Catalina Suites San Nicolas

Очень дружелюбный и отзывчивый. Очень услужливый.
Ангел была очень любезна и особенно любезна, когда дело дошло до продления времени моего выезда.
Настоятельно рекомендую.

В квартире очень шумно, заснуть невозможно как минимум до 2 часов ночи…
Расположен в подвале здания, почти без естественного освещения, хотя на фотографиях на сайте казалось светло.
Только 2 рулона туалетной бумаги.
Нет кофе, нет чая.

Если у вас возникла проблема, забудьте о её решении.
Мы переехали из отеля в эти апартаменты, чтобы готовить еду, но кухня не работает. Они не предложили никакого решения или компенсации. Персонал проявил полное отсутствие желания и сочувствия.
Мы четыре раза запрашивали бланк жалобы, хотя испанское законодательство требует его немедленного предоставления. Они заставили нас заполнить его в их присутствии, а затем снова написали нам, требуя подать его в тот же день (оба действия являются незаконными).
Бегите оттуда, если не хотите стать жертвой преднамеренного мошенничества.

Ужасный опыт проживания в Catalina Suites San Nicolás. У меня было подтвержденное и оплаченное бронирование через официальную платформу, и они его отменили без предварительного уведомления и объяснений. Они просто вернули мне деньги, чтобы поднять цену.
Сейчас цены значительно выше, а аналогичных вариантов нет. Не доверяйте ценам и бронированиям этого отеля, так как они могут отменить их в любой момент, не неся никакой ответственности. Полное отсутствие профессионализма и уважения.

У нас были невероятные впечатления. Апартаменты очень красивые и комфортные, идеально чистые!
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Мы обязательно вернёмся!

Пребывание было не идеальным, потому что мы не могли спать из-за (слишком большого) количества прожекторов на самом фасаде, которые светят круглосуточно. К этому добавлялся шум пьяных людей на улице каждую ночь. Ужасное пребывание!

Смешанные чувства по поводу этих апартаментов (1А). Очень-очень шумно. Останавливались на неделю. Сильный шум с улицы доносится до 3:30/4:00 ночи, а в 7:30 на противоположной стороне улицы начинаются строительные работы. Ни одной ночи нормально не выспались 😩.
Нас было четверо, но, к сожалению, диван был только один, поэтому одному или двум приходилось сидеть на неудобном кресле 😐. Камеры хранения багажа нет, хранение рядом обойдётся в 27 евро.
Персонал очень дружелюбный и готов помочь, и большой плюс — очень чисто.

Апартаменты были более чем комфортными. Персонал был невероятно отзывчивым и отзывчивым. Мы забронировали апартаменты на тот же день из-за личных проблем и прибыли на час позже (утром). Они были очень любезны и помогли нам добраться до апартаментов сразу по прибытии. Всё было идеально чисто. Расположение фантастическое. Соотношение цены и качества просто отличное.
Всё было просто идеально. Мы даже хотели бы продлить проживание, но места были полностью забронированы.

Хорошее расположение, и сама квартира была чистой и приятной, но во время нашего пребывания из квартиры пропали два предмета (колонка Marshall и внешний аккумулятор). Мы их не выносили, гостей не было. В квартиру заходили только уборщики. Администрация никак не отреагировала, просто извинилась : (

Мы отлично провели время в этом месте. И у нас были лучшие апартаменты (студия). Уборка каждый день. Это действительно хорошо. (Номер 6a)
Положительные стороны:
• Фантастическое расположение: прямо в центре города, но очень тихо внутри.
• Отличное обслуживание.
• Терраса на крыше просторная, с прекрасным видом на крыши и церковь на площади Plaça de la Virgen.
• Удобная кровать.
Вывод:
• Расположение, терраса и обслуживание — большие преимущества.
• При большей любви и внимании к атмосфере и комфорту пребывание могло бы быть по-настоящему идеальным.

Мы останавливались в апартаментах на несколько дней и нам очень понравилось. Они красивые и со вкусом оформлены. Все было очень чисто. Настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернемся.

Они не смогли предоставить камеру хранения багажа, я попросил отменить бронирование в течение 1 часа после его оформления, но они отказались. Совершенно неразумный и неуступчивый бизнес. Не останавливайтесь здесь.

Это жилье оказалось полным разочарованием – представленные фотографии не имеют ничего общего с реальностью. Когда мы приехали, квартира была грязной, частично поврежденной и пораженной плесенью (квартира 4А). Мы задокументировали состояние квартиры, сделав более 30 фотографий, и в тот же день покинули ее.
Вместо понимания и уступок руководство не проявило готовности к сотрудничеству. Вместо этого Booking. Com предоставили ложную информацию о нашем пребывании, включая утверждение, что мы пользовались объектом размещения, что явно не соответствовало действительности. Нам предложили только частичную оплату, хотя квартира была сдана снова в тот же день. По нашему мнению, это не что иное, как незаконное обогащение.
Особенно беспокоит то, что в Google есть несколько сообщений от других гостей, которые столкнулись с точно такой же ситуацией, также в апартаментах 4А. Фотографии и отзывы там гораздо точнее, чем на Booking. Com.
Мы подозреваем, что многие из положительных отзывов здесь не являются подлинными — в противном случае это вопиющее противоречие между представлением и реальностью вряд ли можно объяснить.
Вывод: Этот объект размещения обманывает гостей красивыми картинками, блокирует жалобы и, по-видимому, систематически принимает меры в отношении гостей, которые жалуются. Мы настоятельно не рекомендуем бронировать апартаменты, особенно апартаменты 4А.

Худшее место, где я когда-либо останавливался.
Рейтинг на Booking. Com был превосходным, как и отзывы, поэтому мы были несколько озадачены, когда приехали. Реальность была отвратительным местом. Стены были в ужасном состоянии. Ванная ужасная. Запах канализации отвратительный.
В Интернете люксы выглядят прекрасно, но на самом деле наш номер (квартира 4А в Catalina Suites San Nicolas) был низкого качества и в худшем состоянии: наполовину отремонтированная обивка, грязная обивка и общая атмосфера ветхости. Хуже того, когда мы выехали на два дня раньше, так как оставаться дальше было слишком ужасно, руководство отеля отменило бронирование на сайте booking. Com, как будто оно было неявкой, предположительно, чтобы помешать нам оставить отзыв и иметь возможность снова продать номер. И все это после отказа вообще от каких-либо компенсаций за отель, которому были заранее оплачены три ночи на основании хороших отзывов и красивых фотографий. Это полный фейк, и поведение администрации отеля — единственное, что хуже самого места.
Предостережение: персонал на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы предложить решение проблемы с ошибкой бронирования по прибытии, поэтому, застряв в Валенсии с двумя маленькими детьми, ожидающими решения и новостей от Booking. Com, мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как остаться там в ту первую ночь. Какая ошибка.
Я надеюсь, что никто больше не совершит тех же ошибок, что и мы. Держитесь подальше от этого места.

Апартаменты очень красивые и хорошо расположены, но ШУМ НЕВЫНОСИМЫЙ. Люди постоянно проходят по этой улице на рассвете с криками, а прямо перед нами идет СТРОИТЕЛЬНАЯ РАБОТА, которая с 7:30 утра выбрасывает обломки через трубу. Невозможно отдохнуть. Им следует поработать над акустической изоляцией. Не рекомендую для отдыха.

Если вам нравятся такие отели, как Premier Inn или Ibis, то этот отель не для вас, но если вам нравятся необычные, отдельные отели со своим характером, то я думаю, вам понравятся Catalina Suites. Расположение отлично подходит для знакомства со старым городом, и персонал очень услужливый. Каждый номер уникален, но, поскольку это отреставрированное старое здание, у него есть некоторые недостатки, а именно: небольшой зал для завтрака, очень низкие балки и т. Д. Единственное, что я бы изменил, это то, что я бы попросил, чтобы завтрак подавался в моем номере. Кроме того, здесь есть все необходимое, так как мой номер был хорошего размера, кровать была очень удобной, Wi-Fi был хорошим и была горячая вода. Я бы остановился там снова.

К сожалению, нам пришлось отменить бронирование в день заезда из-за смерти члена семьи. Несмотря на кратковременную отмену, вся стоимость была возвращена. Такую человечность и добрую волю трудно найти в наши дни. Как только мы сможем снова спланировать нашу поездку, мы снова забронируем здесь номер.