Apartamentos Marineu Jazmines

Мы сняли квартиру в Плайя-Романа через агентство Marinau, и впечатления были ужасными. Невыносимо воняло канализацией, кухонные дверцы и шкафы были потрескавшимися, а уборка была ужасной. Когда мы отодвинули диван-кровать, чтобы постелить постельное белье, из него вылез огромный таракан.
Когда я сказал об этом агенту по недвижимости, он словно со стеной разговаривал. Однозначно не думаю, что обращусь к этому агентству снова.
Плюсы — очень ухоженный комплекс и великолепный бассейн.

Собираемся уже несколько лет, всегда снимаем заранее и они знают какую квартиру мы хотим, в последний момент нам звонят, что будет другая, и оправдываются всякими и что если мы не хотим деньги возвращают, даже грозятся отменить бронь. Я думаю, что они не знают, как обращаться с клиентами. Вы должны уметь быть рядом и признавать свои ошибки, чтобы, если это ваша вина, вы признали ее.

Единственное хорошее, что я могу сказать об этой квартире, – это её расположение. Об остальном ничего хорошего сказать не могу. Квартира старая и отвратительная. Управляющей компанией занимается агентство Marineu Real Estate, и она оставляет желать лучшего. Им бы следовало знать, в каком состоянии квартира, и если они это делают и сдают её в таком виде, не понимаю, почему им не стыдно. Чехлы для матрасов отвратительные, наматрасник полон волос, ванная комната в плесени и крайне запущена, мебель сломана, диван настолько ужасен, что на нём можно сидеть и не нужно мазаться солнцезащитным кремом, потому что он такой отвратительный от всех этих отдыхающих, лампа унылая, фонарик даёт больше света, а на кухне минимум посуды. Короче говоря, полный развод. Это квартира, которую, если немного вложить в её ремонт, можно было бы сделать просто замечательной. Речь идёт не о роскоши, а о чистоте и обслуживании, и когда вы сдаёте недвижимость в аренду для отпуска, вы должны соответствовать определённым минимальным стандартам. Самое печальное, что агентство не предлагает никаких решений. Переверните матрас и скажите нам, что есть клиенты, которые бронируют жильё из года в год. Мы обязательно подадим жалобу в туристическую компанию, потому что оно не соответствует стандартам охраны здоровья и безопасности, не говоря уже о требованиях, связанных с COVID.