SingularStays Botanico29

Мой опыт проживания в этой квартире был очень плохим. Во-первых, комната была не та, которую мы снимали, во-вторых, не работал кондиционер, в результате в квартире было очень холодно. Здание старое, без лифта, в квартире не хватало чистоты — особенно в ванной. Техника на кухне некачественная, старая, посуда внутри шкафа мокрая, со следами воды. Как будто их постирали и хранили не сушив. Внутри дома мы нашли информацию о «правилах дома» — лимите потребления электроэнергии, о том, что гости должны мыть посуду и выбрасывать мусор — ведь эти вещи «не входили в стоимость аренды»! — согласно правилам внутреннего распорядка, вывешенным на входной двери квартиры. Также ужасное общение, на сообщения, отправленные на номер, указанный на официальном сайте и на электронную почту, никто не отвечал. Итого соотношение качества и цены 2 ночи — 186 евро! проживания. Короче говоря – квартир стало больше, по гораздо лучшей цене и лучшего качества. Никому не рекомендую.

Останавливались в отеле Botanico (4-й этаж) в мае 2022 года во время нашего последнего этапа нашего путешествия по Испании с нашим 18-месячным сыном, и по сравнению с другими квартирами, которые у нас были, эта была одной из худших и вызвала некоторое разочарование. Больше всего расстраивало то, что команда SingularStays, похоже, не заботилась о вопросах гостей и не отвечала своевременно. Все началось с ухабистой регистрации. Сначала нам дали адрес офисов, а не фактический адрес квартиры. Только после того, как мы погнались за ними, мы получили ссылку на регистрацию (которая прошла хорошо), чтобы получить инструкции по прибытии (прибытие, как только мы оказались в нужном месте, тоже прошло хорошо). Квартира выглядит великолепно на фотографиях, но на самом деле и на первый взгляд все очень обшарпанное и устаревшее. Создается впечатление, что все организовано вяло: слабый интернет-сигнал, поскольку роутер, вероятно, находится на первом этаже, одно окно в гостиной не закрывалось, вонючий балкон (из-за канализации), очень плохо пахнущая ванная комната и открытая кабели в спальне. Все можно было бы легко исправить, если бы команда технического обслуживания позаботилась о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. В целом, большое разочарование и похоже, что квартирой плохо управляют. Само расположение отличное, и помимо квартиры мы прекрасно провели время в Валенсии. Если мы вернемся, мы, вероятно, больше не остановимся на единичном пребывании.

Мы останавливались в апартаментах Botanico с 19 по 23 ноября. Бронирование через Booking. Com прошло успешно. После бронирования мы получили электронное письмо от SingularStays. Там было много информации о том, как зарегистрироваться. Нам пришлось заполнить обширную форму на сайте, которая была не очень удобной. Наконец это сработало. В день приезда мы получим информацию о заселении в квартиру. Мы получили два кода: 1 для доступа к внешней двери и 1 для доступа к ящику с ключами рядом с нашей входной дверью. Хорошо организовано. Жаль, что за весь период не было личного контакта, но это не главное. Квартира довольно устаревшая, чего не видно на фотографиях на Booking. Com. Реальность представляла собой искаженный образ. Квартира современно меблирована и выглядит красиво. Однако, если вы посмотрите дальше, вы увидите, что он нуждается в капитальном ремонте. Вот несколько вещей: нет двойного остекления, окна запотевают, когда вы принимаете душ с открытой дверью. В зимние месяцы также холодно. Есть небольшой обогреватель, из которого выходит немного горячего воздуха (электрический), но он не помогает оптимально. Кровати хорошие, но подушки жёсткие. Моя шея начала болеть. Мы жили на 4 этаже и имели балкон. Для этого нам пришлось вылезать из окна, что не очень удобно, если вы немного старше.