Hotel Censal

В целом, отель очень хороший, удачно расположен, номера комфортные.
Но обслуживание ужасное. Кондиционер не работает, а уборка никакая. Нам не поменяли постельное белье и полотенца, а только грязные простыни, которые были вчера. В какой-то момент пропала горячая вода, и они никак не смогли решить эту проблему.
Есть много возможностей для улучшения.

Отель показался мне очень гостеприимным, с умиротворяющей атмосферой, располагающей к отдыху. Номера чистые и ухоженные. Я считаю, что соотношение цены и качества отличное, учитывая комфорт номера и включенные в стоимость услуги. Рекомендую его всем, кто ищет комфортное место для проживания по разумной цене.

Мы с партнёром останавливались здесь на несколько дней в августе. Изначально планировали остановиться на троих, но в итоге остались на восемь. Нам очень понравился отель. Номер был просторным и чистым, с бесплатным сейфом, холодильником и кондиционером. На террасе на крыше был небольшой бассейн с джакузи и пляжный бар, открытый по вечерам, предлагающий разнообразное меню и напитки по разумным ценам. Однажды у нас возникла небольшая проблема с дверью, но её быстро решили. В целом, мы остались очень довольны и обязательно вернёмся. Мы настоятельно рекомендуем дружелюбное и профессиональное обслуживание Горки, Томаса и Виктора, которые были очень любезны и внимательны. Наша оценка 10/10.

200% НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Единственный плюс отеля — это его расположение, если, конечно, вы любите холмы и лестницы.
Остальные минусы:
— Уборка в номере ограничивается заправкой кроватей. Дезинфицирующее средство для рук не добавляют, полотенца не меняют, полы не моют…
— Кондиционер работает с перебоями, если повезёт. Если же он не работает, вам говорят, что придёт техник (техника, похоже, не видно), и дают небольшой настольный вентилятор.
— Если хотите позавтракать меньше чем через час, идите в кафетерий через дорогу. Ужасное обслуживание.
Вывод: НЕ ЕЗЖАЙТЕ.

Итак, воспользовавшись террасой один раз и оставшись довольными скоростью и обслуживанием, мы решили вернуться на следующий день. К сожалению, тот же официант был уже не тот, и обслуживание было другим. Нас обслуживали долго, ошиблись в двух из трёх заказов и, что странно, не предложили ничего перекусить, как за другими столиками. Это очень неудобно.

Очень плохой опыт. Ванная в моем номере была неприемлемо грязной с момента моего прибытия. Я сообщил об этом персоналу, но они не предложили никакого решения: не было уборщиков, они не переселили меня в другой номер, и, в довершение всего, никто не извинился за проблему. Отсутствие внимания и профессионализма было полным. Я не рекомендую это.

Учитывая цены на размещение в прибрежных районах, Hotel Censal предлагает более чем приемлемое соотношение цены и качества. Номера неплохие; в нашем случае они были чистыми, а обстановка адекватной. Персонал был дружелюбным и эффективным. Бассейн/джакузи небольшие, но терраса на крыше очень прохладная, с хорошим видом и приятным плаванием. Плитку у бассейна нужно проверить. Завтрак, хотя и не брутальный, но приличный. Короче говоря, я думаю, что это отличный вариант и хорошо расположен. Мы бы остановились снова.

В номере не было ни горячей воды, ни кондиционера. Это было похоже на печь, так что дышать было невозможно. Мы не могли спать всю ночь.

Мы были там неделю назад. Нам нравится отель за его расположение, администратора и номера. Негативным моментом является то, что мне пришлось просить простыни, что утром не было горячей воды, что под кроватями не убирают, а в столовой сломалась кофеварка, но мы воспользовались возможностью и купили ценный шоколад.

Отель не плохой, маленький и уютный, сейчас не хватает работников… бедняга на ресепшене, кстати очень дружелюбный, перегружен. Ресторан не рекомендую, ребята очень приветливые, но вечно что-то сломано и постоянно не хватает продуктов на завтрак.

Очень удачно расположен в центре напротив пляжа, номера неплохие, но кровать и подушки нам не понравились, отдохнули вообще плохо.
В первый день все было супер хорошо, мы были удивлены всем, что было включено в завтрак, но на второй день все было не так, утром, чтобы начать без горячей воды, мы спустились позавтракать и как жаль, что сломанная кофеварка, мы там ждем круассаны, а если нет, потому что я спрашиваю, когда их подадут, я не узнаю, что они не прибыли, короче первый день из 10, а второй из 1.

Нам дали номер, в котором по приезду дверь была открыта и в котором у кровати не было ножки и мой партнер чуть не упал, решили быстро, хотя и сомневались, давать ли нам еще один номер. Несмотря на то, что стены были грязными, виды были очень красивыми, а кровати удобными. Во время завтрака им немного не хватает контроля и мало разнообразия на выбор.

Я даю ему одну, потому что не могу дать меньше, неизмененные простыни, полные помады и пятен, которые мы все знаем, что это такое, пыль повсюду, никакой уборки, никакой уборки, никогда в жизни мы не уходили ни на день раньше, и они не хотел возвращать нам деньги, в конце концов, плохо не следующее.

Мой отрицательный отзыв касается не самого отеля, а обслуживания столовой. Ужасное, плохое, медленное и не экономичное обслуживание. Ждал тоста тридцать минут и был вынужден уйти, не позавтракав, в то время как я видел, как люди вокруг меня выносили свой завтрак, придя либо позже, либо одновременно со мной. И два официанта… Не вздрогнув и пройдя мимо. Да, действительно! У них были очень чистые столы! Короче говоря, место, куда не вернуться.

Хорошее соотношение цены и качества, номер у нас был немного тесноват, недостатком является то, что кондиционер выключался ночью, и вы просыпались горячими, и вам приходилось вставать, чтобы его подключить. Так 3 или 4 раза за ночь, что немного испортило впечатление.

Два парня на стойке регистрации были очень дружелюбны. Плохая уборка. Душ был довольно грязным, в номер убирались поздно и ограничились тем, что заправили постель, а не помыли пол. Наша комната была очень маленькая, детская была побольше, но в ней пахло несвежим табаком, который втягивался и не выходил, сколько бы мы ее не проветривали. Бассейн не такой, как на фотографиях, которые мы видели, это скорее большое джакузи, хотя кнопки не работают. Гамаки разваливаются. Если я вернусь в Вильяхойосу, я бы выбрал другой отель.

Были в отеле с 14 по 16 августа 2024 года, номер в порядке, некоторые детали отсутствия чистоты в санузле, конкретно в душе. Предполагаемый бар у бассейна — это грязный и грязный бар, в котором нет бара 🤷, это пространство с большим потенциалом, которое очень плохо используется. Но самое страшное, и это можно назвать лохотроном, это так называемый завтрак, вот что нам сказали: они получают кусок тоста, круассан, сок и кофе, это ограбление клиента, я чувствовал как будто я просил еды. Честнее было бы не предлагать завтрак.