Sercotel Plana Suites

Мы часто ездим на мотоциклах! И в этом году мы снова остановились в этом же отеле! Мы прекрасно провели время, и обслуживание было фантастическим! Ана заботилась о нас, она прекрасно понимала наши потребности и давала отличные советы! Номера были вполне подходящими… а парковка была очень просторной! Завтрак настоятельно рекомендую! Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле семьей из четырех человек, и в целом наше пребывание было приятным.
Особенно хотелось бы отметить чистоту: этот отель — один из самых чистых, в которых мы когда-либо останавливались. Наш номер ежедневно тщательно и качественно убирался приветливым персоналом — это было действительно образцово. Сотрудники ресепшена также всегда были очень дружелюбны, вежливы и услужливы, поэтому мы чувствовали себя окруженными заботой.
К сожалению, завтрак значительно испортил наше общее впечатление. Мы специально выбрали отель с включенным завтраком, чтобы начать день спокойно, не беспокоясь о питании вне отеля. Однако выбор был очень ограничен: было всего два вида сыра и одни и те же мясные деликатесы каждый день. Яичница-болтунья и бекон были поданы рядом друг с другом на пару, из-за чего яичница-болтунья сильно пахла беконом.
Свежие овощи, такие как огурцы, помидоры или другие гарниры, полностью отсутствовали. Вместо этого предлагалось какое-то томатное блюдо, которое, к сожалению, было не очень вкусным. Выбор закусок был очень ограничен, и был доступен только один вид джема.
Кроме того, кофемашина работала очень медленно, из-за чего часто образовывались очереди. Некоторые тарелки и столовые приборы выглядели не очень чистыми, скорее грязными. Контейнеры для сока и молока тоже выглядели непривлекательно, поэтому мы предпочли ими не пользоваться. Вареные яйца предоставлялись только по запросу.

Мне очень понравилось здесь; персонал был очень приветлив с самого первого момента. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, вид на город потрясающий, а номер был очень чистым. Мы жили в люксе, и это было как во сне ☺️✨

Мы остановились в одних из апартаментов, в которых было все необходимое. Очень чисто, и достаточно близко к местным национальным паркам, если у вас есть машина. Мы любим походы, поэтому это было идеально для нас.

Превосходный опыт. Сотрудники ресепшена, кафетерия и уборщики всегда были дружелюбны и очень отзывчивы. Завтраки были восхитительными, а обслуживание – безупречным: персонал кафетерия был внимателен к каждой детали. В отеле поддерживается идеальная чистота, а его расположение создаёт приятное ощущение покоя и умиротворения. 10 из 10 этому месту! Мы очень благодарны!

Современный отель с впечатляющим интерьером. Всё в отличном состоянии. Очень удобное транспортное сообщение. Апельсиновый сок стоил своих денег. К тому же, всё было безупречно чисто.

Ресторана нет. Развлекательных центров поблизости нет. Ресторанов поблизости нет.
Один из сотрудников ресепшена был очень холоден и невнимателен к гостю. Другой сотрудник был приветлив, а молодой человек — лучшее, что есть в отеле; его внимание и забота о госте были исключительными. Мне жаль, что я не поставил пять звёзд из-за проблемы с администратором.

Я забронировала номер в вашем отеле несколько месяцев назад. При бронировании платформа не позволила мне указать, что я путешествую с трёхлетней дочерью. Я позвонила в отель и поговорила с Мануэлой, которая посоветовала мне отменить бронирование и забронировать заново. Я так и сделала, но проблема не исчезла. Мануэла заверила меня, что не будет никаких проблем с тем, чтобы мы все трое жили в одном номере, при условии, что моя дочь будет спать в одной кровати. Мне это показалось разумным, и я согласилась.
Однако по прибытии в отель мы обнаружили очень маленькую комнату и кровать, что не позволило нам троим комфортно отдохнуть. Я спустилась на ресепшен, чтобы вежливо попросить поменять номер, предложив доплатить разницу. В этот момент нас встретила Ана, которая ответила отрицательно, заявив, что если мы хотим поменять номер, нам придётся заплатить и за новый, и за старый. Эта политика показалась мне непонятной, поскольку даже номера более низкой категории допускают изменения при наличии свободных мест, о чём она сама нам и сообщила.
К сожалению, самым неприятным моментом в нашем опыте стало отношение Аны. Её поведение было пассивно-агрессивным: хотя она и улыбалась, её обращение было откровенно враждебным. Она утверждала, что «делает мне одолжение», разрешив моей дочери заселиться, поскольку, по её словам, превышение лимита вместимости запрещено. К счастью, у меня было письменное подтверждение предыдущей договоренности с Мануэлой.

Мне пришлось отменить бронирование, так как из-за красного уровня погодной опасности поездка невозможна, но хочу сказать, что обслуживание клиентов было безупречным. Франко помог мне, всё очень быстро решил, и они предложили мне бесплатную отмену без каких-либо проблем.
Большое спасибо. Не забудьте, когда погода улучшится, я обязательно вернусь.

Бассейн был слишком маленьким.
Интерьер номера был ужасным.
Парковка была непригодной для использования.
В остальном это был современный отель со всеми необходимыми удобствами.
Больше всего мне понравилась кухня.

Это был приятный сюрприз. Мы провели всего одну ночь, но всё было просто потрясающе: внимание к деталям, чистота, комфорт… У нас не возникло ни единой претензии. Завтрак был скромным, но без излишеств. Настоятельно рекомендую.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер (люкс) безупречно чистый, со всеми необходимыми удобствами, гигиена и обстановка безупречны. Приятным бонусом является бассейн с шезлонгами. Пляж находится в 10-15 минутах езды, отель тихий и с удобным доступом к основным достопримечательностям. Мы с большим удовольствием вернёмся.

Просто, но очень приятно.
Я был там по работе, поэтому расположение меня устроило, но, честно говоря, до Кастельона больше 30 минут езды, и чтобы добраться до пляжа, нужно ехать на машине.

Очень комфортабельный отель. Прекрасно оборудован. Кухня с вытяжкой, холодильником и керамической плитой. Строгий и элегантный интерьер. Особого внимания заслуживают рисунки на стенах, выполненные местным художником, которые придают номеру ещё больше индивидуальности. Нам очень понравилось!
В отеле очень дружелюбные и внимательные сотрудники. Моя мама потеряла золотую серёжку, а через несколько дней мне позвонили и сообщили, что нашли её в бассейне… Большое спасибо!

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Мы остановились в люксе с террасой на 4 человек (2 взрослых и 2 детей). Номер был очень просторным, современным и чистым, а терраса — очень приятной, с прекрасным открытым видом. Район очень тихий; машину можно спокойно и безопасно припарковать на специально отведенных для этого открытых парковках отеля. Завтрак тоже был очень хорошим, с вкусной выпечкой.
Очень приятные впечатления.

Я провел там пару дней с партнером, и нам очень понравилось. Для трёхзвёздочного отеля он намного превосходит многие четырёхзвёздочные: всё очень новое, чистое и в хорошем состоянии. Мы жили в номере-люкс, который был очень хорошим, просторным и комфортным.
Однако есть некоторые детали, которые не соответствуют стандартам люкса. Например, на кухне нет тостера, что довольно просто. И самое ужасное — это душ: лейка очень маленькая, напор воды слабый, и сложно как следует промыть руки, особенно волосы. Температура воды постоянно меняется, что делает пребывание в нём довольно некомфортным.
Бассейн небольшой, но если вокруг не слишком много людей, это отличное место, чтобы насладиться им, как и в нашем случае. Что касается расположения, то, хотя оно и немного удалённое, всё рядом: пляж чуть больше чем в 10 минутах ходьбы, магазины — всего в нескольких минутах ходьбы, и самое приятное — это очень тихий район, где нет шума.
В целом, отель настоятельно рекомендуется тем, кто ищет тишины и комфорта.

Я останавливался в отеле Plana Suites и остался очень доволен. Всё очень новое, чистое и в хорошем состоянии. Номер был комфортным и современным, со всем необходимым. Персонал был очень дружелюбным, а наличие парковки прямо у отеля — это плюс. Настоятельно рекомендую.