bathroom Собственная ванная комната
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 2 010 ₽
Адрес: No 107/1 , Ella Town , Ella, 90090 Ella, Sri Lanka, Элла, Элла, 90090
Количество номеров: 7
➜ 
Первый забронированный нами номер оказался настоящей катастрофой. Мы приехали вечером и, бросив все дела, пошли ужинать. Вернувшись, обнаружили, что он ужасно грязный. Паутина на стенах (признак того, что его очень давно не убирали), раздавленные комары в стенах, пятна на простынях. Это был семейный номер, и, как подтвердил владелец, одеяла на всех четырех кроватях не предоставлялись, только какие-то покрывала, чистоты которых мы не знаем, учитывая всю ситуацию. Мы были шокированы тем, что в семейном номере одеяла не предоставляются в стандартном порядке. Было всего два полотенца для лица, но ни одного для тела. У нас было две ванные комнаты, но ни в одной из них не было горячей воды. Из крана горячей воды точно не было, как подтвердил владелец (похоже, это стандартная практика в городе). Очень опасной оказалась розетка водонагревателя рядом с душем, и персонал был удивлен, что мы жалуемся.
Никакой информации о расположении номера на очень крутом склоне холма не было, что делает его очень опасным для людей с ограниченными физическими возможностями. В номере не было шумоподавления, так как мы слышали всю музыку из баров на главной улице.
Однако второй номер, который нам дали после жалобы, был намного лучше.
В целом, расположение хорошее, так как отель находится очень близко к главной улице, но холм заслуживает отдельного упоминания.
Самый грустный Гест во время моего пребывания на Шри-Ланке: нелюбезная хозяйка, в комнатах воняет, тк нет кондиционера видимо сыростью, добираться по ооооч крутой тропе, если с багажом то нереально, и самый треш это расположение: прямо напротив огромной электрической вышки, которая портит весь вид. Фото приложила.
Waterfall Rd, Элла, Элла, 90090
В Элле вас ждет Elevate Ella Resort & Spa – место, где каждый день начинается с расслабления и новых впечатлений. Этот курорт предлагает удобное расположение в самом городе, позволяя исследовать местные достопримечательности, а также наслаждаться уединением на территории комплекса. Представьте себе вечерние прогулки по оживленным улицам, а затем – возвращение к тишине и комфорту вашего номера.
59B Waterfall Road, Элла, Элла, 90090
Ella, 90090 Ella, Sri Lanka, Элла, Элла, 90090
59B Waterfall Rd, Элла, Элла, 90090
Wellawaya-Ella-Kumbalwela Hwy, Элла, Элла, 90090
12:00
10:30
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 2 010 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Ella Spice Garden (0.13 км.), Девятиарочный мост (1.5 км.), Малый Пик Адама (1.9 км.), Скала Элла (2 км.), Buduruwagala Temple (21 км.), Hakgala Botanical Garden (26 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 12:00, выезд необходимо оформить до 10:30.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Элла расположен на расстоянии 310 м. .
Расстояние до аэропорта Victoria Reservoir Kandy Seaplane Base составляет 54 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Ella Spice Garden 0.13 км.
Железнодорожный вокзал Элла 0.31 км.
Девятиарочный мост 1.5 км.
Малый Пик Адама 1.9 км.
Скала Элла 2 км.
Demodara Railway Station 3.7 км.
Haputale Railway Station 15 км.
Buduruwagala Temple 21 км.
Железнодорожная станция Охия 23 км.
Hakgala Botanical Garden 26 км.
Я бы не рекомендовал останавливаться в отеле Rock Face Ella.
Отель расположен на чрезвычайно крутой и узкой дороге, и наш автомобиль не смог безопасно подъехать к нему. Об этом нам не сообщили заранее. После того, как мы сообщили об этом персоналу, они попытались направить наш автомобиль вверх по склону, в результате чего наш автомобиль попал в аварию и получил повреждения. В итоге они прислали небольшой автомобиль только для перевозки нашего багажа, а нам пришлось идти пешком до отеля.
Мы забронировали проживание на 2 ночи, но из-за проблем с доступом и общего впечатления решили выехать, проведя в отеле всего 2-3 часа. Мы не остались ни на одну ночь. Несмотря на это, с нас взяли 18 281 LKR за одну ночь, и нам не предложили ни возврата денег, ни скидки, ни какой-либо компенсации.
Ситуацию усугубило то, что нам пришлось покинуть отель поздно вечером и искать другое место для ночлега. Представьте себе, что вы находитесь в дороге ночью в незнакомом районе, пытаясь найти отель в последнюю минуту, уже заплатив за проживание. Это было крайне стрессово и полностью испортило нашу поездку.
Дорога, ведущая к отелю, крайне сложная и потенциально опасная для многих автомобилей. Это важная информация, которую следует четко довести до сведения гостей перед бронированием.
Что еще хуже, во время нашего короткого пребывания не было горячей воды, а вентилятор работал некорректно.
Больше всего нас разочаровало отсутствие сочувствия и заботы о клиентах.