Hotel Melina

⭐️🌟🌟🌟🌟 НЕПРЕВЗОЙДЕННЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ от отеля Melina в Бенидорме.
Признаюсь, перед приездом меня немного напугали негативные отзывы и отзывы друзей об отеле: они плохо отзывались о чистоте, еде и персонале. Я была в полной растерянности… Я уже не могла отменить бронь, поэтому подумала: «Да будет воля Божья! »
И, слава богу, я поехала! С самого начала обслуживание было превосходным. На стойке регистрации меня встретили очень приветливо. Чистота была безупречной — спасибо Белен и Пилар, очаровательным и очень профессиональным девушкам.
Что касается еды, я знаю, что это дело вкуса, но мне она очень понравилась. Официант Хорхе был очень внимателен и всегда предлагал мне меню, адаптированное к моей непереносимости. Я также хочу поблагодарить Ноэлию, Тамару (хотя я видела её совсем немного), Лизт, Мисейду, Наталью (кажется, её звали блондинкой с пучком), и поваров Кике и Хуана: все очень приятные и дружелюбные.
Развлечения были на 10. Кармен, её муж Карлос и их сын Маркос — прекрасная семья. Спасибо, что заставляете нас смеяться, танцевать и участвовать. Кармен, спасибо, что научила меня этим танцам! Если я вернусь — а я обязательно вернусь — надеюсь увидеть вас снова. Я уже тренируюсь играть в баскетбол, ха-ха-ха.
И ещё отдельное спасибо Хуану Карлосу, техническому специалисту, ещё одному замечательному человеку.
Короче говоря, я могу только сказать Отелю «Мелина» СПАСИБО. Не обращайте внимания на плохие отзывы: некоторые пишут, не задумываясь.

Ну, честно говоря, я даже не знаю, с чего начать.
Уборка в номере ужасная. Скажем так, постельное белье меняли 6 дней, и самое забавное, что они видят пятна на простынях и продолжают их застилать.
2. Тарелки и стаканы все грязные и мокрые и т. Д.
3. Завтрак довольно хороший, но обед и ужин очень плохого качества.
4. Самое лучшее — это расположение.
Поэтому я не рекомендую этот отель. Для меня негативный опыт в этом отеле должен быть лучше. Чтобы получить 3 звезды, сегодня это был бы гостевой дом с одной звездой.

Здравствуйте! Я останавливался в этом отеле в августе 2025 года и хочу поделиться своими впечатлениями: в ресторане отношение управляющего (метрдотеля) Хорхе было особенно негативным. Несмотря на внутреннее правило, согласно которому группы из четырёх и более человек должны быть организованы определённым образом, он не позволил войти трём гостям одновременно — в данном случае двум взрослым и ребёнку, — что непоследовательно, непрофессионально и совершенно ненужно. Эта мера не решает никаких реальных проблем с вместимостью и создаёт путаницу и дискомфорт для гостей. Когда я указал на непоследовательность и бессмысленность этого правила, его ответ был грубым и недружелюбным. Поговорив с другими гостями, я обнаружил, что подобное отношение повторяется и создаёт дискомфорт для ещё большего числа гостей. В итоге, во время моего пребывания я подал официальную жалобу из-за отсутствия интереса к решению проблем. Соотношение цены и качества крайне негативное, а качество обслуживания не соответствует заявленному в отеле. Я больше не вернусь и не рекомендую его другим путешественникам. Я также считаю, что Маноло вёл себя на стойке регистрации непрофессионально. Я позвонил, чтобы проверить статус своего бронирования, и, хотя я согласен с тем, что законы о защите данных необходимо соблюдать, он вёл себя высокомерно; вместо того, чтобы сообщить о проблеме, он, казалось, нападал. Я уже сообщил ему об этом на стойке регистрации.

Я провёл здесь неделю, и моё мнение об отеле следующее:
Чистый, комфортный номер, недавно отремонтированный.
Относительно близко к западному пляжу и в центре торговых улиц.
Персонал отеля был дружелюбным.
По моему мнению, единственное, что мне не понравилось, — это еда. Она была очень однообразной, некачественной, приготовленной на слишком большом количестве масла и скудной в плане выбора. Если что-то оставалось, то на ужин добавляли. Я бы поставил 2 звезды.
Короче, соотношение цены и качества приемлемое, за исключением еды.

Мы никогда не вернёмся. У нас возникли проблемы с отелем ещё до приезда. 1. Поскольку мы путешествовали с годовалым ребёнком, нам пришлось забронировать номер категории «люкс». Нам не разрешили выбрать другой тип номера, сказав, что он слишком маленький, а отель не предоставляет другие типы номеров для путешествующих с ребёнком (мы проверяли информацию в различных турагентствах и на сайте отеля, так ли это). За несколько недель до поездки мы связались с отелем, чтобы подтвердить, будет ли в номере детская кроватка (на сайте отеля указано, что её можно запросить бесплатно, но никаких требований не указано). Мне ответила очень грубая женщина по телефону, сказав, что детская кроватка предоставляется за дополнительную плату в размере 6 евро в сутки и бесплатно только для гостей, забронировавших проживание напрямую в отеле. Она также предупредила меня, что если я возьму с собой свою детскую кроватку, они не сделают мне детскую. В результате мы привезли с собой нашу детскую кроватку, я каждый день застилала постель, и у меня осталась неиспользованная дополнительная кровать (вполне ожидаемо, что годовалый ребенок будет спать в кроватке). Официантка, которая меня обслуживала, обращалась со мной довольно грубо. 2. В ресторане царит полный хаос. Бесконечные очереди на вход, а когда попадаешь внутрь, еще одна очередь за напитком (до 25 минут). Также есть очереди за едой, кофе или тостами. Вместимость ресторана превышена; расстояние между столиками не превышает 5-10 см.

Недавно я был в Бенидорме, и хотя мы остановились в отеле Rosabel, обед и ужин предлагает отель Melina в ресторане на первом этаже. Мой опыт запомнился ужасной едой, которая за последние пару лет стала только хуже. Еда в отеле разочаровала. Разнообразия в блюдах не было, за исключением того, что на ужин часто подавали остатки еды. На блюдах практически не было никакой информации, за исключением двух-трёх табличек, поэтому из-за низкого качества еды невозможно было понять, едите ли вы мясо или рыбу. Десерты были ужасными; например, рисовый пудинг казался подгоревшим, в некоторые дни пережаренным, в другие – твёрдым, а заварной крем – несъедобным. Больше всего меня обеспокоила плесень на кише с беконом, что свидетельствует о несоблюдении правил гигиены при его приготовлении. Я сообщил об этом сотрудникам ресторана, но в ответ мне сказали, что просто принесли подносы. Если раньше можно было найти что-то приличное, то на этот раз это было полное разочарование. Пообщавшись с другими гостями отеля Melina, могу заверить вас, что ресторан на втором этаже также не оправдал ожиданий многих из них. Исходя из собственного опыта, я бы оценил обслуживание в отеле Melina на 1/5 звезды.

Я остановился в отеле Celymar, который соединен с Melina, на обед и ужин; на обед мы попросили корзину с обедом (ее нужно заказать до 7 вечера накануне), что было очень удобно (сэндвич, печенье, фрукты, сок, вода), находясь на пляже или в течение всего дня. Вместо этого на ужин они предоставляют комнату в подвале с чем-то вроде шведского стола/столовой, но это того не стоит: пережаренные, безвкусные блюда, единственное, что можно было спасти, это, пожалуй, овощи. Я ужинал здесь только в первый день своего пребывания, затем я предпочел обедать вне дома: на набережной и Поньенте, и Леванте есть много хороших мест и ресторанов, где можно хорошо поесть (особенно паэлью и рыбу) и по очень доступным ценам.

Персонал замечательный, особенно хозяйка Кармен (очень веселая и жизнерадостная) и хозяин Карлос, который как раз похож на Кармен. Номера и обслуживание отличные, все чисто и аккуратно, еда разнообразная и вкусная. Очень рекомендую, Карлос и Кармен просто замечательные.

Оплата питания по системе «все включено» подразумевает минимальные стандарты, которым этот отель не соответствует. Еда крайне плохая, и не только это, но и нет даже достойного варианта для диабетиков, кроме салата. Где овощи? Слишком много жареной пищи и насыщенных жиров… прекрасно для пожилых гостей. Надеюсь, этот отзыв поможет им собраться и серьезно отнестись к чему-то столь важному, как питание.

Мы, посетители отелей Celymar и Rosabel, вынуждены терпеть обеды и ужины в столовой на первом этаже, которые оставляют желать лучшего. Я люблю есть нут, и два дня его подавали с одной и той же ошибкой: он был очень твердым. В другой день у нас были бобы с моллюсками, и я услышал, как астурийская женщина, обедавшая рядом со мной, воскликнула: «Эти бобы тверже, чем чертовы камни». Услышав это выражение, я сказал ей: «Не волнуйтесь, теперь, когда подойдет официантка, мы попросим кофемолку». Правда в том, что отелю следует принять меры по решению проблемы твердости бобовых. С другой стороны, один из менеджеров отеля считает себя «королем мамбо», поскольку он ходит повсюду с таким высокомерием, что даже не говорит доброго утра. «Больше смирения, джентльмен, и меньше глупости».
Намереваясь написать конструктивную критику для исправления ошибок, он предлагает вам с большим уважением:
Мигель Анхель.

И вот наконец настал день отъезда, есть вещи, которые отелю стоит обновить, например, одеяла (они чешутся, потому что они такие старые), поставить мусорную корзину в номере и не ходить в ванную каждый раз, чтобы что-то выбросить.
Старые стулья…
Окна плохо закрываются, поставьте в номер кофеварку, как в других отелях.
Лучшее, что я вынес, это доброта Хакимы 🫶🏼🥰
(той, которая убирает номера) …
Я ставлю ей 10 за ее работу, очень внимательная, дружелюбная и милая 🥰 личность, очень хорошие люди и трудолюбивые.
Столовая хорошая, и еда, и персонал 😌

Я не рекомендую это вообще.
И матрас, и подушки ужасные, совсем не удобные. Как будто ты спишь на полу. Мне пришлось попросить на стойке регистрации сменить подушку, но мне сказали, что можно загрузить только две.
Что касается еды… ФАТАЛЬНО. Как мало я ел в те выходные.
То, что не было холодным, было сырым или соленым. Они приготовили мясо, а мы сказали им, что оно сырое. Нам сказали выбросить его, потому что в этом нет ничего плохого (вся моя семья была поражена).
Что касается ванной комнаты в номере, то в ней есть душевой поддон на полу, совершенно прямой, и вся вода стекает в остальную часть ванной комнаты.
Я не вернусь, даже если мне его подарят.