Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля The Rock Face: 7.8/10 Хорошо
Отзывы об отеле 43
Бесплатный Wi-Fi

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования The Rock Face:

Номера в The Rock Face

310 м. от Железнодорожный вокзал Элла

Цена номера от 2 010 ₽

Адрес: No 107/1 , Ella Town , Ella, 90090 Ella, Sri Lanka, Элла, Элла, 90090

Количество номеров: 7

забронировать на

Отзывы об отеле The Rock Face

Leema V.

2/10
EnglishРусский

Я бы не рекомендовал останавливаться в отеле Rock Face Ella.
Отель расположен на чрезвычайно крутой и узкой дороге, и наш автомобиль не смог безопасно подъехать к нему. Об этом нам не сообщили заранее. После того, как мы сообщили об этом персоналу, они попытались направить наш автомобиль вверх по склону, в результате чего наш автомобиль попал в аварию и получил повреждения. В итоге они прислали небольшой автомобиль только для перевозки нашего багажа, а нам пришлось идти пешком до отеля.
Мы забронировали проживание на 2 ночи, но из-за проблем с доступом и общего впечатления решили выехать, проведя в отеле всего 2-3 часа. Мы не остались ни на одну ночь. Несмотря на это, с нас взяли 18 281 LKR за одну ночь, и нам не предложили ни возврата денег, ни скидки, ни какой-либо компенсации.
Ситуацию усугубило то, что нам пришлось покинуть отель поздно вечером и искать другое место для ночлега. Представьте себе, что вы находитесь в дороге ночью в незнакомом районе, пытаясь найти отель в последнюю минуту, уже заплатив за проживание. Это было крайне стрессово и полностью испортило нашу поездку.
Дорога, ведущая к отелю, крайне сложная и потенциально опасная для многих автомобилей. Это важная информация, которую следует четко довести до сведения гостей перед бронированием.
Что еще хуже, во время нашего короткого пребывания не было горячей воды, а вентилятор работал некорректно.
Больше всего нас разочаровало отсутствие сочувствия и заботы о клиентах.

Andrea D.

4/10
EnglishРусский

Первый забронированный нами номер оказался настоящей катастрофой. Мы приехали вечером и, бросив все дела, пошли ужинать. Вернувшись, обнаружили, что он ужасно грязный. Паутина на стенах (признак того, что его очень давно не убирали), раздавленные комары в стенах, пятна на простынях. Это был семейный номер, и, как подтвердил владелец, одеяла на всех четырех кроватях не предоставлялись, только какие-то покрывала, чистоты которых мы не знаем, учитывая всю ситуацию. Мы были шокированы тем, что в семейном номере одеяла не предоставляются в стандартном порядке. Было всего два полотенца для лица, но ни одного для тела. У нас было две ванные комнаты, но ни в одной из них не было горячей воды. Из крана горячей воды точно не было, как подтвердил владелец (похоже, это стандартная практика в городе). Очень опасной оказалась розетка водонагревателя рядом с душем, и персонал был удивлен, что мы жалуемся.
Никакой информации о расположении номера на очень крутом склоне холма не было, что делает его очень опасным для людей с ограниченными физическими возможностями. В номере не было шумоподавления, так как мы слышали всю музыку из баров на главной улице.
Однако второй номер, который нам дали после жалобы, был намного лучше.
В целом, расположение хорошее, так как отель находится очень близко к главной улице, но холм заслуживает отдельного упоминания.

Юлия З.

4/10

Самый грустный Гест во время моего пребывания на Шри-Ланке: нелюбезная хозяйка, в комнатах воняет, тк нет кондиционера видимо сыростью, добираться по ооооч крутой тропе, если с багажом то нереально, и самый треш это расположение: прямо напротив огромной электрической вышки, которая портит весь вид. Фото приложила.

Ближайшие отели

Elevate Ella Resort & Spa Курортный отель

Waterfall Rd, Элла, Элла, 90090

9.2/10 Превосходно
10 отзывов

В Элле вас ждет Elevate Ella Resort & Spa – место, где каждый день начинается с расслабления и новых впечатлений. Этот курорт предлагает удобное расположение в самом городе, позволяя исследовать местные достопримечательности, а также наслаждаться уединением на территории комплекса. Представьте себе вечерние прогулки по оживленным улицам, а затем – возвращение к тишине и комфорту вашего номера.

Loading ...

Правила регистрации в The Rock Face

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    12:00

  • Время отъезда (Check-out):

    10:30

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Расположение отеля The Rock Face

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Rock Face»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 2 010 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и сравнение отелей по всему миру

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.