Hotel Acapulco Benidorm

Мы прожили в этом отеле неделю и чувствовали себя очень комфортно. Шведский стол, как на завтрак, так и на другие приемы пищи, был полным, обильным и разнообразным. Номер соответствовал требованиям, предъявляемым к трехзвездочному отелю. Но если бы мне пришлось выделить что-то одно, это был бы персонал отеля — дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь во всем, что вам нужно. Особенно хочу отметить Дарио из кафетерия и столовой; он разносторонний, ответственный, отзывчивый и дружелюбный работник — 10 из 10! Спасибо всем.

Впечатления были ужасными. С момента прибытия и до самого отъезда с нами обращались как с грубиянами и вели себя невежливо, хотя на самом деле это было не так. Мы приехали раньше времени и нам сказали, что наши номера будут готовы только к 3:00, что было слишком поздно с их стороны. Шведский стол был скорее на 10, потому что это неописуемо: мало еды, безвкусица, грязная посуда, крошечная столовая на всех постояльцев, бесконечные очереди… Кондиционер не был включен ни в одном номере; по словам администратора, они выключили его, потому что было не жарко; было 30 градусов, и они не считали, что жарко. Сотрудники отеля были недружелюбны с момента регистрации до выезда. Они выражались нецензурно, грубили и отвечали снисходительно. По их словам, мы проявили неуважение, хотя сам сотрудник доказал, что это была ложь. Мы никого не уважаем; мы вежливые люди. Нам предоставили комнату, чтобы мы могли собраться вместе и провести конкурс без ограничений по времени, без напитков и т. Д. В 12:00 пришёл сотрудник, и вместо того, чтобы объяснить, что из-за нехватки времени нам нужно закончить и уйти, он закрыл дверь и ничего не объяснил, пока мы не спросили, нужно ли нам уйти. Он тут же разозлился, заявив, что да, мы вели себя неуважительно, проявили неуважение к нескольким людям, включая его коллег (мы попросили объяснений, но он их не дал, потому что это была ложь), и ещё тысячу других неправдивых вещей. Он разозлился без причины.

Самое лучшее в отеле, без сомнения, — это его расположение!
Стратегическое расположение рядом с Burger King и Popeyes, на случай, если вы всё ещё голодны из-за скудного шведского стола. Или когда официанты выгоняют вас, забирая тарелки, даже если вы ещё не доели. С другой стороны, это вполне объяснимо, учитывая, что вместимость ресторана ничтожно мала по сравнению с количеством гостей, которых он может разместить, и, конечно же, номера приходится убирать, иначе все не поместятся.
Также рекомендую ехать с ноября по февраль, потому что в остальное время года вы, вероятно, будете страдать от теплового удара, так как кондиционер отключается в 20:00, если отель сочтёт это необходимым. В моём случае в выходные, когда я здесь останавливался, было +30 градусов. Но поскольку сейчас не лето, по их мнению, нам не было необходимости включать кондиционер дольше часа.
И это даже не стоит упоминания об отношении персонала. Не хочу обобщать, потому что в этом отеле работают, безусловно, замечательные люди. Жаль, что я столкнулся с полной противоположностью. Вежливости и вежливости явно не хватало.
Короче говоря, если у вас есть друг, который вам втайне не нравится, рекомендую на все 100%!

Я только что провёл выходные в отеле «Акапулько», и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными.
Мы приехали около 11 утра, и на стойке регистрации нам сообщили, что заселение возможно только в 15:00, поскольку номера ещё не готовы. Персонал был очень холодным, не предоставляя никакой дополнительной информации или предложений, пока мы ждали.
Когда мы наконец добрались до номера, чистота оказалась не на должном уровне. Лифты работали медленно, что было особенно заметно, когда нас было много.
Кроме того, отопление работало, хотя на улице было выше 30°C, а кондиционер не работал. Некоторым людям в группе, включая пожилых гостей, было тяжело из-за жары, и когда мы подняли эту проблему на стойке регистрации, мы не получили эффективного решения.
В буфете было мало места, длинные очереди и еда низкого качества с небольшим ассортиментом. Официанты быстро убирали тарелки, из-за чего создавалось ощущение спешки и мешало спокойно насладиться моментом.
В целом, в ходе нашего пребывания были выявлены проблемы с комфортом, организацией и обслуживанием, что сделало пребывание менее приятным, чем мы ожидали.

Вчера вечером в отеле мы заблаговременно запросили отдельный номер для частной вечеринки для нашей группы. Нам предоставили лаунж, куда постоянно приходили люди, не входившие в нашу группу – гости, которым уже сообщили, что номер забронирован.
Администратор даже подошла и сообщила, что мы забронировали номер, но гости продолжали приходить и обвинять нас в неуважении к ним. Примерно без пятнадцати час ночи в отель вошёл разгневанный сотрудник и сказал, что у нас три варианта: первый – спеть одну песню и остаться, не шумя; второй – уйти; и третий – что сотрудник (из-за которого я и пишу этот отзыв)
«Если услышит ещё две песни, то вернётся, но уже с полицией».
Мужчина пришёл и сказал, что его коллегу и других гостей отеля не уважали, и они тоже неуважительно отнеслись к нам.
И ещё кое-что. Кондиционер не работал, и в час ночи у входа в отель почти не было света. Разъярённый сотрудник не дал нам поговорить.
Мы собираемся подать жалобу.
Пожилой мужчина упал из-за отключения электричества.
Мы не вернёмся в этот отель, потому что он ужасен.
Я не ставлю ему 0 звёзд, потому что не могу, но я бы поставил — 1 звезду.

Сам отель стоит своих денег, еда более чем приемлемая, хотя в столовой практически не следили за тем, чтобы гости не трогали еду руками. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Тем не менее, оценка низкая, потому что никто не должен быть принужден слушать такую ​​громкую музыку, если он этого не хочет, особенно на улице, где колонки находятся прямо перед номерами. Если мы хотим расслабиться, нам не следует слушать музыку или развлекательные программы на такой громкости, которую мы не хотим видеть. Но нам пришлось смириться с тем, что из-за чрезмерной громкости ночной музыки мы не могли слышать телевизор в нашем номере, а наш дневной сон был испорчен ужасной однообразной фоновой музыкой у бассейна.

Неделя с 13 по 20 сентября в отеле Benidorm Acapulco. Впечатления средние. Расположение отеля хорошее, персонал в целом хороший, еда по системе «шведский стол» тоже неплохая. Однако чистота оставляет желать лучшего: в общих зонах много пыли, а в номерах, как говорится, её в самый раз. Ванная комната была ужасной. Душевая кабина была отвратительной, вся в силиконовой плесени, а бортик душевой перегородки, кажется, не мыли с тех пор, как её установили. Чистоте – полный ноль. И ещё сломанный крючок для душа.

Великолепное пребывание в приятном и комфортабельном отеле. Отдельно хочется отметить Йоли на ресепшене: её отзывчивость и улыбка делают день ярче. Она очень внимательно отвечала на все наши вопросы и предоставила исчерпывающую информацию о Бенидорме. Она настоящий профессионал.
Также хотим отметить превосходную кухню, качество еды и обслуживание.
Наконец, хотим отметить дружелюбие инструктора по организации досуга. Несмотря на её ограниченные возможности, она сделала наше времяпрепровождение очень приятным.

По работе я уже несколько лет живу в отелях, и этот — худший из них. Всё началось с кондиционера, который, находясь в конце коридора, недостаточно охлаждал комнату. Я пошёл на ресепшен, и первым ответом было: мол, всё в порядке. Затем последовали слова о том, что нужен вентилятор, от которого я отказался (температура в номере в 18:00 была 31, 5 градуса). Решением, однако, стал переход на другой номер с соответствующей оплатой. Утром я приехал в новый, а там, на десятом этаже, уже были муравьи. Решением стало предоставление баллончика с инсектицидом для распыления.
Стоит отметить, что хуже всего было отношение на ресепшене: меня заставили считать идиотом. Единственное хорошее — расположение.

Мы провели здесь пять дней, и больше всего мне понравилось, что номер был довольно уютным. Мы также были благодарны за небольшой холодильник, который всегда пригодился для хранения холодных напитков. Кровати тоже были удобными. Что мне не очень понравилось, так это то, что Wi-Fi в номере иногда работал с перебоями. Шведский стол был хорош, но в некоторые дни немного однообразен; можно было бы предложить больше разнообразия. Развлечения были больше ориентированы на гостей постарше. Короче говоря, мы отлично провели время, и для короткого отпуска это совсем неплохо. С наилучшими пожеланиями.

Мы только что выехали из этого отеля после 7 дней. Впечатления остались хорошие. Номера новые, с очень удобными кроватями. Отель ориентирован на пожилых людей, так как развлечений было мало, и он был ориентирован на них, но в целом отель очень подходит для семей. Еда была приемлемой, не слишком разнообразной и с небольшим количеством сахара. Детской еды было мало, как и у меня, так как я привезла с собой одну, но всё равно было вкусно. Бассейн был отличный, людей было немного, поэтому не было тесно. В целом, мы хорошо провели время. Единственный недостаток, который я могу отметить, — это проблема с тарелками с едой: их не давали доесть, так как три или четыре официанта возвращались, чтобы их убрать. Казалось, что они очень торопились их убрать. Но в целом, и за ту цену, которую мы заплатили, всё было хорошо.

Я читал некоторые негативные отзывы о еде, но мой опыт оказался совершенно иным. Я был приятно удивлен разнообразием и качеством шведского стола. Все было очень вкусно, каждый день предлагались разнообразные блюда. Полный пансион того стоит.
Кроме того, в целом пребывание было очень приятным. Дружелюбный персонал, чистые и ухоженные помещения. Иногда лучше убедиться самому, чем поддаваться негативным комментариям.
Рядом есть парковка, а до пляжа можно дойти всего за несколько минут. Это отличное соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь!

Соотношение цены и качества 10. Расположен в самом центре, в 5 минутах от пляжа. Чистые номера и еда не очень разнообразная, но хорошо приготовленная. Особого упоминания заслуживает марокканский шеф-повар, приготовивший ужин. Очень хорошо.

Очень хорошие впечатления, отель выглядит очень современно, номера удобные, есть открытая терраса.
И персонал очень дружелюбный.
Без сомнения, это опыт, который стоит рекомендовать.

Обслуживание в отеле было хорошим, и номер был довольно хорошим, хотя ванная была немного тесновата. Что мне не понравилось, так это то, что во время поездки отель рекламировал некоторые представления и развлекательные мероприятия, но, поскольку количество людей, останавливающихся там, уменьшилось, они отменили их. Еще мне не понравилось качество еды, мало разнообразия.

Все идеально для 2 ночей на полном пансионе.
Комната была хорошая, достаточно просторная, с удобными кроватями для отдыха и балконом с видом на море.
Шведский стол с небольшим выбором, но его достаточно, чтобы насытиться. Каждый день на обед и ужин ставили разную посуду и до последней минуты наполняли подносы.
Персонал в целом хороший, дружелюбный; и очень хорошее соотношение цены и качества.
Отель находится в 10 минутах от пляжа. Поблизости есть несколько магазинов и общественная парковка.
Мы провели отличные выходные, и, кроме того, погода была очень хорошей, и мы смогли насладиться бассейном отеля, пляжем, а также утренними и вечерними прогулками.
Обязательно повторим 👌🏽

Очень хорошее расположение, но отель оставляет желать лучшего.
В шведском столе насчитывается 4 вещи. И номера, кровати удобные, но ЗАПАХ трубы ужасный.
Некому было войти в ванную или комнату. Слава богу, там есть терраса, и ее можно было проветривать, но все равно стоял ужасный запах.