, прекрасное расположение, вид из номера. Внимательный и отзывчивый персонал, особенное спасибо менеджеру Наталье! Вкусные завтраки и отличный кофе. Райское место для отдыха вдали от городской суеты и забот🌴

Небольшой уютный отель, на первой линии пляжа со своим бассейном. Отличные завтраки по меню, но есть все и привычные яичница и омлет с беконом и пашот с картофельными драниками. К этому идут фрукты свежевыжатые соки и очень вкусный капучино. Номера с свежие, с хорошим кондиционером и видом на океан. Особенного внимания заслуживает управляющий отелем Наталья. Всегда готово прийти на помощь по любым вопросам, будь то заказ экскурсии или такси, дать совет, что лучше посмотреть в округе, и помочь найти иголку с ниткой. Спасибо, ей большое побольше бы таких профессионалов среди сотрудников данной области.

Поскольку мы с супругой очень чувствительно относимся к гигиене, и Шри стала для нас в этом плане настоящей «экзотикой»😃, хотел бы пару слов о ресторанчике при нашем отеле Smeralda beach.
В некотором роде, это островок европейского сервиса, чистоты и, похоже, единственный на побережье Диквеллы.
Тактичный персонал, чистейшая посуда (на кухне кстати есть посудомойка, я проверил🙂) и санузел, шикарный вид и приятная музыка под шум волн… задают настроение. А вкусные и НЕострые блюда итальянской кухни в чем-то даже лучше столичных.
Отдельно отмечу управляющего Наталью. Это такт, это обаяние и это школа сервиса на очень высоком уровне, сами поймете, когда пообщаетесь.
В общем были приятно удивлены, хотя ценник не самый низкий на побережье. Но с другой стороны, пицца в конце пляжа из непонятно чего стоит столько же, сколько здесь из привозных европейских ингридиентов.
Поэтому, если хотите приятный ужин в Диквелле на приличном уровне, заходите🥂 Даже если не живете в этом отеле, это украсит ваш отдых.

Великолепное место! Очень вкусная кухня, быстрая подача блюд. Оптимальное соотношение Цена-Качество. Я очень рада, что посетила это место. Менеджер Наталья настоящий ангел этого места.

Smeralda — это место, где вас окружат заботой, и вы будете чувствовать себя как на облачке!
Спасибо Наталье, Дарье и всему персоналу отеля за наш чудесный и такой комфортный отдых!
Мы провели с Smeralda Beach почти неделю, и остались очень довольны. Маленький и очень уютный отель. Красивые и комфортные номера с прекрасным видом на океан. В номерах вы найдете все, что может понадобиться: чайный набор, фен, утюг, гладильная доска. Отдельное удовольствие — нежнейшее белоснежное постельное белье. Хорошая уборка. Отличные завтраки — есть хороший выбор, и все очень вкусное и сытное!
Если вы, как и мы, хотите найти место для настоящего релакса после активных поездок по острову, то Smeralda — прекрасный выбор!
Здесь прекрасный почти безлюдный пляж, по которому гулять одно удовольствие. Есть волны, но не высокие. Можно купаться!
Ну и вблизи есть еще несколько бухт, в том числе и прекрасная Хирикетия, где можно не только поплавать, но и заняться серфингом.
И все же самое главное достоинство отеля — люди, которые там работают. К вам всегда подойдут, спросят, как ваши дела, всем ли довольны. Всегда выслушают и постараются помочь. Всегда с улыбкой и удовольствием!
Спасибо большое! С удовольствием будем рекомендовать вас друзьям, и с огромным удовольствием остановимся у вас снова, если будем еще на Шри Ланке!

После активного тура по острову мы решили провести пару дней на побережье, отель выбрали по отзывам и были приятно удивлены, что всё соответствует действительности!
Небольшая уютная территория, номер с прекрасным видом, все чисто и абсолютно нет сырости (с чем мы сталкивались в других ланкийских гостиницах повсеместно). Завтраки очень вкусные (были включены), на ужин с удовольствием остались также в ресторане отеля и насладились свежими морепродуктами. Подходит отель для спокойного отдыха, при этом буквально 10 мин на тук-туке до бухты Хирикетия, где полно молодежи, отличный пляж, уроки сёрфинга.
Самое главное преимущество отеля — сервис! Ещё ни в одном отеле ни в одной стране я не встречала такого уровня — Ксения помогала нам абсолютно во всем: заказать тук-тук, выбрать спа-салон, найти магазины, заказать ужин, трансфер в аэропорт! Отдых в Диквелле стал прекрасным окончанием нашего путешествия)

Отдыхали компанией 9 человек (3 семьи). Великолепный, уютный, домашний отель. Все продумано для комфортного отдыха. Очень вкусная кухня. Романтическая атмосфера. Хозяева отеля большие молодцы, делают все чтобы гости отдыхали и чувствовали себя как дома. Спасибо большое. Вы профессионалы! Удачи вам и процветания, побольше благодарных гостей! Мы обязательно к вам вернемся!

Отличный небольшой отель прям в 5 метрах от моря. Панорамные окна, вид просто захватывающий:) на территории есть бассейн и итальянский ресторан, еда вкусная, завтраки отличные. Ребята все отзывчивые. Номера уютные, кровать удобная, все есть в номере, даже халатики выдают:) спасибо всему персоналу за заботу:)

Большое спасибо Дарье, Андрэа, Яне и всему персоналу отеля за наш чудесный отпуск!
Теперь по порядку:
— Номер простой, но комфортный, всё чисто, аккуратно. Все номера с шикарным видом на океан🥰
— Питание отличное, всё вкусно, красивая подача, шикарный кофе 👌
А эти ужины на берегу океана…😍💙 До мурашек!
— Пляж идеальный! 🏝️ Мы путешествовали по разным пляжам и все сошлись во мнении, что наш пляж — самый лучший! Широкий, чистый, тихий, песочек невероятный, никаких камней и практически никого…. Это кайф! полный релакс😇
— Океан…тут слова излишни…это мощь! 🌊Волны здесь постоянно, но они «купабельны», поплавать вдоволь не удастся, конечно, но мы с удовольствием плескались на волнах😅
Если идти от отеля вправо через Dickwella Resort & Spa — можно поплавать с черепахами 🐢 Это очень круто👍 Спросите — вам подскажут куда идти.
-Сервис — выше всяких похвал! Мы привыкли отдыхать в больших шикарных отелях 5*, но такого сервиса как здесь — нигде не встречали. Отель всего на 8 номеров, поэтому владельцы и персонал делают всё возможное, чтобы ваш отдых был на высоте. Встретили нас сразу как родных, любая просьба решалась сиюминутно, аренда машины, аренда байков — пожалуйста, рассказать вам о Шри-ланке — не вопрос! Каждый день подходят, спрашивают — всё ли нравится, всё ли хорошо. На пляже — только отойдёшь к океану …ребята тут же сметают песочек с твоего шезлонга. 😇 Каждый человек в этом отеле — от охранника до самих владельцев — просто офигенные! 🤩 Мы в восторге от отношения!

Отель оправдал все наши ожидания! Номера совпадают с фото на booking на 110%.
Здесь есть даже весы и халатики!
Уборка номера каждый день! А бассейн чистят несколько раз в день, что для нас очень важно. В наши дни океан был неспокойным, и купаться в нем было ну совсем рисково 🥲 Спас бассик с видом на океанские волны. Кайф! Чуть поотдаль слева есть спокойная бухточка. По пляжу идти минут 10 буквально. Но вернуться в отель хочется всё равно больше.
Очень чисто! Очень красиво! И очень гостеприимно!
Яночка — чудесная клиентоориентированная девушка-управленец из России! Как она окутывает заботой каждого гостя — просто чудо!
Все парни всегда на страже и готовы помочь в любой ситуации. Следят за чистотой отеля настолько органично, что ты этого и не заметишь, если не начнёшь с лежака просто наблюдать за всеми😉
У отеля есть парковка через дорогу. Она закрытая и охраняемая. Сегодня мы не выключили в салоне свет, а парни нам на это указали спустя буквально минут 10. Это круто!
Мы рады быть вашими гостями! Мы счастливы были провести эти 4 дня с вами! Процветания и хороших гостей вам!