Hotel Europeo Benidorm

Я считаю постыдным обращение со стороны администратора, который притворяется менеджером. Мы попросили счет или билет из бара, а она отказала (за исключением того, что повысила на нас голос, не давая нам говорить), мы попросили. Поговорите с менеджером, и она отказала. Он отрицал, пока наконец не позволил нам поговорить с владельцем, который является замечательным человеком, и он решил эту проблему, так как они вынудили нас заплатить завышенную сумму, и он вернул нам соответствующие деньги.
Он показал нам незапечатанную цену. Список, и когда Мы вернулись, они поменяли его на другой с другими ценами и запечатали. Мы почувствовали себя оскорбленными и обманутыми дерзким администратором.
Слава богу, владелец пришел в себя и исправился.
Прилагаю изменение письма заведения.

Я забронировал, и мы не смогли поехать, срок истек, и я потерял сумму. На странице бронирования, которую я забронировал, мне написали, что единственное, что может сделать, это размещение, которое решает не взимать плату. Сумма, они ничего с меня не взяли в конце отмены, я думаю, это деталь с их стороны и говорит о многом, я должен сказать, что это был приятный сюрприз, потому что также на эту Пасху 2024 года.
Спасибо.

Я была на дне рождения и сюрприз для именинницы был очень хорош, это было прекрасное время.
Обслуживание регулярное, нехватка еды и не давали того, за что изначально платили, а то, что давали, было хорошо.