Pension Colón

Это просто позор! Вся наша семья приехала на прощальную вечеринку. У нас было несколько номеров, и в одном из них мы обнаружили несколько клещей на кровати. Нам пришлось переехать в другой номер, потому что в первом мы не могли спать. Мы рассказали им о случившемся, и они обещали вернуть деньги, но когда мы вернулись в наш город, нам позвонили и сказали, что мы «запачкали» покрывало. В этом номере жили пожилые люди, которым не нужно было делать такие глупости. Теперь они говорят, что не хотят возвращать нам деньги за номер, которым мы не пользовались, потому что там было НЕСКОЛЬКО КЛЕЩЕЙ, если мы не заплатим им 40 евро за покрывало, которое, уверяю вас, мы не пачкали. В номере также была непустая мусорная корзина в ванной, в которой хранились табак… НО ОНИ ГОВОРЯТ, ЧТО УБОРКА ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ. Это позор. Я ни в коем случае не рекомендую этот отел. Они пытаются выманить деньги отовсюду. Вот фотография одного из клещей.

Место было безупречно чистым и в отличном состоянии.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым.
В номере были установлены окна (как и в ванной комнате), удобные кровати, кондиционер и телевизор.

Это именно то, что нам было нужно. Отличное соотношение цены и качества. Очень чисто. Спасибо!

Место, где цены соответствуют уровню предоставляемых услуг, хорошему сервису и чистоте.
Расположено в центре города, рядом несколько ресторанов и охранные службы.

Предупреждаю, не доверяйте им, это мошенничество. Вы бронируете номер, а в последнюю минуту они отменяют бронирование и оставляют вас у двери, утверждая, что звонили вам за полчаса до этого. Я категорически не рекомендую это заведение, у них совершенно отсутствует профессионализм.

Я уже дважды выбирала этот гостевой дом, и всё было просто замечательно: обслуживание, чистота и номера — всё идеально. Кровати очень удобные, а район тихий, но при этом находится недалеко от всего необходимого.

Расстояние до общежития железнодорожников было для меня идеальным, и оно находилось прямо рядом с церковью. Всё было очень чисто!

Из-за серьёзных проблем со здоровьем нам пришлось отменить бронирование. Когда я сообщил им по телефону, что, возможно, не сможем приехать, они ответили, что без проблем вернут деньги, поскольку ситуация серьёзная, и они всё понимают. Когда я запросил возврат через приложение бронирования, как мне и сказали, они автоматически отказали и сказали, что ничего не вернут, сославшись на то, что мы не приехали. Вернули они деньги или нет, это не самое главное, но я определённо считаю, что беспокоить гостя неуместно.

Нам пришлось отменить бронирование из-за серьёзной проблемы со здоровьем. Я несколько раз писала и звонила им, чтобы сообщить об этом, но связаться с ними не удалось. На следующий день они позвонили мне, и когда я объяснила очень приятному молодому человеку, что мы думаем отказаться от поездки из-за проблем со здоровьем, он сказал, что это не проблема и что они вернут мне деньги, но мне нужно запросить это через приложение бронирования. Я так и сделала, и когда я подумала, что проблема решена, они ответили через приложение, что ничего не вернут, и вдобавок отменили бронирование, указав причину: неявка (как будто я не предупредила), что может повлечь за собой дополнительные расходы. Вернут ли они деньги или нет, неважно, важно то, что они вводят клиента в заблуждение, не общаясь с персоналом. Я читала отзывы в других приложениях, и там отмечают грубость и некачественное обслуживание, поэтому я не удивлена… Обидно, ведь мы бы вернулись, как только ситуация улучшится, чтобы провести отпуск, а теперь я точно буду искать другое место.

Номера вполне подходят для ночёвки, но довольно маленькие. Я был удивлён удобством подушек. Однако в некоторых ванных комнатах очень неприятный запах.

Дороговато, да ещё и нарушили условия бронирования и дали нам номер, который нам не принадлежал. Они устроили бардак и испортили нам всё.

Чистота оставляет желать лучшего. Горячей воды не было. Из других номеров доносился сильный шум, что мешало нормально отдохнуть. В ванной нет шампуня, только мыло для рук, чтобы всё вымыть. Подушки очень жёсткие, как и матрас. Я бы сюда не вернулся.

В двухместном номере была кровать, через которую приходилось "прыгать", чтобы попасть на террасу.
Я нашёл окурки на террасе и мусор в мусорном ведре в ванной. Я сообщил об этом, но они даже не удосужились это исправить.
Уборка, на мой взгляд, могла бы быть значительно лучше.

Очень чистый и тихий номер, хороший кондиционер. Большая терраса.
Очень хорошая цена, гостевой дом в центре города, недалеко от Рамблы, очень хорошее расположение.

По правде говоря, за такую ​​цену и местоположение это довольно неплохо, номер мне показался хорошим, за исключением того, что мне не очень понравилось обслуживание, так как при уборке было указано, что она должна быть до 11:30 утра, а они приехали около 10, 9:50, а я все еще отдыхал, и подушка была немного жестковата, в остальном персонал был очень дружелюбным.

Лучший пансион, куда можно пойти, если вы хотите посетить или по делам. Номер был очень хорошим и чистым, уборка производилась каждый день, а персонал был очень услужлив.
Обязательно вернусь.

Я бы не вернулся в этот пансион и не рекомендую его. Кровать была очень жесткой и очень неудобной, как и подушка: невозможно было хорошо отдохнуть. Что еще хуже, бачок унитаза был сломан и шумел всю ночь, поэтому спать было непросто. Когда мы спросили, можем ли мы выехать через час (думая, что выезд в 12 часов, как почти во всех отелях), нам ответили, что выезд в 11:30 и что если мы хотим остаться подольше, то нам придется заплатить за целую ночь. Я подумал, что это довольно некрасивый жест, особенно учитывая состояние отеля. Помещения очень устаревшие и несколько запущенные, очевидно, что они давно не ремонтировались. Честно говоря, за ту цену, которую они берут, я ожидал чего-то гораздо лучшего.