Augusta Barcelona Vallès

3 звезды, средний рейтинг из-за проблемы, возникшей в первую ночь. Отель уже принял к сведению и пересмотрел свои внутренние процессы, чтобы подобное не повторилось. Я всё ещё комментирую произошедшее, хотя, повторюсь, отель признал ошибку и предложил справедливую компенсацию. Более месяца назад я забронировал номер в этом отеле на последние выходные сентября. Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями через контактную форму отеля, и нас было трое. Мне сказали, что номера для людей с ограниченными возможностями будут только на двоих, но мне удалось договориться о добавлении раскладной кровати в номер для людей с ограниченными возможностями, хотя это означало ограничение подвижности для инвалидной коляски. За 20 дней до бронирования мне подтвердили, что предоставят эту возможность без каких-либо проблем. Я снова попросил подтвердить, так как для меня было очень важно, нужно ли мне что-то менять в бронировании, чтобы убедиться в отсутствии проблем. Они ответили, что уже приняли к сведению и ничего менять в бронировании не нужно. Удивление, разочарование и гнев наступили в день нашего прибытия в отель, когда администратор сообщила нам, что свободных номеров для людей с ограниченными возможностями нет. Мы уже были там с мамой в инвалидной коляске. Администратор, очень любезная, но уже не находившая решения для первой ночи, извинилась и сказала, что завтра они попытаются переселить гостя, чтобы освободить номер.

Я провёл там долгое время. Меня переселили в очень старый номер на первом этаже с ужасно старой мебелью, которая не соответствует четырёхзвёздочному отелю. А самое ужасное, что я нашёл в номере таракана.
Я уехал раньше, чем ожидал.
Вокруг ничего нет, пришлось ехать на машине.
И в номерах было очень шумно.

Хороший отель в 30 минутах от Барселоны с бесплатной парковкой и довольно большим бассейном. Просторный и комфортный номер.
С другой стороны, завтрак за 14 евро — это просто смехотворно: выбор очень скудный, а качество не оправдывает цену в 14 евро.

Уровень обслуживания и качество услуг для придорожного отеля просто поразительны. Номера очень комфортабельные, всё очень чисто, а в ресторане подают отличные блюда средиземноморской кухни. Отель расположен недалеко от трассы Монтмело и часто посещается известными автогонщиками.

Идеальное расположение для посещения Барселоны или путешествия по трассе AP-7. Приветливый персонал и очень чистые номера. Есть прекрасный бассейн для отдыха.

Недорогой отель, довольно удачно расположенный для остановки перед ранним утренним вылетом в аэропорт. Мы не посещали ресторан отеля, но бассейн нам понравился. Номер старомодный, но комфортный, и мы всё равно хорошо выспались. Этот отель больше подходит для остановки в пути, чем для начала знакомства с регионом. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества за одну ночь.

Далеко от центра города, но обстановка хорошая, номер чистый, есть открытый бассейн, а цена низкая. Я ужинал здесь, и это было вкусно. Если у вас есть машина, это будет удобнее, потому что это немного далеко, но очень близко к шопингу La Roca, 11 минут езды.

Номера отличные, полностью оборудованные и очень чистые. К услугам гостей полноценный завтрак «шведский стол», бесплатная парковка, бассейн и зал с кардиотренажерами. Единственное, что оставляет желать лучшего, — это ресторан: в меню мало блюд, порции небольшие, а цены высокие.

Я остановился в этом отеле и был невероятно доволен. Хочу особенно поблагодарить весь персонал за их доброту и превосходное обслуживание, которое всегда было очень внимательным и отзывчивым. Терраса номера идеально подходит для отдыха, а бассейн в отличном состоянии идеально подходит для того, чтобы насладиться хорошей погодой. Ужин в Сан-Хуане был восхитительным, с хорошо приготовленными блюдами и очень приятной атмосферой. Я также путешествовал с собакой, и мы чувствовали себя очень комфортно. Это место полностью дружелюбно к домашним животным, что очень ценно.

Удобное расположение и прекрасная обстановка сделают ваше пребывание приятным.
К сожалению, есть некоторые сотрудники, которые не любят работать с людьми и поэтому недружелюбны, но есть и компетентные, вежливые и очень дружелюбные сотрудники.
Номера комфортабельные и очень тихие в задней части здания.

Я останавливался в этом отеле во время гоночных выходных на трассе Барселона-Каталония. Это был отличный опыт — моя комната была чистой, и персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить все мои просьбы. Расположение очень удобное для того, чтобы добраться до трассы.
Еще есть бесплатная парковка, и я всегда без проблем находил место. В целом, очень хороший отдых!

Мы приехали сюда, потому что собирались на трассу Каталонии, расположение удобное.
При бронировании мы зарезервировали большую кровать, в итоге получили 2 маленькие кровати на колесиках, которые были неудобными. Невозможно ответить на наш запрос.
Изголовье кровати, чехлы на кровать, розетка рядом с кроватью и чай в номере отсутствуют.
Положительным моментом является большая терраса в номере.
Очень разочарован для 4 звезд!

Мы с женихом остановились на одну ночь в этом прекрасном отеле в Огасте. Изысканный ужин и завтрак, чистый и красивый номер, а также дружелюбный персонал сделали наше пребывание еще более приятным. Спасибо! Я хочу вернуться сюда летом, потому что у них прекрасный бассейн.

Спасибо, Ангелы и Анна, за то, что присматривали за нами во время завтрака. Вы украшали наш день каждое утро. Мы скучали по вам, когда вы не работали.
Комнаты убирались на высоком уровне каждый день! Однако мне было очень жарко и душно в номере. Мне сказали, что, поскольку была зима, кондиционер не работал.

Честно говоря, это не 4-звездочный отель. Номера очень старые. Матрасы были очень неудобными, а кровати очень маленькими. Ванная комната тоже очень старая, душ работает плохо, а для 4-звездочного отеля в номере нет даже кофеварки. Завтрак очень простой (омлет на вкус как рыба). Я не думаю, что это отель с хорошим соотношением цены и качества. Честно говоря, я бы не вернулся.

Современное здание с великолепным видом, в 20 минутах от Барселоны и очень близко к автомагистрали, но в то же время в тихом и спокойном районе. Большие и комфортабельные номера, отличный сервис, безупречная чистота.

Очень хороший отель, в том числе и для нашей маленькой собачки.
Персонал очень дружелюбный, отличный завтрак и ужин.
Это важный вопрос в нашей повестке дня следующего визита в 2025 году.
С уважением.
Семья Мартин и Энн Виллемс (и Сента)