Отзыв об отеле Mont-Sant 4*

У меня смешанные чувства по поводу отеля Mont Sant. Муж подарил мне четыре ночи в этом прекрасном отеле на день рождения, чтобы я могла отдохнуть после тяжёлого времени. И ему это определённо удалось: расположение просто потрясающее, сам отель – настоящий памятник архитектуры: стена, смотровая площадка, водоём, который можно посетить – красивее места не найти. Весь персонал невероятно дружелюбный; администратор помог мне донести чемодан до номера, рассказывая всю историю отеля. Персонал ресторана был восхитительным и невероятно внимательным. Честно говоря, всё было замечательно. Я ставлю им 10. Но есть причины, по которым я не могу поставить им 5 звёзд: во-первых, для четырёхзвёздочного отеля удобства обветшалые. Я понимаю, что это природный ландшафт, и листья неизбежно лежат на земле, но когда поднимаешься по лестнице, там всегда лежат одни и те же веточки, в лучшем случае сваленные в стороны, нагромождённые друг на друга. Могли бы просто смести и убрать, потому что они портят впечатление. Апельсиновые деревья тоже были прекрасны, но на земле лежали гнилые апельсины. Бассейн был скользким, наверное, потому, что его недостаточно моют (когда касаешься пола, на нём остаётся типичная липкая плёнка) ; не знаю, может, потому, что не используют хлор. На табличках виднелась паутина… Ну и, наконец, «номера». Мы забронировали несколько домиков, точнее, люксов, по 194 евро за ночь. Когда входишь в номер, думаешь: «Ну ладно, неплохо, деревянные потолки и балки, цементный пол, в пятнах и довольно потёртый». Чистоту в номере можно было бы значительно улучшить. Возможно, потому, что я работала уборщицей в отелях, пока училась, и замечаю мелочи, которые другие не замечают, но в моём случае они не сделали моё пребывание на 100% приятным. Раковины были в пятнах от того, что снаружи их не мыли, лампы над раковиной были пыльными, то же самое с ночниками. За четыре ночи, что мы провели в отеле, постельное белье не меняли ни разу, что, по моему мнению, было негигиенично и вызвало зуд. Терраса была грязной, а оконные рамы – в грязи. Из плюсов: предлагается обслуживание номеров (хотя и дорогое), а в мини-баре оставляют бесплатную воду, кофе и чай, что позволило нам пропустить завтрак и перекусить, что было очень кстати. Короче говоря: исключительное расположение, непревзойденный сервис, чистота (для четырёхзвёздочного отеля могло бы быть и лучше). Будь это хостел, всё было бы хорошо, но раз уж это четырёхзвёздочный отель… я не вижу в этом ничего особенного.